[Forum Somfy] Suivi de la question: je cherche à contacter l'assistance somfy pour me remplacer mon détecteur de présence fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 18 Oct 2014 10:08:25 GMT Sat, 18 Oct 2014 10:08:25 GMT answers Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>LA procédure si vous avez acheté en grande surface de bricolage est indiquée ici : <a href="https://www.somfy.fr/support/garanties" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/support/garanties</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Oct 2014 10:08:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/771091-cherche-contacter-assistance-somfy-remplacer-detecteur-presence/answers/1634258 https://forum.somfy.fr/questions/771091-cherche-contacter-assistance-somfy-remplacer-detecteur-presence/answers/1634258 1634258 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 771091 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, j&#39;ai un problème de liaison entre mon detecteur de mouvement et la centrale, même en ouvrant la mémoire de la centrale et du detecteur ceux ci ne communique plus , même le bip de liaison qui valide le detecteur ne fonctionne pas, même en le déplaçant à coté de la centrale</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yoann <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>oui les piles sont vérifiés, maintenant je cherche à conctactez le sav par mail mais je n&#39;arrive pas à trouver</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Oct 2014 09:55:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/771091-cherche-contacter-assistance-somfy-remplacer-detecteur-presence/answers/1634239 https://forum.somfy.fr/questions/771091-cherche-contacter-assistance-somfy-remplacer-detecteur-presence/answers/1634239 1634239 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6638193 theme-c/avatars/48.png 771091 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, j&#39;ai un problème de liaison entre mon detecteur de mouvement et la centrale, même en ouvrant la mémoire de la centrale et du detecteur ceux ci ne communique plus , même le bip de liaison qui valide le detecteur ne fonctionne pas, même en le déplaçant à coté de la centrale</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Si les piles sont vérifiées et ok, il ne reste que le SAV.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Oct 2014 09:36:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/771091-cherche-contacter-assistance-somfy-remplacer-detecteur-presence/answers/1634216 https://forum.somfy.fr/questions/771091-cherche-contacter-assistance-somfy-remplacer-detecteur-presence/answers/1634216 1634216 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 771091 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, j&#39;ai un problème de liaison entre mon detecteur de mouvement et la centrale, même en ouvrant la mémoire de la centrale et du detecteur ceux ci ne communique plus , même le bip de liaison qui valide le detecteur ne fonctionne pas, même en le déplaçant à coté de la centrale</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>