[Forum Somfy] Suivi de la question: accès a distance par internet avec box sfr et alarme protexiom fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 24 Oct 2014 16:35:28 GMT Fri, 24 Oct 2014 16:35:28 GMT answers Ludivine D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse, voici mon mail perso pour les infos : *********************</p><p>Merci</p><p>Edit par Somfy : Retrait de l&#39;adresse email en clair</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Oct 2014 16:35:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/771558-acces-distance-internet-box-sfr-alarme-protexiom/answers/1642842 https://forum.somfy.fr/questions/771558-acces-distance-internet-box-sfr-alarme-protexiom/answers/1642842 1642842 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5079588 theme-c/avatars/48.png 771558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une alarme protexiom 600 avec le transmetteur rtc. Je peux piloter mon installation chez moi sur mon pc via via l&#39;adresse ip que j&#39;ai crée.</p><p>Par contre je n&#39;arrive pas à créer un compte pour avoir accès a distance.<br />Comme sur la notice, je vais sur <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a> , puis &quot;créer mon compte alarme&quot;, il s&#39;affiche &quot;Débrancher puis rebrancher le bloc secteur de votre centrale d&#39;alarme&quot;, ce que je fais mais il ne se passe rien.... J&#39;ai une box sfr.Que dois je faire? <br />merci d&#39;avance!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludivine,</p><p>Il est normal que vous n&#39;arriviez pas à créer un compte car celui-ci est déjà crée. Je vous envoi les informations de votre compte par message privé.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Oct 2014 12:46:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/771558-acces-distance-internet-box-sfr-alarme-protexiom/answers/1642398 https://forum.somfy.fr/questions/771558-acces-distance-internet-box-sfr-alarme-protexiom/answers/1642398 1642398 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 771558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une alarme protexiom 600 avec le transmetteur rtc. Je peux piloter mon installation chez moi sur mon pc via via l&#39;adresse ip que j&#39;ai crée.</p><p>Par contre je n&#39;arrive pas à créer un compte pour avoir accès a distance.<br />Comme sur la notice, je vais sur <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a> , puis &quot;créer mon compte alarme&quot;, il s&#39;affiche &quot;Débrancher puis rebrancher le bloc secteur de votre centrale d&#39;alarme&quot;, ce que je fais mais il ne se passe rien.... J&#39;ai une box sfr.Que dois je faire? <br />merci d&#39;avance!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludivine D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je relance et je vous donne mon numéro du transmetteur téléphonique : 581942</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Oct 2014 20:18:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/771558-acces-distance-internet-box-sfr-alarme-protexiom/answers/1638784 https://forum.somfy.fr/questions/771558-acces-distance-internet-box-sfr-alarme-protexiom/answers/1638784 1638784 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5079588 theme-c/avatars/48.png 771558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une alarme protexiom 600 avec le transmetteur rtc. Je peux piloter mon installation chez moi sur mon pc via via l&#39;adresse ip que j&#39;ai crée.</p><p>Par contre je n&#39;arrive pas à créer un compte pour avoir accès a distance.<br />Comme sur la notice, je vais sur <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a> , puis &quot;créer mon compte alarme&quot;, il s&#39;affiche &quot;Débrancher puis rebrancher le bloc secteur de votre centrale d&#39;alarme&quot;, ce que je fais mais il ne se passe rien.... J&#39;ai une box sfr.Que dois je faire? <br />merci d&#39;avance!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludivine D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>re bonjour, n&#39;ayant pas de réponse, je développe un peu plus...<br />Ma centrale est bien relié en direct sur la box par cable rj45(pas de switch), idem pour le pc.<br />La case dhcp est décoché, et la case accès à distance est coché.<br />Lorsque je débranche le secteur de la centrale, j&#39;attends bien 15 à 30 secondes avant de rebrancher.Mais tjrs rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Oct 2014 06:21:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/771558-acces-distance-internet-box-sfr-alarme-protexiom/answers/1637225 https://forum.somfy.fr/questions/771558-acces-distance-internet-box-sfr-alarme-protexiom/answers/1637225 1637225 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5079588 theme-c/avatars/48.png 771558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une alarme protexiom 600 avec le transmetteur rtc. Je peux piloter mon installation chez moi sur mon pc via via l&#39;adresse ip que j&#39;ai crée.</p><p>Par contre je n&#39;arrive pas à créer un compte pour avoir accès a distance.<br />Comme sur la notice, je vais sur <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a> , puis &quot;créer mon compte alarme&quot;, il s&#39;affiche &quot;Débrancher puis rebrancher le bloc secteur de votre centrale d&#39;alarme&quot;, ce que je fais mais il ne se passe rien.... J&#39;ai une box sfr.Que dois je faire? <br />merci d&#39;avance!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>