[Forum Somfy] Suivi de la question: porte garage motorisee s'arrete plusieurs fois en descente moteur somfy et boitier axroll

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 14 Feb 2015 11:56:47 GMT

Bonjour Florence,
Voici un test moteur sans passer par l'électronique.

Réponse de Martial V.

Martial V. — Thu, 30 Oct 2014 13:36:00 GMT

Bonjour Florence,

D'après les dysfonctionnements que vous décrivez il s'agit d'un problème de votre moteur. Il faudra tout de même vérifier la date de fabrication de ce moteur afin de s'assurer qu'il n'est pas sous garantie.

Bonne Journée

Réponse de florence D.

florence D. — Tue, 28 Oct 2014 15:34:17 GMT

Merci pour votre reponse concernant le moteur peut etre hs mais comment etre sur car un artisan contacte me prend une somme enorme sans m assurerque cela vienne de cela
merci

Réponse de Martial V.

Martial V. — Tue, 28 Oct 2014 12:42:03 GMT

Bonjour Florence,

Ce dysfonctionnement provient d'un problème de votre moteur. Il faudrait faire remplacer celui-ci.

Bonne Journée

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 27 Oct 2014 21:36:02 GMT

Donc la conclusion est peut-être que la carte est HS...

Réponse de florence D.

florence D. — Mon, 27 Oct 2014 15:11:06 GMT

Bonjour,
a priori aucun faux contact
j ai le meme probleme si j utilise ma telecommande

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sat, 25 Oct 2014 11:59:34 GMT

Il faut ouvrir le boîtier pour voir si quelque chose est raccordé à l'entrée "Start", à priori l'interrupteur et vérifier qu'il n'y a pas de mauvais contacts

Réponse de florence D.

florence D. — Sat, 25 Oct 2014 11:07:55 GMT

Je n ai pas de commande a cle uniquement un interrupteur a l interieur de mon garage pour ouvrir ou fermer ss telecommande. En faisant des essais avec la telecommande et l interrupteur je m apercois que en montee lorsque j arrete, le code cb s affiche egalement idem en descente.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sat, 25 Oct 2014 10:04:27 GMT

Le code défaut "Cb" signifie Contact permanent sur l’entrée “START”
A priori, c'est le contacteur à clé qui est raccordé sur cette entrée (s'il y a une commande à clé).
Sinon ça peut être un défaut de la carte

Réponse de florence D.

florence D. — Sat, 25 Oct 2014 09:38:56 GMT

Bjr' non je n ai pas actionne la porte avec la manivelle d ou cela peut il venir alors le fait qu elle ne descende pas entierement . Merci

Réponse de Martial V.

Martial V. — Fri, 24 Oct 2014 09:22:49 GMT

Bonjour Florence,

La commande de secours est la manivelle qui permet d'ouvrir et fermer le volet manuellement. Cette commande ne doit pas être utilisé lorsque le moteur est alimenté et cela pourrait provoquer le dysfonctionnement que vous me décrivez.

Bonne Journée

Réponse de florence D.

florence D. — Thu, 23 Oct 2014 12:50:13 GMT

Effectivement il s agit de cb. Qu est ce que vs appelez la commande de secours ?

Réponse de Martial V.

Martial V. — Wed, 22 Oct 2014 15:07:36 GMT

Bonjour Florence,

Le dysfonctionnement que vous décrivez me semblerais plutôt être un code erreur Cb (l'erreur est communément faite). Merci de bien vouloir vérifier si le digit haut est allumé (C6) ou bien éteint (Cb). Avez-vous utilisé la commande de secours intégrée alors que la motorisation était sous tension ?

Bonne Journée

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 20 Oct 2014 19:46:03 GMT

Bonjour,
C6 = Cellule fermeture occultée