[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible d'acceder à mon site Alarme Somfy a distance fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 19 Jan 2015 13:36:51 GMT Mon, 19 Jan 2015 13:36:51 GMT answers Bernard M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En fait , le problème a été solutionné de la façon suivante :</p><p>pour accéder au site , il suffit de mettre http et non https ...!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Jan 2015 13:36:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/772901-impossible-acceder-site-alarme-somfy-distance/answers/1855020 https://forum.somfy.fr/questions/772901-impossible-acceder-site-alarme-somfy-distance/answers/1855020 1855020 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4367860 theme-c/avatars/48.png 772901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En local à la maison , l&#39;acces fonctionne mais pas à distance et que depuis quelques jours .</p><p>J&#39;ai ce bug depuis quelques jours avec le message suivant :</p><p>La clé ne gère pas l&#39;opération demandée. (Code d&#39;erreur : sec_error_invalid_key)</p><p> La page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l&#39;authenticité des données reçues ne peut être vérifiée.</p><p> Veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème.</p><p>J&#39;ai l&#39;intention de poser cette question à Somfy également. </p><p>Merci par avance de votre aide si vous avez déja rencontré ce pb.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>L&#39;étiquette ne doit être présente que sur Protexial...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Jan 2015 23:06:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/772901-impossible-acceder-site-alarme-somfy-distance/answers/1847244 https://forum.somfy.fr/questions/772901-impossible-acceder-site-alarme-somfy-distance/answers/1847244 1847244 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 772901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En local à la maison , l&#39;acces fonctionne mais pas à distance et que depuis quelques jours .</p><p>J&#39;ai ce bug depuis quelques jours avec le message suivant :</p><p>La clé ne gère pas l&#39;opération demandée. (Code d&#39;erreur : sec_error_invalid_key)</p><p> La page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l&#39;authenticité des données reçues ne peut être vérifiée.</p><p> Veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème.</p><p>J&#39;ai l&#39;intention de poser cette question à Somfy également. </p><p>Merci par avance de votre aide si vous avez déja rencontré ce pb.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yannick H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Désolé, pas d&#39;étiquette, je vais essayé avec la hotline somfy 3260.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Jan 2015 21:51:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/772901-impossible-acceder-site-alarme-somfy-distance/answers/1847195 https://forum.somfy.fr/questions/772901-impossible-acceder-site-alarme-somfy-distance/answers/1847195 1847195 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7038819 theme-c/avatars/48.png 772901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En local à la maison , l&#39;acces fonctionne mais pas à distance et que depuis quelques jours .</p><p>J&#39;ai ce bug depuis quelques jours avec le message suivant :</p><p>La clé ne gère pas l&#39;opération demandée. (Code d&#39;erreur : sec_error_invalid_key)</p><p> La page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l&#39;authenticité des données reçues ne peut être vérifiée.</p><p> Veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème.</p><p>J&#39;ai l&#39;intention de poser cette question à Somfy également. </p><p>Merci par avance de votre aide si vous avez déja rencontré ce pb.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non à l&#39;extérieur en dessous je crois</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Jan 2015 20:56:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/772901-impossible-acceder-site-alarme-somfy-distance/answers/1847134 https://forum.somfy.fr/questions/772901-impossible-acceder-site-alarme-somfy-distance/answers/1847134 1847134 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 772901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En local à la maison , l&#39;acces fonctionne mais pas à distance et que depuis quelques jours .</p><p>J&#39;ai ce bug depuis quelques jours avec le message suivant :</p><p>La clé ne gère pas l&#39;opération demandée. (Code d&#39;erreur : sec_error_invalid_key)</p><p> La page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l&#39;authenticité des données reçues ne peut être vérifiée.</p><p> Veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème.</p><p>J&#39;ai l&#39;intention de poser cette question à Somfy également. </p><p>Merci par avance de votre aide si vous avez déja rencontré ce pb.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yannick H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />j&#39;imagine que cette étiqutte est à l&#39;intérieur de la centrale???</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Jan 2015 20:29:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/772901-impossible-acceder-site-alarme-somfy-distance/answers/1847097 https://forum.somfy.fr/questions/772901-impossible-acceder-site-alarme-somfy-distance/answers/1847097 1847097 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7038819 theme-c/avatars/48.png 772901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En local à la maison , l&#39;acces fonctionne mais pas à distance et que depuis quelques jours .</p><p>J&#39;ai ce bug depuis quelques jours avec le message suivant :</p><p>La clé ne gère pas l&#39;opération demandée. (Code d&#39;erreur : sec_error_invalid_key)</p><p> La page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l&#39;authenticité des données reçues ne peut être vérifiée.</p><p> Veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème.</p><p>J&#39;ai l&#39;intention de poser cette question à Somfy également. </p><p>Merci par avance de votre aide si vous avez déja rencontré ce pb.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Vous avez une étiquette avec le n° de la semaine et l&#39;année de fabrication apposée sur la centrale</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Jan 2015 14:57:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/772901-impossible-acceder-site-alarme-somfy-distance/answers/1846460 https://forum.somfy.fr/questions/772901-impossible-acceder-site-alarme-somfy-distance/answers/1846460 1846460 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 772901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En local à la maison , l&#39;acces fonctionne mais pas à distance et que depuis quelques jours .</p><p>J&#39;ai ce bug depuis quelques jours avec le message suivant :</p><p>La clé ne gère pas l&#39;opération demandée. (Code d&#39;erreur : sec_error_invalid_key)</p><p> La page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l&#39;authenticité des données reçues ne peut être vérifiée.</p><p> Veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème.</p><p>J&#39;ai l&#39;intention de poser cette question à Somfy également. </p><p>Merci par avance de votre aide si vous avez déja rencontré ce pb.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yannick H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />super, comment je fais pour savoir si je suis concerné, j&#39;ai acheté la mienne la semaine dernière, mais elle pu etre fabriqué bien avant,<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Jan 2015 11:42:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/772901-impossible-acceder-site-alarme-somfy-distance/answers/1845967 https://forum.somfy.fr/questions/772901-impossible-acceder-site-alarme-somfy-distance/answers/1845967 1845967 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7038819 theme-c/avatars/48.png 772901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En local à la maison , l&#39;acces fonctionne mais pas à distance et que depuis quelques jours .</p><p>J&#39;ai ce bug depuis quelques jours avec le message suivant :</p><p>La clé ne gère pas l&#39;opération demandée. (Code d&#39;erreur : sec_error_invalid_key)</p><p> La page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l&#39;authenticité des données reçues ne peut être vérifiée.</p><p> Veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème.</p><p>J&#39;ai l&#39;intention de poser cette question à Somfy également. </p><p>Merci par avance de votre aide si vous avez déja rencontré ce pb.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bernard,</p><p>Je vous informe que suite à une mise à jour récente des navigateurs web Internet Explorer et Mozilla Firefox, les clés de cryptage que nous utilisions pour le protocole HTTPS sur nos anciens modèles d&#39;alarme, versions 2012 et antérieures ne sont plus reconnues.</p><p>Afin de corriger ce problème, il sera nécessaire d&#39;effectuer un retour de votre Centrale/Transmetteur auprès de nos services pour effectuer une éventuelle mise à jour. Je vais donc avoir besoin d&#39;informations personnelles pour traiter votre SAV. C&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>En attendant, vous pouvez toutefois utiliser un navigateur différent tel que Google Chrome ou Safari.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Oct 2014 16:08:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/772901-impossible-acceder-site-alarme-somfy-distance/answers/1647455 https://forum.somfy.fr/questions/772901-impossible-acceder-site-alarme-somfy-distance/answers/1647455 1647455 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 772901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En local à la maison , l&#39;acces fonctionne mais pas à distance et que depuis quelques jours .</p><p>J&#39;ai ce bug depuis quelques jours avec le message suivant :</p><p>La clé ne gère pas l&#39;opération demandée. (Code d&#39;erreur : sec_error_invalid_key)</p><p> La page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l&#39;authenticité des données reçues ne peut être vérifiée.</p><p> Veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème.</p><p>J&#39;ai l&#39;intention de poser cette question à Somfy également. </p><p>Merci par avance de votre aide si vous avez déja rencontré ce pb.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>