[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de ligne téléphonique.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Mon, 22 Dec 2014 12:42:10 GMT

Bonjour à tous,

Si le Tahoma reste alimenté mais qu'il n'y a plus de connexion internet, les programmes déjà programmés s'effectueront, mais il ne sera pas possible de se connecter à Tahoma pour modifier ou supprimer ces programmes.

Si vous souhaitez désactiver ces programmes, il est toutefois possible de le faire en appuyant sur le bouton MODE (en dessous du voyant @) jusqu'à ce que le voyant MODE soit rouge fixe ou en désalimentant votre Tahoma.

Enfin, il n'existe pas de fonction d'envoi de SMS lors d'une coupure de ligne (ADSL ou secteur), en effet, pour que l'envoi puisse se faire, ceux-ci étant envoyés par internet, il faut que votre Tahoma soit relié au réseau et alimenté.

Bonne journée.

Réponse de Jean-Baptiste G.

Jean-Baptiste G. — Sun, 21 Dec 2014 08:26:01 GMT

J'ai eu le meme problème, et les volets sont restés ouverts toute la nuit sans que j'en sois informé: ne serait-il pas possible de recevoir un sms nous indiquant ce type d'incident ?
Si l'interruption Internet concerne le FAI, la sécurité qui en découle dépend directement de SOMFY ?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 26 Oct 2014 18:13:56 GMT

Bonjour,
Ce n'est pas possible

Réponse de Sébastien L.

Sébastien L. — Sun, 26 Oct 2014 18:13:39 GMT

Je ne pense pas que le problème vienne de chez vous puisque depuis un moment, nous sommes nombreux à avoir un pb de connexion sur la box Tahoma http://forum.somfy.fr/questions/775113-led-rouge-reste-rouge