[Forum Somfy] Suivi de la question: butée ouverture et noix de vérin exavia 500?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 25 Nov 2014 13:16:41 GMT

Bonjour Gérard,

Pour résoudre ce problème d'écart entre les deux vantaux, il faut que vous vous assuriez que les deux vantaux soient parfaitement plaqué contre leur butée au sol lorsque vous placez les pattes de fixations sur chacun des vantaux.

Bonne journée,

Réponse de Gérard B.

Gérard B. — Thu, 20 Nov 2014 11:02:30 GMT

Bonjour,
ça y est ça fonctionne;
J'ai refait la procédure complète de la mise en service et repris tous les réglages des butées d'ouverture a priori tout était correct !...Par contre pour effacer les réglages et que les informations demandées par la télécommande soient prisent en compte il faut que la télécommande soit posée ( le toucher) sur le boitier de commande car si la télécommande ne touche pas le boitier a l'emplacement de la carte électronique rien ne se passe et aucune modif n'est prise en compte. Maintenant il me reste juste un petit problème a régler a la fermeture les ventaux ne sont pas alignés j'ai 2 cm d'écart comment procéder pour résoudre cet écart a avoir un alignement des 2 ventaux.Merci .<cordialement

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 14 Nov 2014 13:40:48 GMT

Bonjour Alain,

Nous vous informons que pour une côte A de 0, il faut obligatoirement une cote B comprise entre 30.5cm et 31.5cm. Si vous ne respectez pas ces cotes d'implantation, nous ne pourrons en aucun cas vous garantir le bon fonctionnement de votre motorisation, mais aussi vous pourrez entrainer une usure prématurée de la motorisation.

De plus, il aussi fortement déconseillé d'installer votre motorisation sur une porte de garage (hauteur des portes supérieurs à 2m).

Bonne journée,

Réponse de Alain M.

Alain M. — Wed, 12 Nov 2014 14:40:38 GMT

Thomas,

Pour M1
A=0
B=20,5 cm
Z= 30 cm(épaisseur des mus)
Montage sens:e
Angle 85°
Porte de garage H=220/L=162/plein/bois.Poids moins de 100 kg.
Pour M2 seul B change:B=28 cm

Merci pour votre retour

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 04 Nov 2014 10:15:53 GMT

Bonjour Alain,

Concernant votre problème, je vais avoir besoin que vous me transmettiez des photographies de l’implantation de la motorisation et que vous me renseignez les informations demandées ci-dessous :

Bonne journée,

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 29 Oct 2014 18:24:33 GMT

Bonjour,

Avez-vous bien vérifié les différents paramètres ?