[Forum Somfy] Suivi de la question: mécanisme de portail exovia 500 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 04 Nov 2014 10:13:22 GMT Tue, 04 Nov 2014 10:13:22 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alfonso,</p><p>Si l&#39;alimentation 230V arrive bien au boîtier électronique et que plus aucun voyant n&#39;est allumé sur ce dernier c&#39;est qu&#39;il doit être en défaut. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles, c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Nov 2014 10:13:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/777191-mecanisme-portail-exovia-500/answers/1655669 https://forum.somfy.fr/questions/777191-mecanisme-portail-exovia-500/answers/1655669 1655669 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 777191 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Achete au mois de MAI 2014 ,le mécanisme de portail c&#39;est arrêté de fonctionner d&#39;un seul coup.le fusible est bon ,rien n&#39;a disjoncté mais par contre il n&#39;y a plus aucun voyants qui s&#39;allume dans le boitier de commande comme si il n&#39;y avait plus d&#39;alimentation. Cela fait la troisième fois en six mois que j&#39;ai des problèmes. Cela à commencé avec un bras qui est tombé en panne,le portier vidéo qu&#39;on m&#39;a changer et maintenant le boîtier de commande du portail.<br />Merci SOMFY</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avez vous vérifié le fusible intégré à la carte électronique (3.15A AF) ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Oct 2014 18:21:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/777191-mecanisme-portail-exovia-500/answers/1649639 https://forum.somfy.fr/questions/777191-mecanisme-portail-exovia-500/answers/1649639 1649639 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 777191 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Achete au mois de MAI 2014 ,le mécanisme de portail c&#39;est arrêté de fonctionner d&#39;un seul coup.le fusible est bon ,rien n&#39;a disjoncté mais par contre il n&#39;y a plus aucun voyants qui s&#39;allume dans le boitier de commande comme si il n&#39;y avait plus d&#39;alimentation. Cela fait la troisième fois en six mois que j&#39;ai des problèmes. Cela à commencé avec un bras qui est tombé en panne,le portier vidéo qu&#39;on m&#39;a changer et maintenant le boîtier de commande du portail.<br />Merci SOMFY</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>