[Forum Somfy] Suivi de la question: Défaut caméra lié à une fausse intrusion fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 31 Oct 2014 11:48:33 GMT Fri, 31 Oct 2014 11:48:33 GMT answers pinse57 P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Salut,</p><p>Il s&#39;agit manifestement d&#39;un défaut de la caméra. </p><p>Si elle est encore sous garantie, il faudrait te rapprocher d&#39;un yellow afin de traiter un SAV.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Oct 2014 11:48:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/777871-defaut-camera-lie-fausse-intrusion/answers/1652079 https://forum.somfy.fr/questions/777871-defaut-camera-lie-fausse-intrusion/answers/1652079 1652079 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4359617 theme-c/avatars/48.png 777871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une alarme protexiom gsm avec caméra somfy AXIS</p><p>La caméra est en ethernet car trop de perte de liaison en WIFI</p><p>L&#39;alarme fonctionne correctement et je peux accéder à l&#39;interface chez moi comme à l&#39;extérieur.</p><p>Depuis peu, j&#39;ai le problème suivant :</p><p>CELA SE PRODUIT :</p><ul><li>DE MANIERE ALEATOIRE</li><li>ALORS QUE TOUTES LES ZONES SONT SUR OFF = ALARME ETEINTE</li></ul><p>Je reçois un SMS defaut de caméra avec un lien vidéo, dans l&#39;interface, on peut maintenant constater que la caméra est en défaut et à l&#39;heure du SMS signalant le défaut, la caméra a enregistré des photos avec le pictogramme intrusion</p><p>Il faut supprimer les photos + débrancher et rebrancher la caméra pour revenir à la normale...jusqu&#39;au prochain défaut...</p><p>Comment peut elle enregistrer des photos qu&#39;elle donne comme intrusion alors que l&#39;alarme est sur OFF ?</p><p>De toute manière le fait d&#39;enregistrer des photos liées à une intrusion ne devait pas la mettre en défaut !! ??</p><p>J&#39;ai supprimé et reinstallé la caméra, j&#39;ai changé le cordon éthernet, toujours pareil</p><p>Si quelqu&#39;un peut m&#39;aider ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>