[Forum Somfy] Suivi de la question: micro récepteur d'éclairage : ne fonctionne pas

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 13 Oct 2015 08:48:03 GMT

Bonjour Kevin,

Concernant votre problème pourriez-vous m'indiquer s'il s'agit aussi d'un problème de neutre ? Si ce n'est pas le cas, merci de me donner plus d'informations sur le problème rencontrés et le schéma de câblage que vous avez suivi ?

Bonne journée,

Réponse de Amélie R.

Amélie R. — Sat, 10 Oct 2015 19:24:43 GMT

J'ai rendu le module, et je me suis fait remboursé
J'ai abandonné.
Désolée je ne pourrai pas vous aider

Réponse de JEANNIN K.

JEANNIN K. — Sat, 10 Oct 2015 18:53:09 GMT

Bonsoir,

Je viens f installer le module et j ai exactement le même problème que vous

Avez vous une solution depuis le temps?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 16 Dec 2014 11:53:52 GMT

Désolé, pas chez Somfy

Réponse de Vincent

Vincent — Tue, 16 Dec 2014 11:43:08 GMT

Je viens de réussir à télécharger le pdf. J'ai compris.
Existe-t'il des micro-récepteurs qui ne nécessitent pas de neutre ?

Réponse de Vincent

Vincent — Tue, 16 Dec 2014 11:40:40 GMT

Merci pour votre réponse rapide, néanmoins je suis surpris car sur cette page
http://boutique.somfy.fr/accueil/acheter/produits/86071/2...

il existe des notices pour interrupteur sans neutre (que je n'arrive pas à télécharger).

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 16 Dec 2014 11:24:52 GMT

Bonjour,
Ce micro récepteur a besoin du neutre (bleu) pour fonctionner.

Réponse de Vincent

Vincent — Tue, 16 Dec 2014 11:00:30 GMT

Bonjour,
J'ai exactement le même problème.

Mon installation est la suivante : j'ai un interrupteur sans neutre. J'ai un fil rouge qui arrive de mon tableau électrique et un fil orange qui part vers mon ampoule.

J'ai ensuite un interrupteur avec 4 connections possibles : L, N, 1, 2.

Sans le micro-récepteur Somfy le câble rouge est connecté sur le L et le câble orange sur le N. Mon interrupteur fonctionne correctement pour allumer et éteindre ma lumière.

J'ai essayé de connecter le micro-récepteur Somfy sans succès. J'ai connecté le câble rouge sur le L du micro-récepteur et le câble orange sur la flèche vers le bas (4ème connexion en partant de la gauche).
J'ai ensuite connecté le câble blanc sur le L de mon interrupteur, le câble jaune sur le 1 et la câble vert sur le 2.

Avec ce branchement mon interrupteur ne fonctionne pas manuellement.
Je n'ai pas encore essayé de programmer mon micro-récepteur mais j'attends d'abord de trouver le bon câblage pour que cela fonctionne manuellement.
Quelqu'un peut il me dire SVP d’où vient mon erreur ?

Merci par avance.

Cordialement.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sat, 01 Nov 2014 17:28:53 GMT

Bonjour,
Vérifiez le raccordement, l'interrupteur se raccorde sur le micromodule et ce dernier doit être en permanence sous tension