[Forum Somfy] Suivi de la question: message transmetteur absent : de quel transmetteur s'agit-il ?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 05 Nov 2014 18:52:17 GMT

+1 avec Sébastien, merci.
Pour un peu je passerai pour un chiant à vouloir rendre service gracieusement à un utilisateur, pardon : A un Client-Roi (mais pas à moi), qui ne se donne même pas la peine de décrire son problème.

Réponse de Sébastien L.

Sébastien L. — Wed, 05 Nov 2014 17:27:32 GMT

Non mais j'adore la gentillesse de certains qui envoyent sur les roses ceux qui veulent les aider. Déjà quand dans le sujet on lis des raccourcis aussi grotesques que "client-cobaye" on vois de suite à quel genre de personnage on a affaire....
Mais quand en plus Michel B envois à la pêche Robert P qui, je le rappel, n'a pas fait l'installation, n'est pas sur place pour constater le défaut et essaye de trouver la solution en lisant un sujet qui est tout aussi imprécis que les notices dont Michel B se plaint (on ne sais même pas de quelle centrale il s'agit).
Donc Monsieur Michel B au lieu de vous plaoindre contre ceux qui essayent de vous depanner gracieusement en prenant sur leur temps, tournez vous donc vers celui qui vous a vendu cette fameuse centrale. On verra bien si celui ci est plus compétent et gratuit....

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 05 Nov 2014 17:06:04 GMT

Nams,
Merci de m'appuyer, c'est exactement ce que je disais : Cherche encore... Pour rouver

Réponse de Nams

Nams — Wed, 05 Nov 2014 14:01:11 GMT

Bonjour,

Robert avait pourtant la bonne réponse il me semble...
Dans les notices, on parle de centrale transmetteur.
Transmetteur absent = centrale absente = clavier n'arrive pas à communiquer avec la centrale / transmetteur.

Après il peut y avoir plusieurs causes: trop éloigné l'un de l'autre, élément perturbateur entre les deux, problème de piles sur la centrale / transmetteur.

Reste plus qu'à trouver.

Cdt.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 03 Nov 2014 21:44:56 GMT

Je vous encourage simplement à chercher encore... Je ne vous aiderai pas davantage.

Réponse de Michel B.

Michel B. — Mon, 03 Nov 2014 21:31:27 GMT

Je ne veux pas être méchant, mais je ne vois pas bien l'intéret de cette réponse. D'une part, ça ne me dit toujours pas ce qu'il faut entendre par transmetteur : s'agit-il du clavier, de la centrale, du téléphone ? D'autre part, j'adore la précision qui se cache derrière le "peut-être" !

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 03 Nov 2014 16:43:21 GMT

Bonjour,
La liaison entre le clavier et la centrale est peut-être en cause