[Forum Somfy] Suivi de la question: Causes possibles des Perturbations ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 06 Nov 2014 18:08:15 GMT Thu, 06 Nov 2014 18:08:15 GMT answers Sébastien L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vos volets perçoivent ces baisses comme des coupures et de façon aléatoire comme des doubles coupures et réagissent en conséquence. Si EDF a identifié le problème tout devrait rentré dans l&#39;ordre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Nov 2014 18:08:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/780768-causes-possibles-perturbations/answers/1660199 https://forum.somfy.fr/questions/780768-causes-possibles-perturbations/answers/1660199 1660199 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6198954 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/915c97a572efd869/avatar_normal.png?3389a2e 780768 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma maison est équipée de volets avec pour chacun une télécommande smoove RTS.<br />Depuis plusieurs mois, tous les volets se mettent à se fermer et s&#39;ouvrir, à se refermer intempestivement pendant 1s... mais pas tous les jours et pas toujours à la même heure.<br />Parfois, toutes les télécommandes sont non-opérationnelles! Il faut alors attendre un CERTAIN temps pour retrouver une fonctionnalité normale - et sans reprogrammation!. Situation assez pénible !<br />Mes investigations :</p><ul><li>Les piles de toutes les télécommandes sont bonnes.</li><li>J&#39;ai arrêté tous les appareils pouvant perturber (Wifi, CPL etc...), rien ni fait.</li><li>J&#39;ai pensé à des perturbations causées par les télécommandes de voisins mais apparemment ce n&#39;est pas le cas.</li><li>J&#39;ai finalement suspecté l&#39;alimentation 220V de ma maison car par &quot;chance&quot; j&#39;ai vu l&#39;intensité lumineuse baissée légèrement lors d&#39;une perturbation des volets!</li>J&#39;ai demandé à EDF de vérifier la qualité de l&#39;alimentation (micro-coupures? creux de tension etc...).<br />Ils viennent de me confirmer que le réseau 220V auquel je suis connecté avait effectivement des phénomènes particuliers. Ils sont dessus et j&#39;attends le retour de leurs investigations...<br />Mes questions : <br />Quelles sont les limites en tension de l&#39;alimentation 220V des volets Somfy ?<br />Sensibilité aux micro-coupures , aux creux de tension pouvant bloquer les volets ?<br />merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>