[Forum Somfy] Suivi de la question: Douille RTS, problème de fonctionnement fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 07 Nov 2014 19:25:05 GMT Fri, 07 Nov 2014 19:25:05 GMT answers Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>you&#39;re welcome :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Nov 2014 19:25:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/781340-douille-rts-probleme-fonctionnement/answers/1661667 https://forum.somfy.fr/questions/781340-douille-rts-probleme-fonctionnement/answers/1661667 1661667 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 781340 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />J&#39;ai installé une douille RTS que je pilote avec des télécommandes Keytis RTS. la lampe s&#39;allume en règle générale sans problème, par contre, lorsque j&#39;actionne la télécommande pour éteindre l&#39;ampoule,cela marche quelque fois mais la plupart du temps, l&#39;ampoule ne s&#39;éteint pas. <br />Ce fonctionnement aléatoire est identique avec les 2 télécommandes. Y a t&#39;il une solution pour y remédier ou est-ce un problème de douille défectueuse ? Dans ce dernier cas, quelle est la procédure pour faire fonctionner la garantie sachant que j&#39;ai acheté la douille il y a quelques jours sur un site internet.<br />Merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Francis P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re-Bonsoir,<br />Je viens de tester avec une ampoule normale, cela fonctionne parfaitement. Je n&#39;avais pas fait le lien avec le type d&#39;ampoule, encore merci pour l&#39;info.<br />Francis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Nov 2014 19:03:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/781340-douille-rts-probleme-fonctionnement/answers/1661648 https://forum.somfy.fr/questions/781340-douille-rts-probleme-fonctionnement/answers/1661648 1661648 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6224072 theme-c/avatars/48.png 781340 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />J&#39;ai installé une douille RTS que je pilote avec des télécommandes Keytis RTS. la lampe s&#39;allume en règle générale sans problème, par contre, lorsque j&#39;actionne la télécommande pour éteindre l&#39;ampoule,cela marche quelque fois mais la plupart du temps, l&#39;ampoule ne s&#39;éteint pas. <br />Ce fonctionnement aléatoire est identique avec les 2 télécommandes. Y a t&#39;il une solution pour y remédier ou est-ce un problème de douille défectueuse ? Dans ce dernier cas, quelle est la procédure pour faire fonctionner la garantie sachant que j&#39;ai acheté la douille il y a quelques jours sur un site internet.<br />Merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Francis P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />J&#39;ai effectivement branché une ampoule LED sur la douille.<br />Francis<br />Merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Nov 2014 18:54:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/781340-douille-rts-probleme-fonctionnement/answers/1661632 https://forum.somfy.fr/questions/781340-douille-rts-probleme-fonctionnement/answers/1661632 1661632 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6224072 theme-c/avatars/48.png 781340 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />J&#39;ai installé une douille RTS que je pilote avec des télécommandes Keytis RTS. la lampe s&#39;allume en règle générale sans problème, par contre, lorsque j&#39;actionne la télécommande pour éteindre l&#39;ampoule,cela marche quelque fois mais la plupart du temps, l&#39;ampoule ne s&#39;éteint pas. <br />Ce fonctionnement aléatoire est identique avec les 2 télécommandes. Y a t&#39;il une solution pour y remédier ou est-ce un problème de douille défectueuse ? Dans ce dernier cas, quelle est la procédure pour faire fonctionner la garantie sachant que j&#39;ai acheté la douille il y a quelques jours sur un site internet.<br />Merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avez-vous branché une lampe basse consommation, fluo compact ou équivalent sur cette douille ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Nov 2014 17:58:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/781340-douille-rts-probleme-fonctionnement/answers/1661565 https://forum.somfy.fr/questions/781340-douille-rts-probleme-fonctionnement/answers/1661565 1661565 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 781340 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />J&#39;ai installé une douille RTS que je pilote avec des télécommandes Keytis RTS. la lampe s&#39;allume en règle générale sans problème, par contre, lorsque j&#39;actionne la télécommande pour éteindre l&#39;ampoule,cela marche quelque fois mais la plupart du temps, l&#39;ampoule ne s&#39;éteint pas. <br />Ce fonctionnement aléatoire est identique avec les 2 télécommandes. Y a t&#39;il une solution pour y remédier ou est-ce un problème de douille défectueuse ? Dans ce dernier cas, quelle est la procédure pour faire fonctionner la garantie sachant que j&#39;ai acheté la douille il y a quelques jours sur un site internet.<br />Merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>