[Forum Somfy] Suivi de la question: Moteur store banne en panne fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 14 Nov 2014 18:20:36 GMT Fri, 14 Nov 2014 18:20:36 GMT answers Sébastien L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La garantie SOMFY est une garantie pièce. Le nouveau moteur ne vous coutera rien. Pour ce qui est de la main d&#39;oeuvre, c&#39;est là que vous allez savoir si vous avez bien choisi votre installateur.... Jetez un petit coup d&#39;oeil sur votre facture, on ne sais jamais.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Nov 2014 18:20:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/790917-moteur-store-banne-panne/answers/1711991 https://forum.somfy.fr/questions/790917-moteur-store-banne-panne/answers/1711991 1711991 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6198954 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/915c97a572efd869/avatar_normal.png?aae9b6d 790917 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons fait installer en mai 2010 un store banne équipé d&#39;une manoeuvre électrique Somfy Radio avec sécurité vent, commandée par une Telis 4 Modulis. Suite à une panne et intervention d&#39;un technicien, il s&#39;avère que le moteur sous garantie est HS. <br />Dans cette situation, quelles sont les conditions de prise en charge de la réparation par Somfy ?<br />Merci d&#39;avance,<br />J. Lemoine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>