[Forum Somfy] Suivi de la question: Chronis Impresario RTS fonctionne par intermittence fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 25 Nov 2014 16:37:16 GMT Tue, 25 Nov 2014 16:37:16 GMT answers Stephane M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK, merci. Donc quoi que je fasse, cette télécommande est bonne à jeter. Très dommage pour un appareil de 3 ans... Tant pis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Nov 2014 16:37:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/791607-chronis-impresario-rts-fonctionne-intermittence/answers/1771001 https://forum.somfy.fr/questions/791607-chronis-impresario-rts-fonctionne-intermittence/answers/1771001 1771001 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6819571 theme-c/avatars/48.png 791607 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai installé il y a 3 and une Chronis Impresario RTS pour piloter 4 commandes Centralis uno RTS, ainsi qu&#39;un Velux RTS et 3 volets équipés de kits Roller-drive</p><p>Le tout a parfaitement joué son rôle depuis 3ans.</p><p>Depuis un peu plus d&#39;1 mois par contre, la télécommande &quot;oublie&quot; d&#39;envoyer ses ordres de fermeture le soir (ma &quot;journée&quot; type est un scénario crépusculaire pour fermer certains volets, suivi d&#39;un autre scénario à 20h fixe pour le restant).<br />Cela s&#39;arrête quelques soirs, puis elle refonctionne pendant 2 ou 3 jours, puis cela recommence.</p><p>J&#39;ai changé les piles: aucune amélioration.<br />J&#39;ai créé une autre journée pour tester un seul des 2 scénarios, cela a marché pendant 1 journée ou 2, et cela a recommencé.</p><p>Quand je pense à regarder la télécommande à 19h59 pour voir si elle envoie les ordres, je ne la vois pas s&#39;allumer. Si je l&#39;allume à 19h58 et la laisse &quot;en ligne&quot;, à chaque fois elle a envoyé le bon ordre.<br />Mais je ne peux pas allumer ma télécommande à 19h59 tous les jours, sinon autant fermer mes volets à la main... :-)</p><p>Depuis 2 jours j&#39;ai recréé un seul nouveau scénario qui ferme le tout, et une nouvelle &quot;journée&quot; type qui envoie ce scénario à heure fixe à 17h, pour tests, et ça a marché les deux derniers 2 jours.<br />Est ce que cela va durer ? je n&#39;en sais rien.</p><p>Y&#39;a til un moyen de vérifier si ce matériel fonctionne encore ? Je veux bien faire un peu de débuggage, mais là il faut attendre à chaque fois une journée avant qu&#39;il ne se passe quelque chose.</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Je vous confirme qu&#39;il semblerait que votre commande IMPRESSARIO RTS soit défectueuse. Toutefois, je vous informe que nous ne possédons plus de pièces détachées sur cette commande et que par conséquent si votre télécommande n&#39;est plus sous garantie, il faudra la remplacer par une télécommande TELIS 6 Chronis RTS.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Nov 2014 10:10:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/791607-chronis-impresario-rts-fonctionne-intermittence/answers/1770121 https://forum.somfy.fr/questions/791607-chronis-impresario-rts-fonctionne-intermittence/answers/1770121 1770121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 791607 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai installé il y a 3 and une Chronis Impresario RTS pour piloter 4 commandes Centralis uno RTS, ainsi qu&#39;un Velux RTS et 3 volets équipés de kits Roller-drive</p><p>Le tout a parfaitement joué son rôle depuis 3ans.</p><p>Depuis un peu plus d&#39;1 mois par contre, la télécommande &quot;oublie&quot; d&#39;envoyer ses ordres de fermeture le soir (ma &quot;journée&quot; type est un scénario crépusculaire pour fermer certains volets, suivi d&#39;un autre scénario à 20h fixe pour le restant).<br />Cela s&#39;arrête quelques soirs, puis elle refonctionne pendant 2 ou 3 jours, puis cela recommence.</p><p>J&#39;ai changé les piles: aucune amélioration.<br />J&#39;ai créé une autre journée pour tester un seul des 2 scénarios, cela a marché pendant 1 journée ou 2, et cela a recommencé.</p><p>Quand je pense à regarder la télécommande à 19h59 pour voir si elle envoie les ordres, je ne la vois pas s&#39;allumer. Si je l&#39;allume à 19h58 et la laisse &quot;en ligne&quot;, à chaque fois elle a envoyé le bon ordre.<br />Mais je ne peux pas allumer ma télécommande à 19h59 tous les jours, sinon autant fermer mes volets à la main... :-)</p><p>Depuis 2 jours j&#39;ai recréé un seul nouveau scénario qui ferme le tout, et une nouvelle &quot;journée&quot; type qui envoie ce scénario à heure fixe à 17h, pour tests, et ça a marché les deux derniers 2 jours.<br />Est ce que cela va durer ? je n&#39;en sais rien.</p><p>Y&#39;a til un moyen de vérifier si ce matériel fonctionne encore ? Je veux bien faire un peu de débuggage, mais là il faut attendre à chaque fois une journée avant qu&#39;il ne se passe quelque chose.</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stephane M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour la réponse. Achat sur Ebay (mais article neuf), boutique disparue depuis, et télécommande probablement hors garantie de toute façon...</p><p>Y&#39;a-t-il un SAV chez Somfy qui réparerait cela en direct d&#39;un particulier si on ne peut plus passer par le revendeur ? Ou faut-il que je trouve un autre revendeur juste pour l&#39;envoyer en SAV ?</p><p>Sinon je la remplace, tout simplement, mais comme ce modèle ne se fait plus...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Nov 2014 16:33:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/791607-chronis-impresario-rts-fonctionne-intermittence/answers/1713504 https://forum.somfy.fr/questions/791607-chronis-impresario-rts-fonctionne-intermittence/answers/1713504 1713504 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6819571 theme-c/avatars/48.png 791607 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai installé il y a 3 and une Chronis Impresario RTS pour piloter 4 commandes Centralis uno RTS, ainsi qu&#39;un Velux RTS et 3 volets équipés de kits Roller-drive</p><p>Le tout a parfaitement joué son rôle depuis 3ans.</p><p>Depuis un peu plus d&#39;1 mois par contre, la télécommande &quot;oublie&quot; d&#39;envoyer ses ordres de fermeture le soir (ma &quot;journée&quot; type est un scénario crépusculaire pour fermer certains volets, suivi d&#39;un autre scénario à 20h fixe pour le restant).<br />Cela s&#39;arrête quelques soirs, puis elle refonctionne pendant 2 ou 3 jours, puis cela recommence.</p><p>J&#39;ai changé les piles: aucune amélioration.<br />J&#39;ai créé une autre journée pour tester un seul des 2 scénarios, cela a marché pendant 1 journée ou 2, et cela a recommencé.</p><p>Quand je pense à regarder la télécommande à 19h59 pour voir si elle envoie les ordres, je ne la vois pas s&#39;allumer. Si je l&#39;allume à 19h58 et la laisse &quot;en ligne&quot;, à chaque fois elle a envoyé le bon ordre.<br />Mais je ne peux pas allumer ma télécommande à 19h59 tous les jours, sinon autant fermer mes volets à la main... :-)</p><p>Depuis 2 jours j&#39;ai recréé un seul nouveau scénario qui ferme le tout, et une nouvelle &quot;journée&quot; type qui envoie ce scénario à heure fixe à 17h, pour tests, et ça a marché les deux derniers 2 jours.<br />Est ce que cela va durer ? je n&#39;en sais rien.</p><p>Y&#39;a til un moyen de vérifier si ce matériel fonctionne encore ? Je veux bien faire un peu de débuggage, mais là il faut attendre à chaque fois une journée avant qu&#39;il ne se passe quelque chose.</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Votre chronis semble effectivement en panne, je vous conseil de vous rapprocher de votre revendeur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Nov 2014 16:12:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/791607-chronis-impresario-rts-fonctionne-intermittence/answers/1713486 https://forum.somfy.fr/questions/791607-chronis-impresario-rts-fonctionne-intermittence/answers/1713486 1713486 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6198954 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/915c97a572efd869/avatar_normal.png?3389a2e 791607 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai installé il y a 3 and une Chronis Impresario RTS pour piloter 4 commandes Centralis uno RTS, ainsi qu&#39;un Velux RTS et 3 volets équipés de kits Roller-drive</p><p>Le tout a parfaitement joué son rôle depuis 3ans.</p><p>Depuis un peu plus d&#39;1 mois par contre, la télécommande &quot;oublie&quot; d&#39;envoyer ses ordres de fermeture le soir (ma &quot;journée&quot; type est un scénario crépusculaire pour fermer certains volets, suivi d&#39;un autre scénario à 20h fixe pour le restant).<br />Cela s&#39;arrête quelques soirs, puis elle refonctionne pendant 2 ou 3 jours, puis cela recommence.</p><p>J&#39;ai changé les piles: aucune amélioration.<br />J&#39;ai créé une autre journée pour tester un seul des 2 scénarios, cela a marché pendant 1 journée ou 2, et cela a recommencé.</p><p>Quand je pense à regarder la télécommande à 19h59 pour voir si elle envoie les ordres, je ne la vois pas s&#39;allumer. Si je l&#39;allume à 19h58 et la laisse &quot;en ligne&quot;, à chaque fois elle a envoyé le bon ordre.<br />Mais je ne peux pas allumer ma télécommande à 19h59 tous les jours, sinon autant fermer mes volets à la main... :-)</p><p>Depuis 2 jours j&#39;ai recréé un seul nouveau scénario qui ferme le tout, et une nouvelle &quot;journée&quot; type qui envoie ce scénario à heure fixe à 17h, pour tests, et ça a marché les deux derniers 2 jours.<br />Est ce que cela va durer ? je n&#39;en sais rien.</p><p>Y&#39;a til un moyen de vérifier si ce matériel fonctionne encore ? Je veux bien faire un peu de débuggage, mais là il faut attendre à chaque fois une journée avant qu&#39;il ne se passe quelque chose.</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>