[Forum Somfy] Suivi de la question: date du début de la garantie fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 21 Nov 2014 14:00:09 GMT Fri, 21 Nov 2014 14:00:09 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Michel, </p><p>Somfy étant un fabricant et non un installateur.<br />La garantie est donc une garantie fabricant &quot;pièces&quot; qui tient compte de la date de fabrication.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Nov 2014 14:00:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/799761-date-debut-garantie/answers/1763472 https://forum.somfy.fr/questions/799761-date-debut-garantie/answers/1763472 1763472 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 799761 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Il y à 5 ans j&#39;ai fait construire un pavillon (remise des clefs le 29/11/2009) au mois de septembre 2014 un volet roulant de 1m58 ne remontait plus, après ouverture du coffre la date apposée sur le produit défectueux est le 15/11/2008 donc plus de garantie constructeur, mais l&#39;installation des rideaux s&#39;est faite un an après voir date de remise des clefs, aujourd&#39;hui un nouveau rideau de 1m80 à le même problème, pourquoi la garantie prend effet à la date de fabrication et non à l&#39;installation?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean Michel.<br />Seul un technicien peut répondre à votre question, il répondra sur ce post.<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Nov 2014 16:21:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/799761-date-debut-garantie/answers/1756786 https://forum.somfy.fr/questions/799761-date-debut-garantie/answers/1756786 1756786 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 799761 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Il y à 5 ans j&#39;ai fait construire un pavillon (remise des clefs le 29/11/2009) au mois de septembre 2014 un volet roulant de 1m58 ne remontait plus, après ouverture du coffre la date apposée sur le produit défectueux est le 15/11/2008 donc plus de garantie constructeur, mais l&#39;installation des rideaux s&#39;est faite un an après voir date de remise des clefs, aujourd&#39;hui un nouveau rideau de 1m80 à le même problème, pourquoi la garantie prend effet à la date de fabrication et non à l&#39;installation?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>