[Forum Somfy] Suivi de la question: problème de fonctionnement du boitier électronique Passéo 550 ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 28 Nov 2014 12:36:25 GMT Fri, 28 Nov 2014 12:36:25 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Francis, </p><p>Il semble, effectivement, que votre carte électronique soit défectueuse.</p><p>Si vous l&#39;avez changée en 2011, il serait judicieux que nous procédions à un retour SAV de celle-ci, pour cela je vous envoie un message privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Nov 2014 12:36:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/805342-probleme-fonctionnement-boitier-electronique-passeo-550/answers/1776693 https://forum.somfy.fr/questions/805342-probleme-fonctionnement-boitier-electronique-passeo-550/answers/1776693 1776693 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 805342 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Voilà mon problème, après la fermeture complète du vantail M2, le vantail M1 s’arrête systématiquement à 40, 50 cm avant la fermeture complète j’ai constaté également que le battant M1 ne fonctionnait plus en mode passage piéton depuis un petit moment. J’ai donc procédé à une reprogrammation complète du portail mais là, je me heurte à un nouveau problème qui est que les phases 1 et 2 se déroulent normalement, mais pas les phases 3 et 4 ce qui fait que la carte reste toujours en mode programmation. J’ai tout essayer en débranchant le secteur et la batterie pour faire une RAZ complète à plusieurs reprises, mais rien n’y fait et en plus maintenant, le battant M1 refuse de se fermer contrairement au M2 qui lui se ferme toujours à petite vitesse. J’ai eu exactement le même problème en 2011 avec mon ancienne carte, pourriez-vous me dire ce que je dois faire pour remédier à ce problème. Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Francis,<br />je ne voie pas d&#39;autre solution que de remplacer le boitier électronique.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Nov 2014 20:00:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/805342-probleme-fonctionnement-boitier-electronique-passeo-550/answers/1773580 https://forum.somfy.fr/questions/805342-probleme-fonctionnement-boitier-electronique-passeo-550/answers/1773580 1773580 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 805342 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Voilà mon problème, après la fermeture complète du vantail M2, le vantail M1 s’arrête systématiquement à 40, 50 cm avant la fermeture complète j’ai constaté également que le battant M1 ne fonctionnait plus en mode passage piéton depuis un petit moment. J’ai donc procédé à une reprogrammation complète du portail mais là, je me heurte à un nouveau problème qui est que les phases 1 et 2 se déroulent normalement, mais pas les phases 3 et 4 ce qui fait que la carte reste toujours en mode programmation. J’ai tout essayer en débranchant le secteur et la batterie pour faire une RAZ complète à plusieurs reprises, mais rien n’y fait et en plus maintenant, le battant M1 refuse de se fermer contrairement au M2 qui lui se ferme toujours à petite vitesse. J’ai eu exactement le même problème en 2011 avec mon ancienne carte, pourriez-vous me dire ce que je dois faire pour remédier à ce problème. Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>