[Forum Somfy] Suivi de la question: Accès distant Alarme Somfy fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 15 Jan 2015 09:42:37 GMT Thu, 15 Jan 2015 09:42:37 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yannick,</p><p>Je vous informe que mon collègue Clément de l&#39;assistance technique gère actuellement votre dossier.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Jan 2015 09:42:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/808494-acces-distant-alarme-somfy/answers/1849388 https://forum.somfy.fr/questions/808494-acces-distant-alarme-somfy/answers/1849388 1849388 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 808494 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;utilise l application alarme somfy pour iphone , elle fonctionne bien quand je suis dans mon réseau wifi de ma freebox V6 mais des que je sors du réseau, donc sur la 3G par exemple , il indique réseau indisponible, problème identique avec un autre téléphone avez vous une idée<br />Cordialement<br />Yohann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yannick H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Martial,<br />Oui,j&#39;arrive a me connecté en local,mais de la a donné mon numéro de centrale, comprenez-moi,je de me faire ouvrir la maison pour fêter 2015.Ce que je peux vous dire c&#39;est que la centrale dis défaut DNS.j&#39;ai fais les réglage selon fiche, IP fixe, ouverture de port et création de compte.<br />Et après??? Depuis un poste distant pas possible d&#39;y accéder,cette fonctionnalité n&#39;a jamais fonctoonner...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Jan 2015 21:28:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/808494-acces-distant-alarme-somfy/answers/1849051 https://forum.somfy.fr/questions/808494-acces-distant-alarme-somfy/answers/1849051 1849051 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7038819 theme-c/avatars/48.png 808494 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;utilise l application alarme somfy pour iphone , elle fonctionne bien quand je suis dans mon réseau wifi de ma freebox V6 mais des que je sors du réseau, donc sur la 3G par exemple , il indique réseau indisponible, problème identique avec un autre téléphone avez vous une idée<br />Cordialement<br />Yohann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yannick,</p><p>Merci de bien vouloir me transmettre le numéro de série de votre transmetteur (numéro à 6 chiffre commençant par un 5). Arrivez-vous à vous connecter en local à votre alarme ? Et à votre clavier LCD ?</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Jan 2015 15:22:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/808494-acces-distant-alarme-somfy/answers/1848303 https://forum.somfy.fr/questions/808494-acces-distant-alarme-somfy/answers/1848303 1848303 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 808494 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;utilise l application alarme somfy pour iphone , elle fonctionne bien quand je suis dans mon réseau wifi de ma freebox V6 mais des que je sors du réseau, donc sur la 3G par exemple , il indique réseau indisponible, problème identique avec un autre téléphone avez vous une idée<br />Cordialement<br />Yohann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yannick H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Me concernent, le pb est le même, a ceci près que j&#39;arrive jusqu&#39;à la page d&#39;identification, et qu&#39;elle me dis que mes identifiants ne sont pas bon alors que j&#39;ai un mail de somfy qui me les confirme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Jan 2015 09:08:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/808494-acces-distant-alarme-somfy/answers/1845627 https://forum.somfy.fr/questions/808494-acces-distant-alarme-somfy/answers/1845627 1845627 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7038819 theme-c/avatars/48.png 808494 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;utilise l application alarme somfy pour iphone , elle fonctionne bien quand je suis dans mon réseau wifi de ma freebox V6 mais des que je sors du réseau, donc sur la 3G par exemple , il indique réseau indisponible, problème identique avec un autre téléphone avez vous une idée<br />Cordialement<br />Yohann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> bertrand F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Cela ressemble à un pb de blocage de port dans la freebox. Essayez de désactiver le firewall temporairement pour voir si cela fonctionne?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Nov 2014 21:48:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/808494-acces-distant-alarme-somfy/answers/1779967 https://forum.somfy.fr/questions/808494-acces-distant-alarme-somfy/answers/1779967 1779967 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5752057 theme-c/avatars/48.png 808494 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;utilise l application alarme somfy pour iphone , elle fonctionne bien quand je suis dans mon réseau wifi de ma freebox V6 mais des que je sors du réseau, donc sur la 3G par exemple , il indique réseau indisponible, problème identique avec un autre téléphone avez vous une idée<br />Cordialement<br />Yohann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>