[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme avec clavier LCD , Protexiom 75 ?

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 02 Jun 2017 14:31:34 GMT

Bonjour Christelle,

Arrivez-vous toujours à activer l'alarme avec une télécommande?
Si oui, essayez de ré-enregistrer le clavier et ensuite de vous reconnecter.

Bonne journée.

Réponse de christelle M.

christelle M. — Thu, 25 May 2017 17:39:39 GMT

Bonjour j'ai le même problème avec le clavier LCD
impossible de faire valider un code
il me demande toujours code
merci pour votre aide

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 24 Apr 2015 14:49:52 GMT

Bonjour,

@ Francis, il serait préférable de procéder à une ré-initialisation du système.
Voir page 43 de votre notice: "En cas de perte ou de vol de la télécommande".

@ Mel, si les piles ont été changées partout, comme pour Francis, il serait préférable de procéder à une ré-initialisation.
Si les piles n'ont été changées que sur le clavier: dans un premier temps, essayer de le ré-enregistrer.
Si cela ne fonctionne pas, décrochez-le du mur et rapprochez vous de la centrale avec, arrivez-vous à activer ou désactiver votre alarme ou à rentrer dans le menu?

Si non, votre alarme s'active ou se désactive t-elle via une télécommande?

Si non, remplacez les piles de la centrale téléphonique.

Bonne journée.

Réponse de Mel D.

Mel D. — Thu, 23 Apr 2015 16:13:27 GMT

Bonjour,
j'ai le même problème, je viens de changer les piles du clavier mais à chaque fois que je rentre le code, il me le redemande.

Avez-vous réussi à résoudre ce problème ?

Réponse de francis B.

francis B. — Mon, 01 Dec 2014 07:50:55 GMT

Merci Robert ; "supprimer" le clavier dites vous ? comment opérer pour cela ? Re programmer, je pense que je vois de quoi il s'agit
Merci

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 01 Dec 2014 00:12:38 GMT

Bonjour,
Vous devriez supprimer le clavier et le re-programmer.