[Forum Somfy] Suivi de la question: Tester appel téléphonique alarme RTC

Réponse de Sonia P.

Sonia P. — Sat, 07 Feb 2015 19:42:25 GMT

Ma box et ma centrale sont dans le grenier. Le téléphone est dans la chambre. Il est branché sur une prise murale dont le fil va a la box. Pensez vous que ce soit le fait qu'il y ait comme une rallonge qui fait que l'appel vers nos portables ne fonctionne pas ??

Réponse de Sonia P.

Sonia P. — Thu, 05 Feb 2015 09:27:06 GMT

Je vais tenter ce paramétrage. Merci bcp

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 05 Feb 2015 09:11:30 GMT

Il me semble qu'il faut choisir l'un ou l'autre, aussi si vous voulez des sms il faut cocher "envoi de sms par Internet" et saisir votre identifiant 123-sms après avoir créé un compte sur leur site.

Réponse de Sonia P.

Sonia P. — Thu, 05 Feb 2015 09:03:05 GMT

Je préfère sms mais pour l'instant j'aimerai bien qu'un des 2 fonctionne. Je suis sûre que vous allez encöre une fois me donner ma solution !!

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 04 Feb 2015 22:31:39 GMT

Apparemment vous avez configuré l'envoi de SMS, voulez vous des SMS ou des messages vocaux ?

Réponse de Sonia P.

Sonia P. — Wed, 04 Feb 2015 21:02:23 GMT

ma config...
le câblage a été refait... donc maintenant, je ne vois pas pourquoi ça ne fonctionne pas...

Réponse de Sonia P.

Sonia P. — Wed, 04 Feb 2015 10:23:54 GMT

UP pour un Yellow ??? svp !!!

Réponse de Sonia P.

Sonia P. — Mon, 02 Feb 2015 11:20:27 GMT

bonjour
j'ai refait mon cablage avec des vraies prises et pas du bidouillage. Je viens de tester en appellant chez moi et le transmetteur décroche, me dit que l'alarme est arrêtée, pas d'intrusion. Elle me demande de mettre à jour la date et l'heure alors que tout est bon via le paramétrage pc. Bref, j'ai mis l'alarme en fonction, je l'enlève avec le code SOS silence mais elle ne m'appelle pas... J'ai juste renseigner les 2 numéros d'envoi dans le réglage "appels vocaux", j'ai décoché la case "envoi de sms par ligne téléphonique", "envoi de sms par internet" et "envoi d'un sms lors d'une alarme". Où est-ce que ça pêche ??????
merci pour vos réponses

Réponse de Sonia P.

Sonia P. — Wed, 28 Jan 2015 11:03:43 GMT

Merci beaucoup pour votre réponse. Câblage telehonique ce we alors !!

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 25 Jan 2015 14:44:36 GMT

Bonjour,
Oui un problème de raccordement est probable...

Réponse de Sonia P.

Sonia P. — Sun, 25 Jan 2015 14:17:53 GMT

bonjour
nous sommes dans le même cas. L'alarme ne nous a pas appellé quand nous nous sommes fait cambrioler... J'ai tout configuré sur l'interface internet mais rien ne se passe.
Nous sommes reliés en fibre et dégroupage total, la centrale est branchée sur la box via le raccord fourni et le fil du telephone n'a pas de prise gigogne, j'ai donc pris les 2 fils que j'ai fixé à la prise gigogne de la centrale. Est-ce que cela peut venir de ce branchement cahotique ?
merci pour vos réponses

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 03 Dec 2014 11:45:34 GMT

Bonjour,
Dans votre cas ce n'est pas la réception qu'il faut faire fonctionner, mais la transmission...
Avez vous programmé votre centrale par internet ?

Réponse de Sébastien P.

Sébastien P. — Wed, 03 Dec 2014 08:47:23 GMT

J'ai réalisé ce test mais je n'ai pas recu d'appel.
Au niveau configuration, j'ai renseigner mon numéro de tel dans les appels.

Pas moyen de tester la réception de l'alarme?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 03 Dec 2014 08:26:16 GMT

Bonjour,
Le meilleur test est :
mettre sous surveillance
attendre 2mn (tempo sortie)
rentrer (tempo entrée)
déclenchement alarme
transmission