[Forum Somfy] Suivi de la question: programmation télécommande KEYTIS 2NS RTS avec porte garage Dexxo Compact RTS

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 20 Aug 2025 12:26:29 GMT

Bonjour Chris,

Avez-vous bien la présence du shunt présent sur le bornier 1 et 2 ?

Bonne journée,

Réponse de Chris D.

Chris D. — Sun, 17 Aug 2025 14:46:05 GMT

Salut bonjour,
Sur une installation dexxo compact rts, les télécommandes sont reconnu, le bouton poussoir aussi (lampe s'allume lorsqu'on l'actionneur). Mais rien ne se passe au niveau du moteur, pas non plus par A ou B. J'ai testé le moteur en alimentant avec une batterie c'est ok. La carte cellule peut elle me bloquer la carte. Avont nous le schéma électronique ? Que faire ? Bon dimanche .merci de vos réponses

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Mon, 11 Aug 2025 10:37:55 GMT

Bonjour Claude,

Je vous invite à suivre cette procédure :

Bonne journée,

Réponse de Claude T.

Claude T. — Sat, 09 Aug 2025 14:20:00 GMT

Bonjour, j'ai perdu une des deux télécommandes et je viens de recevoir la nouvelle, marquée Somfy, de type Keytis. J'ai deux boutons un marqué d'un creux rond, à gauche, l'autre de deux. La notice du moteur Dexxo Compact RTS suppose "à faire par l'installateur".
Que faire, maintenant ?

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 15 Dec 2022 15:20:09 GMT

Bonjour Pascal,

Avez-vous supprimé les télécommandes pour les rajouter par la suite ?

Bonne journée,

Réponse de Pascal C.

Pascal C. — Mon, 12 Dec 2022 17:38:09 GMT

Bonsoir, je suis dans le même cas depuis une coupure de courant les télécommandes ne fonctionnent plus, j’ai effectué toutes les phases l’apprentissage, la mémorisation et rien n’y fait

Réponse de Loris A.

Loris A. — Fri, 09 Dec 2022 07:54:41 GMT

Bonjour Dominique,

Il faudrait tester votre motorisation avec d'autres télécommandes. Selon moi, il y a de grandes chances que le défaut proviennent des vôtres actuelles.

Bonne journée.

Réponse de DOMINIQUE C.

DOMINIQUE C. — Wed, 07 Dec 2022 11:44:17 GMT

Bonjour et merci pour votre réponse, l'ensemble moteur et télécommande a été installé fin 2017, il a donc 5 ans.Il a toujours bien fonctionné avec ses 2 télécommandes, puis la semaine passée, les 2 télécommandes ne fonctionnaient plus, j'ai donc fait la reprog avec le résultat déja cité, je ne sais que faire, merci de voir si il y a une possibilité de remedier à cela.

Réponse de Loris A.

Loris A. — Wed, 07 Dec 2022 10:00:09 GMT

Bonjour Dominique et Jean,

Il n'y aurait effectivement pas de raison qu'une seule télécommande veuille bien s'associer avec la motorisation et non la seconde.
Pouvez-vous m'indiquer l'âge de vos télécommandes et de votre motorisation s'il vous plaît ?

Bonne journée.

Réponse de Jean H.

Jean H. — Sun, 04 Dec 2022 17:25:37 GMT

Bonjour, j ai exactement la même problématique que Dominique C.
La synchronisation fonctionne avec une première télécommande, mais pas avec la seconde.

Réponse de DOMINIQUE C.

DOMINIQUE C. — Sat, 03 Dec 2022 14:41:19 GMT

Bonjour, en suivant la notice et en utilisant le bouton A j'ai déprogrammé mes 2 telecommandes qui ne fonctionnaient pluz, puis j'ai reprogrammé en utilisant le bouton B, cela fonctionne parfaitement pour la premiere telecommande, mais si je souhaite programmer la seconde avec la meme manip, plus rien ne fonctionne, et je dois reprendre l'operation de déprogrammation puis programmation.impossible d'avoir les 2 programmées. Cela ne vient pas de la telecommande puisque je peux reproduire l'opération sur chacune des 2, merci de vos lumieres.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 12 Jun 2015 06:21:56 GMT

Merci Benoit pour votre retour,
Un petit merci, mot tout simple fait toujours plaisir.
Bonne journée

Réponse de Benoit Q.

Benoit Q. — Fri, 12 Jun 2015 05:37:22 GMT

merci beaucoup Sylvain pour votre réponse rapide.
Cordialement Benoît

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 11 Jun 2015 15:15:39 GMT

Bonjour Benoit,
Il suffit de faire une RAZ de votre motorisation et de reprogrammer les télécommandes, le codage sera automatiquement remplacé.

Réponse de Benoit Q.

Benoit Q. — Thu, 11 Jun 2015 10:47:19 GMT

Bonjours je ne sais pas si je suis dans la bonne section et je tiens à mon excuser si ce n'est pas le cas.
mais voilà j'ai une question par rapport au moteur compact RTS de Somfy ma femme a perdu la clé de la maison ainsi que la télécommand garage je voulais savoir si ce moteur est reprogrammable enfin je veux dire changer la fréquence, pour que la clé perdu ne puisse plus ouvrir la porte dans le cas où la clé aurait été perdu devant chez moi.
je vous remercie de votre réponse cordialement Benoît

Réponse de Robert K.

Robert K. — Mon, 01 Jun 2015 21:43:57 GMT

Bonjour,
Mr Thomas M. je vous remercie pour votre réponse. Ça fonctionne 100 %. Merci beaucoup.

Cordialement

Robert K.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 28 May 2015 13:07:49 GMT

Bonjour Robert,

Je vais vous demander d'effectuer la procédure ci-dessous :

Via la touche "A" de votre motorisation amener la porte en position fermée, relâcher la touche "A" avant tout forçage du moteur sur la porte

Appuyer sur "B" pour lancer le cycle d'auto-apprentissage, la porte devrait effectuer un cycle d'ouverture/fermeture complet

Testez ensuite la motorisation, est-ce que cela fonctionne ?

Bonne journée,

Réponse de Robert K.

Robert K. — Thu, 28 May 2015 00:22:40 GMT

Bonsoir ,

Chez moi, ça ne fonctionne pas. Apres la programmation, quand je veux ouvrir/fermer la porte de la garage en appuyant sur la bouton (cote gauche) de la télécommande, la lampe clignote 5 secondes mais la porte ne s'ouvre/ferme pas. Et l'interrupteur mural ne fonctionne plus. Toutes ça après une panne d'électricité. Maintenant je peux ouvrir/fermer la porte justement a partir du bouton "A" de la motorisation.

Cordialement,

Robert K.

Réponse de Henri C.

Henri C. — Thu, 11 Dec 2014 20:35:31 GMT

Bonsoir,

Merci pour votre réponse, la programmation de la télécommande fonctionne.

Cordialement,

M H.C.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 10 Dec 2014 09:45:49 GMT

Bonjour Henri,

Vous trouverez la procédure de mémorisation d'une commande KEYTIS 2 RTS NS ci-dessous :

- Faites un appui maintenu de 2s sur le bouton "B" de votre motorisation, la lampe s'allume

- Faites ensuite une impulsion brève sur le bouton de la télécommande à mémoriser, la lampe clignote alors pendant 5s, puis s'éteint. Votre télécommande est mémorisée

Bonne journée,

Réponse de Henri C.

Henri C. — Thu, 04 Dec 2014 18:25:04 GMT

Bonjour,

Mon modèle ne possède que deux boutons "A et B" avec une ampoule.
J'ai répondu sur l' mail en postant des photo du modèle.
Cordialement,
M Henri C.

Réponse de Sébastien L.

Sébastien L. — Wed, 03 Dec 2014 19:02:50 GMT

Voici les éléments récoltés: