[Forum Somfy] Suivi de la question: problème fermeture exavia 500

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 26 Dec 2014 14:20:23 GMT

Bonjour Paul,
il faut bien fixer les moteurs sur le ventail, en bout de butée du vérin en prenant soin de dévisser un tour la vis sans fin avant de figer la position. Faire pareil à gauche et droite..

Réponse de Paul S.

Paul S. — Fri, 26 Dec 2014 13:19:16 GMT

Bonjour,
merci à Sylvain pour sa suggestion, j'ai revérifié le positionnement et re régler le premier vantail qui s'ouvre, un léger décalage s'était produit depuis le dernier réglage il y a deux mois. Cela reste quand même très sensible notamment sur des portails sujets à la dilatation. Toujours est il que du coup cela fonctionne mieux tout en étant pas parfait puisque encore une réouverture intempestive ce midi. Donc je me demandais si il n'y avait pas un réglage logiciel de la sensibilité à la détection d'obstacle???

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 18 Dec 2014 10:42:19 GMT

mettez vos battants à vide et donnez l'ordre de fermeture pour que vos moteurs aillent sur leur butée mécanique.
Puis fermez manuellement vos battants et essayez de remettre les bras dans les pattes de fixations vantaux.

S'ils ne tombent pas pile dans le trou, il va falloir bouger vos pattes de fixations et faire une remise à zéro et reprogrammation le problème est-il résolu?

Bonne journée.

Réponse de Paul S.

Paul S. — Thu, 18 Dec 2014 10:01:13 GMT

Bonjour,
il n' y pas de cellule de détection d'obstacle. C'est une réouverture par résistance mécanique.
cdlt

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 18 Dec 2014 09:38:03 GMT

Bonjour Paul,
Est-ce bien la détection d'obstacle qui fait défaut,
avez vous fait l'essai de supprimer la détection pour s'assurer que le problème ne soit pas mécanique?