[Forum Somfy] Suivi de la question: Associer keygo + moteur DEXXO PRO 1000 IO

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 17 Apr 2024 08:42:56 GMT

Bonjour Didier,

Votre motorisation ne semble pas être programmée.

Je vous invite à reprendre le chapitre qui indique comment faire l’auto-apprentissage de votre motorisation. Une fois cette étape réalisée, votre motorisation devrait refonctionner.

Bonne journée,

Réponse de Didier P.

Didier P. — Sat, 13 Apr 2024 15:57:48 GMT

Bonjour,
G 3 telecommandes keygo rts que je dois programmer pour commander ma porte de garage dexxo pro 1000.
Je fais bien la manipulation : appui 3s sur prog, lumiere s'allume, appui bref sur tlc, la lumière clignote puis s'arrête.
J'attends 2s, rien ne se passe ou alors parfois, l'appui sur la tlc déclenche le clignotement de la lumière.
Pouvez vs m'aider svp.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 03 May 2018 10:49:15 GMT

Bonjour Enguerrand,

Le problème est-il identique quelque soit la motorisation ? Si oui, pouvez-vous m'indiquer ce qu'indique l'écran LCD de la motorisation avant l'appui, pendant, l'appui, pendant le début d'ouverture et à l’arrêt de la motorisation à 80cm ?

Bonne journée,

Réponse de Enguerrand F.

Enguerrand F. — Sun, 29 Apr 2018 14:48:03 GMT

Bonjour.
J'ai deux portes de garage avec motorisation DEXXO PRO 800 io et je voulais rajouter deux télécommandes keygo io sur chaque moteurs. J'ai réussi à les programmer mais quand j'appui sur le bouton pour ouvrir l'une ou l'autre cette dernière ne s'ouvre que partiellement ( environ 80 cm) et s'arrête. Avez-vous une solution.

Merci.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 06 Oct 2017 08:24:07 GMT

Bonjour Didier,

Il faut appuyer 3s sur la touche PROG du Dexxo puis un appui bref sur la touche à programmer.
Enfin, il faudra recommencer pour chaque commande à ajouter.

Bonne journée.

Réponse de Didier R.

Didier R. — Fri, 06 Oct 2017 06:47:38 GMT

Bonjour
ayant acheté des télécommandes Keygo complémentaires, mon installateur ne m'a pas expliqué comment relier les télécommandes au Dexxo Pro 800 et malgré de nombreuses tentatives en appuyant sur les touches sous l'écran comme expliqué dans la notice, je n'y arrive pas. quelqu'un pourrait-il m'aider qui aurait eu le meme soucis? Merci

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 30 Dec 2014 17:14:51 GMT

Maxime,
Il n'y a des clés que en io, pas en RTS...

Réponse de maxime Z.

maxime Z. — Tue, 30 Dec 2014 17:04:55 GMT

Bonjour,
Y-a-t'il une difference entre clef Keygo IO et RTS ? si oui j'ai vu qu'il existait seulement une commande mural de garage en RTS ? avez vous des solutions ?
merci

Réponse de Sébastien L.

Sébastien L. — Sun, 28 Dec 2014 17:08:51 GMT

Petite astuce simple pour les reconnaitre: les RTS sont toutes noires et les IO sont grises et noires.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 28 Dec 2014 13:28:14 GMT

Keygo RTS réf. 1841064
Keygo io réf. 1841134
Vérifiez que vous avez bien des io et non des RTS pour fonctionner avec votre Dexxo io.

Réponse de Olivier T.

Olivier T. — Sun, 28 Dec 2014 12:55:03 GMT

Et comment reconnaître une keygo IO ou rts ??? .... C'est marque derrière??? .....
L'installateur merite effectivement .... Il a testé mais sans les télécommandes qui sont arrivées seulement apres une fois que je les ai réclamées .....

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 28 Dec 2014 12:34:17 GMT

Bonjour,
Votre installateur mérite une remontée de bretelles pour ne pas avoir testé votre installation !
Ets vous sur d'avoir une Keygo IO (et non RTS) et la notice qui va avec ?