[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème fermeture exavia 500?

Réponse de Anna B.

Anna B. — Mon, 05 Jan 2015 09:23:15 GMT

Bonjour Olivier,

pour que votre motorisation fonctionne correctement il faut impérativement que le doigt moteur soit en bout du moteur en position fermer. Vous allez devoir déplacer votre patte vantail.

Bonne journée

Réponse de OLIVIER G.

OLIVIER G. — Sat, 03 Jan 2015 09:51:54 GMT

Bonjour,
En faisant cette manipulation, les bras ne retombent pas dans les trous des pattes de fixation des vantaux.
J'aimerai vraiment éviter de repercer mon portail, j'ai déjà deux trous en trop pour rien alors que la première installation était correcte (ça a bougé après).
Si il faut vraiment une butée pour la noix de vérin côté fermeture, ne puis je pas en rajouter une (comme celle qui existe pour l'ouverture)? Serait elle disponible en pièce détachée?
Merci beaucoup.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 02 Jan 2015 10:53:06 GMT

mettez vos battants à vide et donnez l'ordre de fermeture pour que vos moteurs aillent sur leur butée mécanique.
Puis fermez manuellement vos battants et essayez de remettre les bras dans les pattes de fixations vantaux.

S'ils ne tombent pas pile dans le trou, il va falloir bouger vos pattes de fixations et faire une remise à zéro et reprogrammation le problème est-il résolu?

il faut bien fixer les moteurs sur le ventail, en bout de butée du vérin en prenant soin de dévisser un tour la vis sans fin avant de figer la position.
Faire pareil à gauche et droite..

Réponse de OLIVIER G.

OLIVIER G. — Fri, 02 Jan 2015 10:27:22 GMT

J'en viens au coeur de mon problème.
Info, le portail est en alu (je ne sais pas si c'est important).

La motorisation a été installée est réglée parfaitement en suivant les prescriptions de la notice.
2 jours après, le portail ne viens plus contre la butée de seuil lors de la fermeture, il reste un jeu d'environ 2 cm. J'ai beau essayer de re-régler mais la noix du vérin est en butée et je ne peux rien gagner.
Je déplace de quelques cm les pattes de fixation sur les vantaux en les ramenant vers les piles (2 nouveaux trous dans chaque vantaux !!!).
Le portail revient bien contre la butée de seuil à la fermeture par contre, la noix de vérin ne va plus jusqu'à la butée interne de vérin de fermeture.
Je refais un apprentissage qui se déroule bien. Après, en utilisation normale, à la fermeture, lorsque le premier vantail touche la butée de seuil, j'ai l'impression que le moteur fait comme s'il détecte un obstacle et le portail repart automatiquement en ouverture.
Si je l'arrête avant sa réouverture complète et que je le referme, cela se passe bien.

Je vous remercie de m'aider car je ne trouve pas la solution et je voudrais éviter de transformer le portail en gruyère.

S'il faut absolument une butée pour la noix du vérin à la fermeture, n'est il pas possible de mettre les mêmes que celles pour l'ouverture?

Je trouve également étonnant que la carte électronique ne dispose pas de potentiomètre pour régler les forces (réglages possibles sur d'autres marques).

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 02 Jan 2015 07:33:06 GMT

Bonjour Olivier,
Fin de course maximum si il n'y a pas de butée au seuil...