[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de connexion via app. Somfy fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 Jan 2015 21:07:59 GMT Mon, 05 Jan 2015 21:07:59 GMT answers Alexandre D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>T as config me paraît correct <br />Je te joins les paramètres de ma livebox. L appli fonctionne correctement chez moi<br />Michael l accès a distance fonctionne trés bien chez orange sans adresse ip fixe payante .<br />La coche dhcp est bien enlevée ? </p><p>Bon courage</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Jan 2015 21:07:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/825518-probleme-connexion-via-app-somfy/answers/1834409 https://forum.somfy.fr/questions/825518-probleme-connexion-via-app-somfy/answers/1834409 1834409 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4917691 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/894b5e0425bb50bb/avatar_normal.png?3389a2e 825518 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr,</p><p>Depuis mon achat de l&#39;alarme (août 2014) je n&#39;arrivais pas à me connecter à distance à ma centrale via l&#39;appli Somfy que se soit en 3G ou en wifi (sur iPhone comme sur Samsung galaxy) alors que le 80 et le 443 sont ouvert sur mon interface d&#39;admin de ma live box sagem et que l&#39;appli est bien paramétrée je pense. De chez moi aucuns problèmes.<br />Par contre depuis quelques jours j&#39;arrive à rentrer mais que se soit en wifi ou 3G, la même interface s&#39;affiche avec les logos images, archives et live. Je n&#39;ai plus accès a l&#39;interface de contrôle. Or je ne dispose d&#39;aucunes caméras de surveillance.</p><p>De l&#39;aide s&#39;il vous plait!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mikael A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Chez orange, il faut acheter une adresse IP fixe pour consulter à distance l&#39;alarme ( à la différence de chez free ou ce service est gratuit). Ce qui explique que l&#39;accès via l&#39;application soit possible de chez soit et non de l&#39;extérieur . De chez soit, l&#39;IP est dynamique.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Jan 2015 15:55:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/825518-probleme-connexion-via-app-somfy/answers/1833670 https://forum.somfy.fr/questions/825518-probleme-connexion-via-app-somfy/answers/1833670 1833670 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7019037 theme-c/avatars/48.png 825518 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr,</p><p>Depuis mon achat de l&#39;alarme (août 2014) je n&#39;arrivais pas à me connecter à distance à ma centrale via l&#39;appli Somfy que se soit en 3G ou en wifi (sur iPhone comme sur Samsung galaxy) alors que le 80 et le 443 sont ouvert sur mon interface d&#39;admin de ma live box sagem et que l&#39;appli est bien paramétrée je pense. De chez moi aucuns problèmes.<br />Par contre depuis quelques jours j&#39;arrive à rentrer mais que se soit en wifi ou 3G, la même interface s&#39;affiche avec les logos images, archives et live. Je n&#39;ai plus accès a l&#39;interface de contrôle. Or je ne dispose d&#39;aucunes caméras de surveillance.</p><p>De l&#39;aide s&#39;il vous plait!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> olivier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Slt Alexandre,</p><p>Dans &quot;accès a ma centrale&quot;: -adresse ip locale de l&#39;alarme<br />-Num de port sécurisé : 443<br />-Num de port non sécurise: 80</p><p>Dans &quot;accès phototheque&quot;:</p><p>L&#39;adresse distante de connexion: <a href="https://-------.alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://-------.alarmesomfy.net</a></p><p>Ensuite j&#39;ai activé l&#39;accès a distance<br />Ensuite j&#39;ai renseigné le Num de port sécurisé (443) et le Num non sécurisé (80).</p><p>merci d&#39;avance pour ton aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Jan 2015 17:45:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/825518-probleme-connexion-via-app-somfy/answers/1831099 https://forum.somfy.fr/questions/825518-probleme-connexion-via-app-somfy/answers/1831099 1831099 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6342836 theme-c/avatars/48.png 825518 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr,</p><p>Depuis mon achat de l&#39;alarme (août 2014) je n&#39;arrivais pas à me connecter à distance à ma centrale via l&#39;appli Somfy que se soit en 3G ou en wifi (sur iPhone comme sur Samsung galaxy) alors que le 80 et le 443 sont ouvert sur mon interface d&#39;admin de ma live box sagem et que l&#39;appli est bien paramétrée je pense. De chez moi aucuns problèmes.<br />Par contre depuis quelques jours j&#39;arrive à rentrer mais que se soit en wifi ou 3G, la même interface s&#39;affiche avec les logos images, archives et live. Je n&#39;ai plus accès a l&#39;interface de contrôle. Or je ne dispose d&#39;aucunes caméras de surveillance.</p><p>De l&#39;aide s&#39;il vous plait!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Qu&#39;as-tu renseigne comme paramètre dans ton appli mobile ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Jan 2015 23:38:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/825518-probleme-connexion-via-app-somfy/answers/1829731 https://forum.somfy.fr/questions/825518-probleme-connexion-via-app-somfy/answers/1829731 1829731 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4917691 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/894b5e0425bb50bb/avatar_normal.png?3389a2e 825518 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr,</p><p>Depuis mon achat de l&#39;alarme (août 2014) je n&#39;arrivais pas à me connecter à distance à ma centrale via l&#39;appli Somfy que se soit en 3G ou en wifi (sur iPhone comme sur Samsung galaxy) alors que le 80 et le 443 sont ouvert sur mon interface d&#39;admin de ma live box sagem et que l&#39;appli est bien paramétrée je pense. De chez moi aucuns problèmes.<br />Par contre depuis quelques jours j&#39;arrive à rentrer mais que se soit en wifi ou 3G, la même interface s&#39;affiche avec les logos images, archives et live. Je n&#39;ai plus accès a l&#39;interface de contrôle. Or je ne dispose d&#39;aucunes caméras de surveillance.</p><p>De l&#39;aide s&#39;il vous plait!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avez-vous lu les nombreux posts sur ce sujet ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Jan 2015 18:38:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/825518-probleme-connexion-via-app-somfy/answers/1829442 https://forum.somfy.fr/questions/825518-probleme-connexion-via-app-somfy/answers/1829442 1829442 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 825518 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr,</p><p>Depuis mon achat de l&#39;alarme (août 2014) je n&#39;arrivais pas à me connecter à distance à ma centrale via l&#39;appli Somfy que se soit en 3G ou en wifi (sur iPhone comme sur Samsung galaxy) alors que le 80 et le 443 sont ouvert sur mon interface d&#39;admin de ma live box sagem et que l&#39;appli est bien paramétrée je pense. De chez moi aucuns problèmes.<br />Par contre depuis quelques jours j&#39;arrive à rentrer mais que se soit en wifi ou 3G, la même interface s&#39;affiche avec les logos images, archives et live. Je n&#39;ai plus accès a l&#39;interface de contrôle. Or je ne dispose d&#39;aucunes caméras de surveillance.</p><p>De l&#39;aide s&#39;il vous plait!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>