[Forum Somfy] Suivi de la question: Mon compte Somfy est devenu inaccessible ?

Réponse de Martial V.

Martial V. — Thu, 08 Jan 2015 08:46:17 GMT

Bonjour Tino,

Je vous envoie un message privé sur votre boite email afin d'obtenir des informations confidentielles de votre part.

Bonne Journée

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 07 Jan 2015 21:06:34 GMT

Malheureusement pour les particuliers il n'y a que ce forum, où il faut "attendre" l'intervention d'un Yellow.
J'ignore comment ils sélectionnent les sujets à traiter, certains sont traités en quelques jours, d'autres en semaines voir en mois...
Heureusement qu'il y a quelques contributeurs qui parviennent à régler certains sujets, à filtrer, affiner les diagnostiques ou à faire patienter...

Réponse de Tino

Tino — Wed, 07 Jan 2015 20:37:00 GMT

A Robert P

Je crois que le seigneur a d'autres préocuppations en ces temps diffficiles .....

Vu que les Yellows ne sentent pas trop concernés par mon problème, connaissez vous un moyen gratuit et efficace pour contacter le support SOMFY ?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 06 Jan 2015 19:29:22 GMT

Je prie le seigneur pour qu'un Yellow vous entende.
Amen

Réponse de Tino

Tino — Tue, 06 Jan 2015 18:52:12 GMT

Ok Merci
J'espère qu'un YELLOW bienveillant passera par là et prendra contact avec moi ....

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 05 Jan 2015 22:23:32 GMT

On ne contacte pas un Yellow, c'est le Yellow qui vous contact :) ... Ou pas.

Réponse de Tino

Tino — Mon, 05 Jan 2015 21:20:17 GMT

A Robert P

Merci pour votre réponse.
Comment peut on contacter un Yellow ?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 04 Jan 2015 22:52:19 GMT

Bonjour,
Donnez votre numéro de transmetteur à 6 chiffres, commençant par un 5 à un Yellow qui prendra contact avec vous