[Forum Somfy] Suivi de la question: Live caméra ne fonctionne pas (SOS!!!)

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 06 Jan 2015 08:27:31 GMT

Dans le paramétrage de votre box ADSL

Réponse de Sandra T.

Sandra T. — Tue, 06 Jan 2015 08:22:35 GMT

Ok mais comment désactiver DHCP et fixer l'IP de la centrale à la Box ?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 05 Jan 2015 22:36:07 GMT

C'est sur votre box ADSL qu'il faut désactiver DHCP et fixer l'IP de la centrale

Réponse de Sandra T.

Sandra T. — Mon, 05 Jan 2015 16:27:13 GMT

Lorsque je saisie l'IP d'une des caméra dans le navigateur (Explorer)en local, il me demande un nom d'utilisateur et un mot de passe (je ne sais pas à quoi cela correspond). Sinon, la procédure de configuration que m'a envoyé Somfy ne correspond pas à l'interface que j'obtiens lorsque j'accède à ma LiveBox même s'il s'agit bien d'une LiveBox 2 Sagem. Je ne sais donc pas si les adresses IP sont bien fixée sur ma Box ni si elles sont en dehors de la plage DHCP, dans l'interface Somfy, dans le réglage du réseau, la case "activer DHCP" est décochée.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 05 Jan 2015 12:33:11 GMT

Avez vous fixé les adresses IP de vos caméras dans votre box ADSL ?
Sont elles bien en dehors de la plage DHCP ?
Quel navigateur utilisez vous ?

Réponse de Sandra T.

Sandra T. — Mon, 05 Jan 2015 12:28:33 GMT

Ok, lorsque je tape l'adresse IP d'une des caméra dans la barre d'adresse Web, la page est introuvable. Pour consulter le live de mes caméras, je passe par l'interface Somfy, mes images, live.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 05 Jan 2015 11:22:16 GMT

Si vous donniez un peu plus d'informations sur ce que vous faites et ce qui ne fonctionne pas, on pourra peut-être vous aider...

Réponse de Sandra T.

Sandra T. — Mon, 05 Jan 2015 11:05:05 GMT

impossible d'acceder à quoi que ce soit, la page ne s'affiche pas

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 05 Jan 2015 10:27:54 GMT

Bonjour,
En saisissant l'adresse IP de vos caméras dans un navigateur web, avez-vous le live ?