[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème suite changement freebox v5

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 06 Jan 2015 22:06:26 GMT

L'adresse ip actuelle est .3 donc dans l plag d'adresse de votre réseau car DHCP activé.
C'est exactement ça qu'il faut corriger.

J'ai oublié une petite chose, il faudra faire un reset de votre module ip pour qu'il prenne en compte l'IP que vous aurez fixé (.250 dans mon exemple)

Réponse de Isabelle R.

Isabelle R. — Tue, 06 Jan 2015 22:02:09 GMT

Merci Robert de mettre tout en œuvre pour m'aider. J'aurais une dernière question. Je peux creer une adresse ip a mon alarme même si quand je tape le 780 sur mon clavier jai l'IP 192.168.0.3 ? Je laisse le dhcp desactivé ou je le réactive a la fin ? Bonns soiree

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 06 Jan 2015 21:47:56 GMT

Sur votre box ADSL, connectée en administrateur :
1 - Désactiver la fonction DHCP (attribution dynamique d'une adresse IP aux périphériques du réseau)
2 - Voir la liste des adresses de votre réseau (en principe 192.168.1.1 à 192.168.1.200 par exemple)
3 - Attribuer une adresse IP fixe à votre alarme, en dehors de la plage de votre réseau, par exemple 192.168.1.250
4 - ouvrir le port HTTP 80, protocole TCP
5 - ouvrir le port HTTPS 443 TCP

Votre compte ayant déjà été créé sur alarmesomfy.net ça devrait fonctionner

Réponse de Isabelle R.

Isabelle R. — Tue, 06 Jan 2015 19:54:00 GMT

Bonsoir Robert. Je sais plus ou moins configurer mon interface adsl puisque j'ai ajouté les ports 443 et 80 mais je n'ai pas tout compris au niveau du dhcp il faut que je le desactive de Free ? Je fais de mon mieux je vous assure.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 06 Jan 2015 19:28:24 GMT

Il va être difficile de vous aider si vous ne savez même pas configurer votre box ADSL...

Réponse de Isabelle R.

Isabelle R. — Tue, 06 Jan 2015 18:36:48 GMT

Bonsoir Robert merci bien pour votre précisieuse aide mais je l'ai pas tout compris. Je vais dans mon interface Free dans mon compte et après sur routeur ou je tape dans la barre de navigation de mozilla 192.16.1 ? Je désactive dhcp sur mon routeur ? D'avance merci pour votre réponse.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 06 Jan 2015 17:54:20 GMT

Bonjour,
Il vous faut aller dans l'interface de configuration de votre box ADSL, en principe en saisissant sur votre navigateur 192.16.1.1. puis :
désactiver le DHCP
Attribuer une adresse ip fixe à votre alarme, en dehors de la plage de votre box
Ouvrir les ports HTTP 80 et HTTPS 443

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 06 Jan 2015 17:54:18 GMT

Bonsoir Isabelle,
Un YELLOW va faire suite à votre problème, il répondra sur ce post, selon sa disponibilité.
Bonne soirée

Réponse de Isabelle R.

Isabelle R. — Tue, 06 Jan 2015 17:45:35 GMT

Bonsoir. Ça ne marche pas j'ai toujours l'adresse ip 192.168.0.3 je ne comprends pas pourquoi jai tout fait correctement. Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 06 Jan 2015 08:38:50 GMT

Bonjour,
C'est pareil.

Réponse de Isabelle R.

Isabelle R. — Mon, 05 Jan 2015 20:39:48 GMT

Merci bien sylvain mais ma freebox n'est pas la révolution mais la freebox V5 plus ancienne. Cela revient il au même ?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 05 Jan 2015 19:12:25 GMT

bonsoir Isabelle,
Voir ce lien http://forum.somfy.fr/questions/653450-connexion-pc-alarme-protexiom-impossible-obtention-freebox-revolution