[Forum Somfy] Suivi de la question: Bip intempestif sur détecteur de fumée fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 14 Mar 2023 11:41:13 GMT Tue, 14 Mar 2023 11:41:13 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kevin,</p><p>Oui cela est normal et indique qu&#39;il est bien alimenté.<br />Je ne vois rien d&#39;anormal sur votre capteur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Mar 2023 11:41:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/8142933 https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/8142933 8142933 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 828183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malgré avoir remplacé la pile par 2 fois et vérifier chaque fois que son voltage était supérieur à 9 ,4 V , j&#39;ai toujours le défaut pile faible et un bip à intervalle irrégulier .<br />Nb : ce détecteur de fumée a déjà quelques années Est ce que ce type de capteur à une durée de vie . <br />Ce phénomène était déjà présent lorsqu&#39;il était raccordé à une centrale Domis , maintenant je l&#39;ai raccordé à ma Somfy box .<br />Que puis je faire et surtout me donner la ref du détecteur qui est compatible avec ma box s&#39;il n&#39;y a qu&#39;une solution celle de le renouveler</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> kevin <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;arriver dans un appartement neuf, il y a 10 jours le promoteur a changé le détecteur de fumée IO, il sonnait sans raison et d&#39;un coup il ne marchait plus. <br />Ce nouveau détecteur marchait bien, cependant, cette nuit il a sonné d&#39;un coup, il a réveillé les enfants et j&#39;ai dû enlever les piles. <br />J&#39;ai remis les piles ce matin, j&#39;ai fait le test il semble bien marcher, par contre il clignote rouge toutes le 40-50s, est-ce normal ? Cela signifie-t-il simplement qu&#39;il est sous tension ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Mar 2023 08:43:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/8140003 https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/8140003 8140003 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19224706 theme-c/avatars/48.png 828183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malgré avoir remplacé la pile par 2 fois et vérifier chaque fois que son voltage était supérieur à 9 ,4 V , j&#39;ai toujours le défaut pile faible et un bip à intervalle irrégulier .<br />Nb : ce détecteur de fumée a déjà quelques années Est ce que ce type de capteur à une durée de vie . <br />Ce phénomène était déjà présent lorsqu&#39;il était raccordé à une centrale Domis , maintenant je l&#39;ai raccordé à ma Somfy box .<br />Que puis je faire et surtout me donner la ref du détecteur qui est compatible avec ma box s&#39;il n&#39;y a qu&#39;une solution celle de le renouveler</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Dec 2022 14:56:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/7992539 https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/7992539 7992539 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 828183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malgré avoir remplacé la pile par 2 fois et vérifier chaque fois que son voltage était supérieur à 9 ,4 V , j&#39;ai toujours le défaut pile faible et un bip à intervalle irrégulier .<br />Nb : ce détecteur de fumée a déjà quelques années Est ce que ce type de capteur à une durée de vie . <br />Ce phénomène était déjà présent lorsqu&#39;il était raccordé à une centrale Domis , maintenant je l&#39;ai raccordé à ma Somfy box .<br />Que puis je faire et surtout me donner la ref du détecteur qui est compatible avec ma box s&#39;il n&#39;y a qu&#39;une solution celle de le renouveler</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , meme après avoir changé la pile, mon détecteur de fumée Somfy Protect bip environ toutes les 3 heures, mais plus fort...quelle solution pour arrêter ce désagrément? quelle manipulation? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Dec 2022 17:57:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/7987082 https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/7987082 7987082 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17432578 theme-c/avatars/48.png 828183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malgré avoir remplacé la pile par 2 fois et vérifier chaque fois que son voltage était supérieur à 9 ,4 V , j&#39;ai toujours le défaut pile faible et un bip à intervalle irrégulier .<br />Nb : ce détecteur de fumée a déjà quelques années Est ce que ce type de capteur à une durée de vie . <br />Ce phénomène était déjà présent lorsqu&#39;il était raccordé à une centrale Domis , maintenant je l&#39;ai raccordé à ma Somfy box .<br />Que puis je faire et surtout me donner la ref du détecteur qui est compatible avec ma box s&#39;il n&#39;y a qu&#39;une solution celle de le renouveler</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,<br />Il faudra effectivement fair ele SAV sur votre produit.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Sep 2022 12:46:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/7838611 https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/7838611 7838611 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 828183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malgré avoir remplacé la pile par 2 fois et vérifier chaque fois que son voltage était supérieur à 9 ,4 V , j&#39;ai toujours le défaut pile faible et un bip à intervalle irrégulier .<br />Nb : ce détecteur de fumée a déjà quelques années Est ce que ce type de capteur à une durée de vie . <br />Ce phénomène était déjà présent lorsqu&#39;il était raccordé à une centrale Domis , maintenant je l&#39;ai raccordé à ma Somfy box .<br />Que puis je faire et surtout me donner la ref du détecteur qui est compatible avec ma box s&#39;il n&#39;y a qu&#39;une solution celle de le renouveler</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alexandre G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J’ai le même problème sur mon détecteur de fumée IO, piles neuves et bip intempestifs.<br />Que faire? Sav prise en charge? <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Aug 2022 07:55:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/7805797 https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/7805797 7805797 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11877071 theme-c/avatars/48.png 828183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malgré avoir remplacé la pile par 2 fois et vérifier chaque fois que son voltage était supérieur à 9 ,4 V , j&#39;ai toujours le défaut pile faible et un bip à intervalle irrégulier .<br />Nb : ce détecteur de fumée a déjà quelques années Est ce que ce type de capteur à une durée de vie . <br />Ce phénomène était déjà présent lorsqu&#39;il était raccordé à une centrale Domis , maintenant je l&#39;ai raccordé à ma Somfy box .<br />Que puis je faire et surtout me donner la ref du détecteur qui est compatible avec ma box s&#39;il n&#39;y a qu&#39;une solution celle de le renouveler</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci à vous tous pour vos suggestions. <br />J&#39;ai solutionné mon problème depuis 4 ans en le remplaçant .<br />Tout va bien depuis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Dec 2021 12:04:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/7321670 https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/7321670 7321670 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7024788 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/530fd7e678639d87/avatar_normal.png?3389a2e 828183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malgré avoir remplacé la pile par 2 fois et vérifier chaque fois que son voltage était supérieur à 9 ,4 V , j&#39;ai toujours le défaut pile faible et un bip à intervalle irrégulier .<br />Nb : ce détecteur de fumée a déjà quelques années Est ce que ce type de capteur à une durée de vie . <br />Ce phénomène était déjà présent lorsqu&#39;il était raccordé à une centrale Domis , maintenant je l&#39;ai raccordé à ma Somfy box .<br />Que puis je faire et surtout me donner la ref du détecteur qui est compatible avec ma box s&#39;il n&#39;y a qu&#39;une solution celle de le renouveler</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mum, </p><p>S&#39;agit il d&#39;un détecteur de fumée Somfy? Si ce n&#39;est pas le cas nous ne pourrons pas vous aider ici.Il faudra vous rapprocher de votre fabricant.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Dec 2021 11:28:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/7321493 https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/7321493 7321493 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 828183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malgré avoir remplacé la pile par 2 fois et vérifier chaque fois que son voltage était supérieur à 9 ,4 V , j&#39;ai toujours le défaut pile faible et un bip à intervalle irrégulier .<br />Nb : ce détecteur de fumée a déjà quelques années Est ce que ce type de capteur à une durée de vie . <br />Ce phénomène était déjà présent lorsqu&#39;il était raccordé à une centrale Domis , maintenant je l&#39;ai raccordé à ma Somfy box .<br />Que puis je faire et surtout me donner la ref du détecteur qui est compatible avec ma box s&#39;il n&#39;y a qu&#39;une solution celle de le renouveler</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mum R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de changer la pile de mon détecteur Symex car il bipait intempestivement. Aussitôt que j&#39;installe cette nouvelle pile il se remet à biper intempestivement?! quelle est la manip à faire?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Dec 2021 18:55:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/7318609 https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/7318609 7318609 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18191514 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/213dc7f8f6ca5424/avatar_normal.png?3389a2e 828183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malgré avoir remplacé la pile par 2 fois et vérifier chaque fois que son voltage était supérieur à 9 ,4 V , j&#39;ai toujours le défaut pile faible et un bip à intervalle irrégulier .<br />Nb : ce détecteur de fumée a déjà quelques années Est ce que ce type de capteur à une durée de vie . <br />Ce phénomène était déjà présent lorsqu&#39;il était raccordé à une centrale Domis , maintenant je l&#39;ai raccordé à ma Somfy box .<br />Que puis je faire et surtout me donner la ref du détecteur qui est compatible avec ma box s&#39;il n&#39;y a qu&#39;une solution celle de le renouveler</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc,</p><p>Si nous sommes passer par email, c&#39;est que nous avions besoin d&#39;informations personnelles (vos coordonnées), pour créer le dossier de prise en charge afin d&#39;effectuer le retour de votre détecteur de fumée, ce n&#39;est en rien pour cacher quoique ce soit.</p><p>Vous nous avez retourné un détecteur de fumée hors garantie qui est de 2 ans à date d&#39;achat et sans facture d&#39;achat. Somfy réalise des réparation sur le matériel et propose un dévis de réparation, mais uniquement lorsque c&#39;est possible or après analyse de votre équipement, ce dernier n&#39;est pas réparable et c&#39;est pour cette raison qu&#39;un devis de remplacement vous a été fourni.</p><p>Disposez-vous encore de votre facture d&#39;achat ? Si oui, avez-vous la possibilité de m&#39;indiquer la date d&#39;achat exacte de ce détecteur de fumée ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Jan 2021 08:50:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/6300974 https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/6300974 6300974 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 828183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malgré avoir remplacé la pile par 2 fois et vérifier chaque fois que son voltage était supérieur à 9 ,4 V , j&#39;ai toujours le défaut pile faible et un bip à intervalle irrégulier .<br />Nb : ce détecteur de fumée a déjà quelques années Est ce que ce type de capteur à une durée de vie . <br />Ce phénomène était déjà présent lorsqu&#39;il était raccordé à une centrale Domis , maintenant je l&#39;ai raccordé à ma Somfy box .<br />Que puis je faire et surtout me donner la ref du détecteur qui est compatible avec ma box s&#39;il n&#39;y a qu&#39;une solution celle de le renouveler</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous,</p><p>Pour faire suite a mon message précédent et tenir au courant la communauté de la réalité du SAV somfy:<br />Je comprend mieux pourquoi vous demandez de passer en conversations personnelles, mais je me dois d&#39;informer les autres utilisateurs de ce qui les attends une fois passés en privé!</p><p>Vous proposez 3 solutions lors d&#39;un détecteur hors garantie:<br />-le rachat d&#39;un neuf a 99 euros! (prix plein pot)<br />-le renvoi du détecteur défectueux a mes frais pour 20 euros (très cher)<br />-la destruction de ce détecteur gratuitement (encore heureux!)</p><p>Inacceptable! après l&#39;achat (qui m&#39;a pris presque 6 ans) d&#39;un solution domotique complète Somfy (portail, garage, alarme, tahoma, 6 volets roulants, 3 modules éclairage, 3 détecteurs de fumées, 2 thermostats de chauffage) parce que je voulais acheter français, a une entreprise qui conçoit fabrique et commercialise, pour m&#39;assurer d&#39;un SAV a la hauteur de mes attentes, je peux vous dire que je tombe de haut... </p><p>A 99 euros le détecteur, ce qui est très cher sur le marche, je ne recommencerais pas mon achat chez vous, et le détecteur que vous avez, et bien vous pouvez le garder! Grace a vous nous sommes toujours dans l&#39;ère du jetable et du non réparable apparemment: alors quitte a jeter, je jetterais un produit chinois qui m&#39;aura couté 10 fois moins cher et qui aura duré le même temps! 6 ans en l&#39;occurence...</p><p>Je me doute que vous allez modérer ma publication, ou avoir une réponse commerciale toute faite, mais j&#39;espère avoir informé les autres possesseurs et/ou futurs acheteurs de la réalité du français Somfy!</p><p>Je suis, comme vous aurez pu le comprendre, très mécontents de la qualité (au vu du prix) du matériel et de votre SAV.</p><p>Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Jan 2021 08:38:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/6270197 https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/6270197 6270197 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16620373 theme-c/avatars/48.png 828183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malgré avoir remplacé la pile par 2 fois et vérifier chaque fois que son voltage était supérieur à 9 ,4 V , j&#39;ai toujours le défaut pile faible et un bip à intervalle irrégulier .<br />Nb : ce détecteur de fumée a déjà quelques années Est ce que ce type de capteur à une durée de vie . <br />Ce phénomène était déjà présent lorsqu&#39;il était raccordé à une centrale Domis , maintenant je l&#39;ai raccordé à ma Somfy box .<br />Que puis je faire et surtout me donner la ref du détecteur qui est compatible avec ma box s&#39;il n&#39;y a qu&#39;une solution celle de le renouveler</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur de fumée soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,<br />Gaelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Dec 2020 12:14:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/6193777 https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/6193777 6193777 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 828183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malgré avoir remplacé la pile par 2 fois et vérifier chaque fois que son voltage était supérieur à 9 ,4 V , j&#39;ai toujours le défaut pile faible et un bip à intervalle irrégulier .<br />Nb : ce détecteur de fumée a déjà quelques années Est ce que ce type de capteur à une durée de vie . <br />Ce phénomène était déjà présent lorsqu&#39;il était raccordé à une centrale Domis , maintenant je l&#39;ai raccordé à ma Somfy box .<br />Que puis je faire et surtout me donner la ref du détecteur qui est compatible avec ma box s&#39;il n&#39;y a qu&#39;une solution celle de le renouveler</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas!</p><p>Même problème que tout le monde avec un RTD!<br />Piles neuves et bips intempestifs sur un de mes deux détecteurs!</p><p>Une solution svp?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Dec 2020 22:06:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/6188912 https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/6188912 6188912 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16620373 theme-c/avatars/48.png 828183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malgré avoir remplacé la pile par 2 fois et vérifier chaque fois que son voltage était supérieur à 9 ,4 V , j&#39;ai toujours le défaut pile faible et un bip à intervalle irrégulier .<br />Nb : ce détecteur de fumée a déjà quelques années Est ce que ce type de capteur à une durée de vie . <br />Ce phénomène était déjà présent lorsqu&#39;il était raccordé à une centrale Domis , maintenant je l&#39;ai raccordé à ma Somfy box .<br />Que puis je faire et surtout me donner la ref du détecteur qui est compatible avec ma box s&#39;il n&#39;y a qu&#39;une solution celle de le renouveler</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ophélie,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur de fumée soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Dec 2020 09:57:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/6159791 https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/6159791 6159791 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 828183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malgré avoir remplacé la pile par 2 fois et vérifier chaque fois que son voltage était supérieur à 9 ,4 V , j&#39;ai toujours le défaut pile faible et un bip à intervalle irrégulier .<br />Nb : ce détecteur de fumée a déjà quelques années Est ce que ce type de capteur à une durée de vie . <br />Ce phénomène était déjà présent lorsqu&#39;il était raccordé à une centrale Domis , maintenant je l&#39;ai raccordé à ma Somfy box .<br />Que puis je faire et surtout me donner la ref du détecteur qui est compatible avec ma box s&#39;il n&#39;y a qu&#39;une solution celle de le renouveler</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ophélie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Thomas,</p><p>mon détecteur est un RTD<br />ça change quelque chose?<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Dec 2020 12:23:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/6153309 https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/6153309 6153309 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14146863 theme-c/avatars/48.png 828183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malgré avoir remplacé la pile par 2 fois et vérifier chaque fois que son voltage était supérieur à 9 ,4 V , j&#39;ai toujours le défaut pile faible et un bip à intervalle irrégulier .<br />Nb : ce détecteur de fumée a déjà quelques années Est ce que ce type de capteur à une durée de vie . <br />Ce phénomène était déjà présent lorsqu&#39;il était raccordé à une centrale Domis , maintenant je l&#39;ai raccordé à ma Somfy box .<br />Que puis je faire et surtout me donner la ref du détecteur qui est compatible avec ma box s&#39;il n&#39;y a qu&#39;une solution celle de le renouveler</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ophélie,</p><p>Quel est le modèle de votre détecteur de fumée ?</p><p>Détecteur de Fumée IO :</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/481/62/60cbffb9cf726672aa23a3436a8a41ccad9v2-DAAF_IO.JPG?9a83f3" data-id="5fbd12b85bd54458f288e751"></p><p>Détecteur de Fumée RTD :</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/9af/fa/96fc6d01d014c01a54de630eb6ba58f5204v2-DAAF_RTD.JPG?9442f1" data-id="5fbd12d65bd5445c2bde0bb0"></p><p>Détecteur de fumée Somfy Protect :</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/a01/c9/44feaacf433c12df5a55a0e7fc8b24e0807v2-DAFF.PNG?de4f91" data-id="5fbd13295bd5445d97ee8209"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Nov 2020 14:05:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/6128722 https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/6128722 6128722 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 828183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malgré avoir remplacé la pile par 2 fois et vérifier chaque fois que son voltage était supérieur à 9 ,4 V , j&#39;ai toujours le défaut pile faible et un bip à intervalle irrégulier .<br />Nb : ce détecteur de fumée a déjà quelques années Est ce que ce type de capteur à une durée de vie . <br />Ce phénomène était déjà présent lorsqu&#39;il était raccordé à une centrale Domis , maintenant je l&#39;ai raccordé à ma Somfy box .<br />Que puis je faire et surtout me donner la ref du détecteur qui est compatible avec ma box s&#39;il n&#39;y a qu&#39;une solution celle de le renouveler</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ophélie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes détecteurs fonctionnent durant 2 à 3 mois et ensuite bips intempestifs. J&#39;utilise toujours des piles duracel (celles recommandées), mais à chaque fois c&#39;est pareil, nous finissons par enlever le détecteur et enlever les piles pour que les bips cessent (les piles sont loins de durer 3 ans comme annoncé dans la notice !)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 21 Nov 2020 12:54:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/6119884 https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/6119884 6119884 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14146863 theme-c/avatars/48.png 828183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malgré avoir remplacé la pile par 2 fois et vérifier chaque fois que son voltage était supérieur à 9 ,4 V , j&#39;ai toujours le défaut pile faible et un bip à intervalle irrégulier .<br />Nb : ce détecteur de fumée a déjà quelques années Est ce que ce type de capteur à une durée de vie . <br />Ce phénomène était déjà présent lorsqu&#39;il était raccordé à une centrale Domis , maintenant je l&#39;ai raccordé à ma Somfy box .<br />Que puis je faire et surtout me donner la ref du détecteur qui est compatible avec ma box s&#39;il n&#39;y a qu&#39;une solution celle de le renouveler</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,</p><p>Avez-vous essayer de remplacer la pile de ce détecteur de fumée ? Si oui, le problème persiste-t-il ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Dec 2017 10:06:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/3418926 https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/3418926 3418926 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 828183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malgré avoir remplacé la pile par 2 fois et vérifier chaque fois que son voltage était supérieur à 9 ,4 V , j&#39;ai toujours le défaut pile faible et un bip à intervalle irrégulier .<br />Nb : ce détecteur de fumée a déjà quelques années Est ce que ce type de capteur à une durée de vie . <br />Ce phénomène était déjà présent lorsqu&#39;il était raccordé à une centrale Domis , maintenant je l&#39;ai raccordé à ma Somfy box .<br />Que puis je faire et surtout me donner la ref du détecteur qui est compatible avec ma box s&#39;il n&#39;y a qu&#39;une solution celle de le renouveler</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici le modèle concerné <br />Si vous avez l&#39;intention de le faire vérifier par votre SAV , merci de me donner l&#39;adresse pour l&#39;expédition.</p><p>NB : ce détecteur faisait partie d&#39;une offre promotionnelle pas de facture</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Dec 2017 10:34:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/3415308 https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/3415308 3415308 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7024788 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/530fd7e678639d87/avatar_normal.png?3389a2e 828183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malgré avoir remplacé la pile par 2 fois et vérifier chaque fois que son voltage était supérieur à 9 ,4 V , j&#39;ai toujours le défaut pile faible et un bip à intervalle irrégulier .<br />Nb : ce détecteur de fumée a déjà quelques années Est ce que ce type de capteur à une durée de vie . <br />Ce phénomène était déjà présent lorsqu&#39;il était raccordé à une centrale Domis , maintenant je l&#39;ai raccordé à ma Somfy box .<br />Que puis je faire et surtout me donner la ref du détecteur qui est compatible avec ma box s&#39;il n&#39;y a qu&#39;une solution celle de le renouveler</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric,</p><p>Quel est le modèle du détecteur de fumée que vous possédez(voir image ci-dessous) ?</p><p><img data-id="5a311322d6cb009f49d76c47" src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/e4b/9ec/ff93503d32b98427b894e48f82/public_uploader/diff_rent_DAAF.png?67b74e"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Dec 2017 11:46:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/3407475 https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/3407475 3407475 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 828183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malgré avoir remplacé la pile par 2 fois et vérifier chaque fois que son voltage était supérieur à 9 ,4 V , j&#39;ai toujours le défaut pile faible et un bip à intervalle irrégulier .<br />Nb : ce détecteur de fumée a déjà quelques années Est ce que ce type de capteur à une durée de vie . <br />Ce phénomène était déjà présent lorsqu&#39;il était raccordé à une centrale Domis , maintenant je l&#39;ai raccordé à ma Somfy box .<br />Que puis je faire et surtout me donner la ref du détecteur qui est compatible avec ma box s&#39;il n&#39;y a qu&#39;une solution celle de le renouveler</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederic L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir j ai 2 détecteurs de fumée Somfy j&#39;en ai un seul sur les deux qui sonne une fois tous les deux trois jours c&#39;est gênant je pense que c&#39;est la même panne que les autres peut-on avoir un SAV merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Dec 2017 20:17:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/3400606 https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/3400606 3400606 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10139190 theme-c/avatars/48.png 828183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malgré avoir remplacé la pile par 2 fois et vérifier chaque fois que son voltage était supérieur à 9 ,4 V , j&#39;ai toujours le défaut pile faible et un bip à intervalle irrégulier .<br />Nb : ce détecteur de fumée a déjà quelques années Est ce que ce type de capteur à une durée de vie . <br />Ce phénomène était déjà présent lorsqu&#39;il était raccordé à une centrale Domis , maintenant je l&#39;ai raccordé à ma Somfy box .<br />Que puis je faire et surtout me donner la ref du détecteur qui est compatible avec ma box s&#39;il n&#39;y a qu&#39;une solution celle de le renouveler</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Pour solutionné ce problème , je n&#39;ai pas eu d&#39;autre solution que de remplacer ce détecteur de fumée . J&#39;ai du considéré qu&#39;il avait 10 ans et que son heure était arrivée!<br />Autre difficulté que j&#39;ai rencontré , aucun magasin de bricolage n&#39;a voulu me le prendre en SAV dans la mesure où je ne l&#39;avais pas acheté chez eux en réalité je l&#39;ai eu lors d&#39;une promotion SomFy reçu en direct de l&#39;usine .</p><p>En résumé avec un détecteur neuf j&#39;ai résolu mon problème de déclenchement intempestif .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Oct 2017 21:00:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/3274700 https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/3274700 3274700 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7024788 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/530fd7e678639d87/avatar_normal.png?3389a2e 828183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malgré avoir remplacé la pile par 2 fois et vérifier chaque fois que son voltage était supérieur à 9 ,4 V , j&#39;ai toujours le défaut pile faible et un bip à intervalle irrégulier .<br />Nb : ce détecteur de fumée a déjà quelques années Est ce que ce type de capteur à une durée de vie . <br />Ce phénomène était déjà présent lorsqu&#39;il était raccordé à une centrale Domis , maintenant je l&#39;ai raccordé à ma Somfy box .<br />Que puis je faire et surtout me donner la ref du détecteur qui est compatible avec ma box s&#39;il n&#39;y a qu&#39;une solution celle de le renouveler</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yves M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai le même problème récurent et je dois changer les piles très souvent. j&#39;ai 3 détecteurs de ce type.<br />Les piles sont censées tenir combien de temps dans les détecteurs de fumée ?<br />Je n&#39;ai aucun message de pile faible.<br />Les bips sont aléatoires parfois plusieurs fois par jour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Oct 2017 07:56:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/3271653 https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/3271653 3271653 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9874343 theme-c/avatars/48.png 828183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malgré avoir remplacé la pile par 2 fois et vérifier chaque fois que son voltage était supérieur à 9 ,4 V , j&#39;ai toujours le défaut pile faible et un bip à intervalle irrégulier .<br />Nb : ce détecteur de fumée a déjà quelques années Est ce que ce type de capteur à une durée de vie . <br />Ce phénomène était déjà présent lorsqu&#39;il était raccordé à une centrale Domis , maintenant je l&#39;ai raccordé à ma Somfy box .<br />Que puis je faire et surtout me donner la ref du détecteur qui est compatible avec ma box s&#39;il n&#39;y a qu&#39;une solution celle de le renouveler</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,</p><p>Je vous informe que ce fonctionnement n&#39;est pas normal et que nous allons devoir effectuer un retour de ce détecteur auprès de notre SAV. Je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles pour créer un dossier de prise en charge à votre nom, c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 May 2015 13:08:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/2008617 https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/2008617 2008617 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 828183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malgré avoir remplacé la pile par 2 fois et vérifier chaque fois que son voltage était supérieur à 9 ,4 V , j&#39;ai toujours le défaut pile faible et un bip à intervalle irrégulier .<br />Nb : ce détecteur de fumée a déjà quelques années Est ce que ce type de capteur à une durée de vie . <br />Ce phénomène était déjà présent lorsqu&#39;il était raccordé à une centrale Domis , maintenant je l&#39;ai raccordé à ma Somfy box .<br />Que puis je faire et surtout me donner la ref du détecteur qui est compatible avec ma box s&#39;il n&#39;y a qu&#39;une solution celle de le renouveler</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Perrier F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai le même probleme malgré remplacement de la pile le détecteur bipe toutes les deux minutes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 May 2015 10:12:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/2002417 https://forum.somfy.fr/questions/828183-bip-intempestif-detecteur-fumee/answers/2002417 2002417 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7405935 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/ba071814b90a41aa/avatar_normal.png?3389a2e 828183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malgré avoir remplacé la pile par 2 fois et vérifier chaque fois que son voltage était supérieur à 9 ,4 V , j&#39;ai toujours le défaut pile faible et un bip à intervalle irrégulier .<br />Nb : ce détecteur de fumée a déjà quelques années Est ce que ce type de capteur à une durée de vie . <br />Ce phénomène était déjà présent lorsqu&#39;il était raccordé à une centrale Domis , maintenant je l&#39;ai raccordé à ma Somfy box .<br />Que puis je faire et surtout me donner la ref du détecteur qui est compatible avec ma box s&#39;il n&#39;y a qu&#39;une solution celle de le renouveler</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>