[Forum Somfy] Suivi de la question: problème clavier LCD protexion fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 15 Jan 2015 10:00:39 GMT Thu, 15 Jan 2015 10:00:39 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Je vous confirme qu&#39;il semblerait que votre Clavier LCD semble défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles. C&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Jan 2015 10:00:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/830558-probleme-clavier-lcd-protexion/answers/1849421 https://forum.somfy.fr/questions/830558-probleme-clavier-lcd-protexion/answers/1849421 1849421 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 830558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />après 3 ans de bon usage, le clavier de commande semble ne plus fonctionner.<br />Après un click &quot;on&quot; ou &quot;off&quot;, au lieu de demander le mot de passe, le clavier se reinitialise et tous les icons apparaissent : voir photo jointe.</p><p>Que dois-je faire ?<br />Je me demande s&#39;il ne s&#39;agit pas d&#39;1 faux contact au niveau des piles, car je les ai changé récemment, mais j&#39;évite de trop manipuler le boitier par peur de déclencher l&#39;alarme et aussi car j&#39;ai perdu la télécommande.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pinse57 P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Salut,</p><p>Ton matériel étant sous garantie, je te conseillerais de faire un échange sav</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Jan 2015 22:05:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/830558-probleme-clavier-lcd-protexion/answers/1845359 https://forum.somfy.fr/questions/830558-probleme-clavier-lcd-protexion/answers/1845359 1845359 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4359617 theme-c/avatars/48.png 830558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />après 3 ans de bon usage, le clavier de commande semble ne plus fonctionner.<br />Après un click &quot;on&quot; ou &quot;off&quot;, au lieu de demander le mot de passe, le clavier se reinitialise et tous les icons apparaissent : voir photo jointe.</p><p>Que dois-je faire ?<br />Je me demande s&#39;il ne s&#39;agit pas d&#39;1 faux contact au niveau des piles, car je les ai changé récemment, mais j&#39;évite de trop manipuler le boitier par peur de déclencher l&#39;alarme et aussi car j&#39;ai perdu la télécommande.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci à Robert mais si toutes les icônes s&#39;allument alors c&#39;est normal que le voyant piment s&#39;allume aussi. <br />Sur le gestionnaire des accessoires je vois que toutes les piles sont Ok. <br />Qqun aurait il eu le même problème?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Jan 2015 21:35:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/830558-probleme-clavier-lcd-protexion/answers/1845348 https://forum.somfy.fr/questions/830558-probleme-clavier-lcd-protexion/answers/1845348 1845348 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7041974 theme-c/avatars/48.png 830558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />après 3 ans de bon usage, le clavier de commande semble ne plus fonctionner.<br />Après un click &quot;on&quot; ou &quot;off&quot;, au lieu de demander le mot de passe, le clavier se reinitialise et tous les icons apparaissent : voir photo jointe.</p><p>Que dois-je faire ?<br />Je me demande s&#39;il ne s&#39;agit pas d&#39;1 faux contact au niveau des piles, car je les ai changé récemment, mais j&#39;évite de trop manipuler le boitier par peur de déclencher l&#39;alarme et aussi car j&#39;ai perdu la télécommande.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Si vous avez changé la pile, en tous cas son icône est celle de pile faible.<br />Si vous avez peur ne touchez à rien mais il ne sera pas possible de résoudre votre problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Jan 2015 16:01:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/830558-probleme-clavier-lcd-protexion/answers/1844857 https://forum.somfy.fr/questions/830558-probleme-clavier-lcd-protexion/answers/1844857 1844857 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 830558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />après 3 ans de bon usage, le clavier de commande semble ne plus fonctionner.<br />Après un click &quot;on&quot; ou &quot;off&quot;, au lieu de demander le mot de passe, le clavier se reinitialise et tous les icons apparaissent : voir photo jointe.</p><p>Que dois-je faire ?<br />Je me demande s&#39;il ne s&#39;agit pas d&#39;1 faux contact au niveau des piles, car je les ai changé récemment, mais j&#39;évite de trop manipuler le boitier par peur de déclencher l&#39;alarme et aussi car j&#39;ai perdu la télécommande.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>