[Forum Somfy] Suivi de la question: Voila 2 semaines que j'attend une prise en charge par un Yellow's au nom de Anna B. ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 29 Jan 2015 07:38:26 GMT Thu, 29 Jan 2015 07:38:26 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gérald,</p><p>Je vous informe que ma collègue Gladys, traite votre demande au lien ci-dessous :</p><p><a href="http://forum.somfy.fr/questions/836798-ecran-bleu-v200" target="_blank">Ecran bleu sur v200</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Jan 2015 07:38:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/831871-2-semaines-attend-prise-charge-yellow-nom-anna-b/answers/1870413 https://forum.somfy.fr/questions/831871-2-semaines-attend-prise-charge-yellow-nom-anna-b/answers/1870413 1870413 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 831871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai investit en mars 2013 un V400 pour sécuriser mon domicile et réceptionner des colis journaliers.<br />On m&#39;a remplacé le bloc d&#39;alimentation après quelques semaines d&#39;utilisation...!!!!!<br />Maintenant je n&#39;ai plus d&#39;images sur le moniteur et après 2 ouvertures de portail ....1 clac clac résonne dans ce même moniteur.....<br />J&#39;ai eu un contact avec Anna B. Depuis plus son et plus d&#39;image !!!!!! Quelle déception pour cette marque !!!!!!!<br />Pascal P.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> gerald S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour anna b j ai posté une question sur le v200 et je ne sais pas comment entrer en contact avec un yellow pour me renseigner sur les marches a suivre sav pouvez vous me contacter svp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jan 2015 10:41:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/831871-2-semaines-attend-prise-charge-yellow-nom-anna-b/answers/1869033 https://forum.somfy.fr/questions/831871-2-semaines-attend-prise-charge-yellow-nom-anna-b/answers/1869033 1869033 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7080696 theme-c/avatars/48.png 831871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai investit en mars 2013 un V400 pour sécuriser mon domicile et réceptionner des colis journaliers.<br />On m&#39;a remplacé le bloc d&#39;alimentation après quelques semaines d&#39;utilisation...!!!!!<br />Maintenant je n&#39;ai plus d&#39;images sur le moniteur et après 2 ouvertures de portail ....1 clac clac résonne dans ce même moniteur.....<br />J&#39;ai eu un contact avec Anna B. Depuis plus son et plus d&#39;image !!!!!! Quelle déception pour cette marque !!!!!!!<br />Pascal P.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,</p><p>désolée que vous ayez attendu, mais je n&#39;ai toujours pas reçu en réponse à mon message privé vos éléments afin de traiter votre dossier.</p><p>je vous envoie de nouveau un message privé pour vous puissier me communiquer les éléments.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Jan 2015 10:11:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/831871-2-semaines-attend-prise-charge-yellow-nom-anna-b/answers/1851045 https://forum.somfy.fr/questions/831871-2-semaines-attend-prise-charge-yellow-nom-anna-b/answers/1851045 1851045 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 831871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai investit en mars 2013 un V400 pour sécuriser mon domicile et réceptionner des colis journaliers.<br />On m&#39;a remplacé le bloc d&#39;alimentation après quelques semaines d&#39;utilisation...!!!!!<br />Maintenant je n&#39;ai plus d&#39;images sur le moniteur et après 2 ouvertures de portail ....1 clac clac résonne dans ce même moniteur.....<br />J&#39;ai eu un contact avec Anna B. Depuis plus son et plus d&#39;image !!!!!! Quelle déception pour cette marque !!!!!!!<br />Pascal P.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pascal P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non non pas du tout !!!!!!!<br />Aucune réponse et je relance régulièrement !!!!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Jan 2015 07:56:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/831871-2-semaines-attend-prise-charge-yellow-nom-anna-b/answers/1850759 https://forum.somfy.fr/questions/831871-2-semaines-attend-prise-charge-yellow-nom-anna-b/answers/1850759 1850759 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6698189 theme-c/avatars/48.png 831871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai investit en mars 2013 un V400 pour sécuriser mon domicile et réceptionner des colis journaliers.<br />On m&#39;a remplacé le bloc d&#39;alimentation après quelques semaines d&#39;utilisation...!!!!!<br />Maintenant je n&#39;ai plus d&#39;images sur le moniteur et après 2 ouvertures de portail ....1 clac clac résonne dans ce même moniteur.....<br />J&#39;ai eu un contact avec Anna B. Depuis plus son et plus d&#39;image !!!!!! Quelle déception pour cette marque !!!!!!!<br />Pascal P.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />le mail que Anna vous a envoyé a sans doute atterri dans vos spams.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Jan 2015 11:12:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/831871-2-semaines-attend-prise-charge-yellow-nom-anna-b/answers/1849567 https://forum.somfy.fr/questions/831871-2-semaines-attend-prise-charge-yellow-nom-anna-b/answers/1849567 1849567 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 831871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai investit en mars 2013 un V400 pour sécuriser mon domicile et réceptionner des colis journaliers.<br />On m&#39;a remplacé le bloc d&#39;alimentation après quelques semaines d&#39;utilisation...!!!!!<br />Maintenant je n&#39;ai plus d&#39;images sur le moniteur et après 2 ouvertures de portail ....1 clac clac résonne dans ce même moniteur.....<br />J&#39;ai eu un contact avec Anna B. Depuis plus son et plus d&#39;image !!!!!! Quelle déception pour cette marque !!!!!!!<br />Pascal P.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>