[Forum Somfy] Suivi de la question: moteur tourne toujours dans le même sens ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 21 Jan 2015 08:53:39 GMT Wed, 21 Jan 2015 08:53:39 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alex,</p><p>Tout d&#39;abord, il n&#39;y a pas de durée de vie définit de moteur, ils sont garantis 5 ans à date de fabrication. D&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre moteur soit toujours dans cette période de garantie, je vous conseille donc de vous rapprocher de votre installateur qui reste votre interlocuteur privilégié.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Jan 2015 08:53:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/831986-moteur-tourne-sens/answers/1858543 https://forum.somfy.fr/questions/831986-moteur-tourne-sens/answers/1858543 1858543 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 831986 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mon volet c&#39;est décrocher de l&#39;axe moteur .après l&#39;avoir refixer .je n’ai plus qu&#39;un sens de rotation c&#39;est a dire la monter.J&#39;ai suivi les différentes remise a zéro ,l’inversion de sens ,la double coupure et la reprogrammation mon moteur fait toujours la même chose. Je signale que normalement après une double coupe il y a un mouvement de monter et descente du volet alors que la il effectue bien deux mouvement mais dans le même sens. et cela quelque soit la procédure .on dirait que la butée d&#39;un des sens reste a zéro. Merci de vos lumières la je suis complètement perdu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alex <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ah oui j’oublie c&#39;est un moteur oximo RTS 10/17 il a 4 ans et d’après ce que j&#39;ai lu ici et là ils on une durée de vie de 7ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Jan 2015 14:10:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/831986-moteur-tourne-sens/answers/1851528 https://forum.somfy.fr/questions/831986-moteur-tourne-sens/answers/1851528 1851528 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7051464 theme-c/avatars/48.png 831986 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mon volet c&#39;est décrocher de l&#39;axe moteur .après l&#39;avoir refixer .je n’ai plus qu&#39;un sens de rotation c&#39;est a dire la monter.J&#39;ai suivi les différentes remise a zéro ,l’inversion de sens ,la double coupure et la reprogrammation mon moteur fait toujours la même chose. Je signale que normalement après une double coupe il y a un mouvement de monter et descente du volet alors que la il effectue bien deux mouvement mais dans le même sens. et cela quelque soit la procédure .on dirait que la butée d&#39;un des sens reste a zéro. Merci de vos lumières la je suis complètement perdu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alex <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>oui donc pour être sur il faut procédé au démontage du moteur ,peut être juste une pièces cassé. merci quand même de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Jan 2015 14:06:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/831986-moteur-tourne-sens/answers/1851520 https://forum.somfy.fr/questions/831986-moteur-tourne-sens/answers/1851520 1851520 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7051464 theme-c/avatars/48.png 831986 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mon volet c&#39;est décrocher de l&#39;axe moteur .après l&#39;avoir refixer .je n’ai plus qu&#39;un sens de rotation c&#39;est a dire la monter.J&#39;ai suivi les différentes remise a zéro ,l’inversion de sens ,la double coupure et la reprogrammation mon moteur fait toujours la même chose. Je signale que normalement après une double coupe il y a un mouvement de monter et descente du volet alors que la il effectue bien deux mouvement mais dans le même sens. et cela quelque soit la procédure .on dirait que la butée d&#39;un des sens reste a zéro. Merci de vos lumières la je suis complètement perdu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Peut être pas l&#39;ensemble de la motoisation, il y a peut être un élément existant en pièce détachée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Jan 2015 14:02:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/831986-moteur-tourne-sens/answers/1851507 https://forum.somfy.fr/questions/831986-moteur-tourne-sens/answers/1851507 1851507 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 831986 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mon volet c&#39;est décrocher de l&#39;axe moteur .après l&#39;avoir refixer .je n’ai plus qu&#39;un sens de rotation c&#39;est a dire la monter.J&#39;ai suivi les différentes remise a zéro ,l’inversion de sens ,la double coupure et la reprogrammation mon moteur fait toujours la même chose. Je signale que normalement après une double coupe il y a un mouvement de monter et descente du volet alors que la il effectue bien deux mouvement mais dans le même sens. et cela quelque soit la procédure .on dirait que la butée d&#39;un des sens reste a zéro. Merci de vos lumières la je suis complètement perdu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alex <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Robert merci de votre réponse<br />vous voulez dire que le problème ce situe sur le moteur et non sur la commande ? .Donc j&#39;en conclus que le moteur est a changer.merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Jan 2015 13:46:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/831986-moteur-tourne-sens/answers/1851464 https://forum.somfy.fr/questions/831986-moteur-tourne-sens/answers/1851464 1851464 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7051464 theme-c/avatars/48.png 831986 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mon volet c&#39;est décrocher de l&#39;axe moteur .après l&#39;avoir refixer .je n’ai plus qu&#39;un sens de rotation c&#39;est a dire la monter.J&#39;ai suivi les différentes remise a zéro ,l’inversion de sens ,la double coupure et la reprogrammation mon moteur fait toujours la même chose. Je signale que normalement après une double coupe il y a un mouvement de monter et descente du volet alors que la il effectue bien deux mouvement mais dans le même sens. et cela quelque soit la procédure .on dirait que la butée d&#39;un des sens reste a zéro. Merci de vos lumières la je suis complètement perdu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Votre moteur est en panne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Jan 2015 13:36:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/831986-moteur-tourne-sens/answers/1851437 https://forum.somfy.fr/questions/831986-moteur-tourne-sens/answers/1851437 1851437 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 831986 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mon volet c&#39;est décrocher de l&#39;axe moteur .après l&#39;avoir refixer .je n’ai plus qu&#39;un sens de rotation c&#39;est a dire la monter.J&#39;ai suivi les différentes remise a zéro ,l’inversion de sens ,la double coupure et la reprogrammation mon moteur fait toujours la même chose. Je signale que normalement après une double coupe il y a un mouvement de monter et descente du volet alors que la il effectue bien deux mouvement mais dans le même sens. et cela quelque soit la procédure .on dirait que la butée d&#39;un des sens reste a zéro. Merci de vos lumières la je suis complètement perdu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>