[Forum Somfy] Suivi de la question: Plus de live à distance fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 20 Jan 2015 09:28:43 GMT Tue, 20 Jan 2015 09:28:43 GMT answers Patrick E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>oui tu peux voir tes cameras<br />tu te connecte sur l appli , une fois connecté en bas a gauche il y a un I tape dessus , une fenêtre s ouvre , en bas a droite tu as tes cameras .<br />si tu n arrives pas a les voir , sois ta camera ne fonctionne pas ou problème de programmation <br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Jan 2015 09:28:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/833894-live-distance/answers/1856594 https://forum.somfy.fr/questions/833894-live-distance/answers/1856594 1856594 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4908694 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/ca167f921f14647a/avatar_normal.png?3389a2e 833894 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai remplacé mon smartphone par un Iphone6 suite aux problèmes de connexion sur android.<br />Je ne rencontre plus de problème de connexion mais je n&#39;ai plus acces au live des caméras à distance que ce soit en liaison GSM ou en WIFI. (Fonctionnement correct en local) toutefois si j&#39;essaie de supprimer des enregistrements de sequences depuis mon Iphone ou de mon Ipad l&#39;appli plante et je n&#39;ai pas d&#39;autre choix que de sortir (même en local). J&#39;ai fait un essai à distance ce matin depuis un PC à distance une seule des 3 caméras fonctionne. lors de l&#39;ouverture de l&#39;appli sur PC une fenêtre s&#39;ouvre avec le message &quot;le site HTTP:\84.7.211.157:8081 demande un nom d&#39;utilisateur et un mot de passe . le site indique Axis .....(référence de la caméra) et cela pour les 2 caméras qui ne fonctionne pas . J&#39;ai vérifié les translations de port et je les ai même réécrites . J&#39;ai redémarré ma box mais rien n&#39;y fait! l&#39;etat du système ne signale aucune alarme au niveau des caméras ;<br />Je pars en vacances bientôt et j&#39;aimerai que cette alarme fonctionne correctement de manière fiable.</p><p>Merci d&#39;avance au support Somfy<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Michel L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Patrick pour ton aide.<br />J&#39;ai téléchargé l&#39;appli mais je n&#39;arrive pas à me connecter à mon système d&#39;alarme.<br />Avant d&#39;aller plus loin ,je tiens à préciser que mon seul problème est au niveau de la consultation de mes cameras en live à distance (pas de pb en local). Tout le reste de l&#39;appli somfy fonctionne correctement. L&#39;appli alarm control permet-elle de consulter les caméras en live? (je ne vois rien à ce sujet sur la page d&#39;acceuil)<br />Cordt<br />JMichel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Jan 2015 08:39:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/833894-live-distance/answers/1856475 https://forum.somfy.fr/questions/833894-live-distance/answers/1856475 1856475 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4683589 theme-c/avatars/48.png 833894 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai remplacé mon smartphone par un Iphone6 suite aux problèmes de connexion sur android.<br />Je ne rencontre plus de problème de connexion mais je n&#39;ai plus acces au live des caméras à distance que ce soit en liaison GSM ou en WIFI. (Fonctionnement correct en local) toutefois si j&#39;essaie de supprimer des enregistrements de sequences depuis mon Iphone ou de mon Ipad l&#39;appli plante et je n&#39;ai pas d&#39;autre choix que de sortir (même en local). J&#39;ai fait un essai à distance ce matin depuis un PC à distance une seule des 3 caméras fonctionne. lors de l&#39;ouverture de l&#39;appli sur PC une fenêtre s&#39;ouvre avec le message &quot;le site HTTP:\84.7.211.157:8081 demande un nom d&#39;utilisateur et un mot de passe . le site indique Axis .....(référence de la caméra) et cela pour les 2 caméras qui ne fonctionne pas . J&#39;ai vérifié les translations de port et je les ai même réécrites . J&#39;ai redémarré ma box mais rien n&#39;y fait! l&#39;etat du système ne signale aucune alarme au niveau des caméras ;<br />Je pars en vacances bientôt et j&#39;aimerai que cette alarme fonctionne correctement de manière fiable.</p><p>Merci d&#39;avance au support Somfy<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean michel je comprends exactement ce que tu veux dire j ai la meme chose , toutefois en essayant cette appli tu verras si le probleme vient de l appli somfy ou pas <br />voici le lien <br /><a href="https://itunes.apple.com/fr/app/id832327886?mt=8" rel="nofollow">https://itunes.apple.com/fr/app/id832327886?mt=8</a><br />attn dans les reglages de l appli mettre l adresse somfy.net et non pas le 192.168.xxxxxx<br />patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Jan 2015 22:48:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/833894-live-distance/answers/1856227 https://forum.somfy.fr/questions/833894-live-distance/answers/1856227 1856227 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4908694 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/ca167f921f14647a/avatar_normal.png?3389a2e 833894 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai remplacé mon smartphone par un Iphone6 suite aux problèmes de connexion sur android.<br />Je ne rencontre plus de problème de connexion mais je n&#39;ai plus acces au live des caméras à distance que ce soit en liaison GSM ou en WIFI. (Fonctionnement correct en local) toutefois si j&#39;essaie de supprimer des enregistrements de sequences depuis mon Iphone ou de mon Ipad l&#39;appli plante et je n&#39;ai pas d&#39;autre choix que de sortir (même en local). J&#39;ai fait un essai à distance ce matin depuis un PC à distance une seule des 3 caméras fonctionne. lors de l&#39;ouverture de l&#39;appli sur PC une fenêtre s&#39;ouvre avec le message &quot;le site HTTP:\84.7.211.157:8081 demande un nom d&#39;utilisateur et un mot de passe . le site indique Axis .....(référence de la caméra) et cela pour les 2 caméras qui ne fonctionne pas . J&#39;ai vérifié les translations de port et je les ai même réécrites . J&#39;ai redémarré ma box mais rien n&#39;y fait! l&#39;etat du système ne signale aucune alarme au niveau des caméras ;<br />Je pars en vacances bientôt et j&#39;aimerai que cette alarme fonctionne correctement de manière fiable.</p><p>Merci d&#39;avance au support Somfy<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Michel L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Patrick pour ta réponse .Je ne connais pas et ne trouve pas cette appli &quot;Alarm control . Tu vas penser que j&#39;ai l&#39;esprit etriqué mais j&#39;ai investi une somme non négligeable dans une installation Somfy importante (volets roulants ,lumières,caméras,portail,porte de garage etc...). Je considère que la moindre des choses serait que l&#39;application développée par Somfy soit compatible avec son propre matériel.</p><p>Bien cordt<br />JMichel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Jan 2015 22:21:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/833894-live-distance/answers/1856221 https://forum.somfy.fr/questions/833894-live-distance/answers/1856221 1856221 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4683589 theme-c/avatars/48.png 833894 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai remplacé mon smartphone par un Iphone6 suite aux problèmes de connexion sur android.<br />Je ne rencontre plus de problème de connexion mais je n&#39;ai plus acces au live des caméras à distance que ce soit en liaison GSM ou en WIFI. (Fonctionnement correct en local) toutefois si j&#39;essaie de supprimer des enregistrements de sequences depuis mon Iphone ou de mon Ipad l&#39;appli plante et je n&#39;ai pas d&#39;autre choix que de sortir (même en local). J&#39;ai fait un essai à distance ce matin depuis un PC à distance une seule des 3 caméras fonctionne. lors de l&#39;ouverture de l&#39;appli sur PC une fenêtre s&#39;ouvre avec le message &quot;le site HTTP:\84.7.211.157:8081 demande un nom d&#39;utilisateur et un mot de passe . le site indique Axis .....(référence de la caméra) et cela pour les 2 caméras qui ne fonctionne pas . J&#39;ai vérifié les translations de port et je les ai même réécrites . J&#39;ai redémarré ma box mais rien n&#39;y fait! l&#39;etat du système ne signale aucune alarme au niveau des caméras ;<br />Je pars en vacances bientôt et j&#39;aimerai que cette alarme fonctionne correctement de manière fiable.</p><p>Merci d&#39;avance au support Somfy<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>essai avec l appli alarm control si cela fonctionne <br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Jan 2015 21:54:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/833894-live-distance/answers/1856204 https://forum.somfy.fr/questions/833894-live-distance/answers/1856204 1856204 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4908694 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/ca167f921f14647a/avatar_normal.png?3389a2e 833894 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai remplacé mon smartphone par un Iphone6 suite aux problèmes de connexion sur android.<br />Je ne rencontre plus de problème de connexion mais je n&#39;ai plus acces au live des caméras à distance que ce soit en liaison GSM ou en WIFI. (Fonctionnement correct en local) toutefois si j&#39;essaie de supprimer des enregistrements de sequences depuis mon Iphone ou de mon Ipad l&#39;appli plante et je n&#39;ai pas d&#39;autre choix que de sortir (même en local). J&#39;ai fait un essai à distance ce matin depuis un PC à distance une seule des 3 caméras fonctionne. lors de l&#39;ouverture de l&#39;appli sur PC une fenêtre s&#39;ouvre avec le message &quot;le site HTTP:\84.7.211.157:8081 demande un nom d&#39;utilisateur et un mot de passe . le site indique Axis .....(référence de la caméra) et cela pour les 2 caméras qui ne fonctionne pas . J&#39;ai vérifié les translations de port et je les ai même réécrites . J&#39;ai redémarré ma box mais rien n&#39;y fait! l&#39;etat du système ne signale aucune alarme au niveau des caméras ;<br />Je pars en vacances bientôt et j&#39;aimerai que cette alarme fonctionne correctement de manière fiable.</p><p>Merci d&#39;avance au support Somfy<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Michel L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai mon nouveau téléphone qepuis 2 semaines et j&#39;ai téléchargé l&#39;appli sur Apple store et en général lorsqu&#39;une nouvelle version est publiée ,je reçois un message pour télécharger la mise à jour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Jan 2015 13:10:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/833894-live-distance/answers/1854943 https://forum.somfy.fr/questions/833894-live-distance/answers/1854943 1854943 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4683589 theme-c/avatars/48.png 833894 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai remplacé mon smartphone par un Iphone6 suite aux problèmes de connexion sur android.<br />Je ne rencontre plus de problème de connexion mais je n&#39;ai plus acces au live des caméras à distance que ce soit en liaison GSM ou en WIFI. (Fonctionnement correct en local) toutefois si j&#39;essaie de supprimer des enregistrements de sequences depuis mon Iphone ou de mon Ipad l&#39;appli plante et je n&#39;ai pas d&#39;autre choix que de sortir (même en local). J&#39;ai fait un essai à distance ce matin depuis un PC à distance une seule des 3 caméras fonctionne. lors de l&#39;ouverture de l&#39;appli sur PC une fenêtre s&#39;ouvre avec le message &quot;le site HTTP:\84.7.211.157:8081 demande un nom d&#39;utilisateur et un mot de passe . le site indique Axis .....(référence de la caméra) et cela pour les 2 caméras qui ne fonctionne pas . J&#39;ai vérifié les translations de port et je les ai même réécrites . J&#39;ai redémarré ma box mais rien n&#39;y fait! l&#39;etat du système ne signale aucune alarme au niveau des caméras ;<br />Je pars en vacances bientôt et j&#39;aimerai que cette alarme fonctionne correctement de manière fiable.</p><p>Merci d&#39;avance au support Somfy<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avez-vous la bonne appli Somfy et sa dernière mise à jour ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Jan 2015 13:02:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/833894-live-distance/answers/1854919 https://forum.somfy.fr/questions/833894-live-distance/answers/1854919 1854919 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 833894 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai remplacé mon smartphone par un Iphone6 suite aux problèmes de connexion sur android.<br />Je ne rencontre plus de problème de connexion mais je n&#39;ai plus acces au live des caméras à distance que ce soit en liaison GSM ou en WIFI. (Fonctionnement correct en local) toutefois si j&#39;essaie de supprimer des enregistrements de sequences depuis mon Iphone ou de mon Ipad l&#39;appli plante et je n&#39;ai pas d&#39;autre choix que de sortir (même en local). J&#39;ai fait un essai à distance ce matin depuis un PC à distance une seule des 3 caméras fonctionne. lors de l&#39;ouverture de l&#39;appli sur PC une fenêtre s&#39;ouvre avec le message &quot;le site HTTP:\84.7.211.157:8081 demande un nom d&#39;utilisateur et un mot de passe . le site indique Axis .....(référence de la caméra) et cela pour les 2 caméras qui ne fonctionne pas . J&#39;ai vérifié les translations de port et je les ai même réécrites . J&#39;ai redémarré ma box mais rien n&#39;y fait! l&#39;etat du système ne signale aucune alarme au niveau des caméras ;<br />Je pars en vacances bientôt et j&#39;aimerai que cette alarme fonctionne correctement de manière fiable.</p><p>Merci d&#39;avance au support Somfy<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>