[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment peut on perdre historique de son alarme suite déclenchement intempestif fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 20 Jan 2015 20:48:15 GMT Tue, 20 Jan 2015 20:48:15 GMT answers Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le problème évoqué ressemble à un &quot;plantage&quot;. Un plantage peut se produire suite à une surtension du réseau électrique, un orage, un plantage des serveurs Somfy, ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Jan 2015 20:48:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/834919-peut-perdre-historique-alarme-suite-declenchement-intempestif/answers/1858174 https://forum.somfy.fr/questions/834919-peut-perdre-historique-alarme-suite-declenchement-intempestif/answers/1858174 1858174 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 834919 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Mon alarme Protexiom 600 s&#39;est déclenchée alors que nous pensions ne pas l&#39;avoir enclenchée (Fausse manipulation de la télécommande ?). Le niveau sonore est resté bas alors qu&#39;elle est paramétré pour sonner au niveau le plus fort. Il a été très difficile de l’arrêter avec la télécommande et pas de transmission par téléphone du déclenchement de l&#39;alarme. J&#39;ai souhaité vérifié l&#39;historique mais aucune trace dans l&#39;historique uniquement l&#39;arrêt et aucune traces des autres événements. Comment est il possible de perdre l&#39;historique ? alarme en panne</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>