Réponse de Bertrand D.

Bertrand D. — Fri, 23 Jan 2015 06:16:31 GMT

Merci pour votre réponse mais mais j'ai arrêté de faire des demandes a l' installeur car je pense etre malheureusement un peu plus au courant des possibilités de l installation que lui . J 'ai notamment fait la configuration de l access distant . J ai même du configurer les zones moi même pour active la fonction " ding dông" alors qu il m a dit qu'elle n'existait pas . Bref je ne souhaite pas attendre son retour pour que ma caméra fonctionné correctement ( sachant que qu il n a pas vérifier l objectif de la caméra qui filme a la verticale)

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 22 Jan 2015 22:58:47 GMT

Bonjour,
Si votre caméra a été installée par un professionnel, c'est à lui de configurer l'accès à distance et votre application.
Faites le intervenir au titre de la garantie du bon fonctionnement.

[Forum Somfy] Suivi de la question: Accès au live de la caméra IP exterieure ?

Réponse de Bertrand D.

Réponse de Robert P.