[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de volet électrique fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 28 Jan 2015 15:52:07 GMT Wed, 28 Jan 2015 15:52:07 GMT answers Nams <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Pour le volet 1 cela ressemble à un problème de frein, toutefois, le moteur ne continu pas de &quot;tourner&quot; lorsqu&#39;il redescend tout seul.<br />Quoiqu&#39;il en soit, je doute que vous puissiez faire quelque chose vous-même, le mieux serait, alors, de vous rapprocher d&#39;un professionnel.</p><p>Enfin, la garantie fabricant Somfy sur les moteurs de volets roulants est de 5 ans à la date de fabrication du moteur.</p><p>Cdt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jan 2015 15:52:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/836806-probleme-volet-electrique/answers/1869725 https://forum.somfy.fr/questions/836806-probleme-volet-electrique/answers/1869725 1869725 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4474058 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/540d209df7cb5b4e/avatar_normal.png?3389a2e 836806 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai 2 volet électrique qui ont des problèmes acheter a queguiner.<br />Ils ont été installés en 2008 <br />*1 de env 1ml80 de large / 2ml de haut le volet n&#39;arrive pas à remonté ou des fois il remonte pendant 1-2 secondes et redescend aussitôt puis reste bloqué en cette position tout en entendant l&#39;alimentation du moteur. j&#39;ai démonté le volet puis j&#39;ai appuyé sur le bouton monté je suis obligé de tourner l&#39;axe un peu manuellement avant que celui ci commence à tourner électriquement.idem pour descendre, est ce une perte de puissance que faire?<br />Le 2 de 80cm de haut et 50cm de large lui ne fait rien du tout ni monter ni descendre on entend bien le moteur comme s&#39;il tournait mais rien du tout, je les demonter et rien d&#39;anormal?<br />Avez vous une idée?<br />Savez vous combien de temps sont garantie ce type de produit?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Garantie 3 ans<br /><a href="https://www.somfy.fr/support/garanties" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/support/garanties</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Jan 2015 15:40:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/836806-probleme-volet-electrique/answers/1863995 https://forum.somfy.fr/questions/836806-probleme-volet-electrique/answers/1863995 1863995 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 836806 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai 2 volet électrique qui ont des problèmes acheter a queguiner.<br />Ils ont été installés en 2008 <br />*1 de env 1ml80 de large / 2ml de haut le volet n&#39;arrive pas à remonté ou des fois il remonte pendant 1-2 secondes et redescend aussitôt puis reste bloqué en cette position tout en entendant l&#39;alimentation du moteur. j&#39;ai démonté le volet puis j&#39;ai appuyé sur le bouton monté je suis obligé de tourner l&#39;axe un peu manuellement avant que celui ci commence à tourner électriquement.idem pour descendre, est ce une perte de puissance que faire?<br />Le 2 de 80cm de haut et 50cm de large lui ne fait rien du tout ni monter ni descendre on entend bien le moteur comme s&#39;il tournait mais rien du tout, je les demonter et rien d&#39;anormal?<br />Avez vous une idée?<br />Savez vous combien de temps sont garantie ce type de produit?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>