[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion vers central impossible via box.

Réponse de sylvain G.

sylvain G. — Sun, 08 Mar 2015 09:36:36 GMT

Merci au SAV pour leur efficacité dans le remplacement de la carte réseau de l'Alarme. (réparation en 72h) !

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 04 Feb 2015 10:08:20 GMT

Bonjour Sylvain,

D'après les tests réalisés et les résultats obtenus, il semblerait qu'il y ait un défaut sur votre Centrale/Transmetteur. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'information personnelles. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 01 Feb 2015 13:03:10 GMT

Bonjour,
il faut désactiver le DHCP

Réponse de sylvain G.

sylvain G. — Sun, 01 Feb 2015 12:05:13 GMT

Rien à faire manip. refaite et refaite pour réinitialiser la carte interface ordi, ça ne fonctionne pas. Chose peut-être anormal sur la fin la procédure. j'ai un bip juste après avoir remis la pile et avant d'avoir eu le temps de remettre le cable RJ45 et d'alimentation. Pour info sur ma freebox, j'ai étendu les IP de début et de fin entre 192.168.0.1 jusque 192.168.0.250, le mode serveur DHCP est actif ainsi que Assignation fixe par machine et forcer la réponse en broadcast. Je ne sais plus quoi faire pour m'en sortir avec cet accès réseau. Je commence à me demander si j'ai fais le bon choix.

Réponse de sylvain G.

sylvain G. — Fri, 30 Jan 2015 05:46:27 GMT

Je sais bien que ce n'est pas une adresse IP, c'est une adresse IP "universel" qui est renvoyé par le système car ce même système n'est pas connecté à ma box et c'est tout mon problème. Maintenant que j'ai reçu ma carte SIM pour le module GSM, je vais refaire une installation complète en espérant que ça fonctionne !

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 29 Jan 2015 21:59:06 GMT

Bonjour,
Ce n'est pas une adresse IP

Réponse de sylvain G.

sylvain G. — Thu, 29 Jan 2015 20:32:25 GMT

je lis cette adresse IP sur le clavier LCD.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 29 Jan 2015 08:40:57 GMT

Bonjour Sylvain,

Pourriez-vous m'indiquer où vous lisez cette adresse IP de 255.255.255.255 ?

Bonne journée,

Réponse de sylvain G.

sylvain G. — Mon, 26 Jan 2015 21:04:11 GMT

J'ai bien vu l’excellent tuto que tu as mis à dispo pinse57, mais dans mon cas j'ai bien vérifier que ma Freebox révolution soit en routeur mais je n'arrive pas à obtenir l'adresse IP de mon alarme qui reste à 255.255.255.255. Je fais la manip du reset de la carte réseau de l'alarme mais je n'obtiens pas d'adresse et la led rouge de la carte réseau ne clignote jamais. (j'ai la led verte de la connectique réseau côté alarme qui montre des signes de vie mais absolument rien côté de la FREEBOX). merci d'avance pour l'aide

Réponse de pinse57 P.

pinse57 P. — Mon, 26 Jan 2015 19:07:36 GMT

une petite recherche avec le nom de ta box te donnera immédiatement la réponse.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 25 Jan 2015 19:57:27 GMT

Bonjour,
Si vous n'avez pas relié votre centrale à votre box, vous ne pouvez pas parler "d'installation complète sans souci particulier"...
Vous avez du rater une ou plusieurs étapes, je vous invite à recommencer en suivant la notice pas à pas.