[Forum Somfy] Suivi de la question: Défaut de connexion caméra fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 04 Feb 2015 08:53:54 GMT Wed, 04 Feb 2015 08:53:54 GMT answers Sandra T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai résolu le problème du live, en effet, j&#39;utilisai Internet Explorer et le live ne fonctionne pas avec ce navigateur, j&#39;ai également Mozilla et là, tout fonctionne très bien !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Feb 2015 08:53:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/837910-defaut-connexion-camera/answers/1878822 https://forum.somfy.fr/questions/837910-defaut-connexion-camera/answers/1878822 1878822 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6909481 theme-c/avatars/48.png 837910 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai une alarme Protexiom 600 avec 2 caméras, une en wifi et l&#39;autre en Ethernet. Depuis quelque temps, je reçois des sms indiquant qu&#39;il existe un &quot;défaut de connexion caméra&quot; alors que l&#39;alarme n&#39;est pas en marche. Je consulte donc l&#39;interface, de multiples photos ont été capturés par mes 2 caméras comme si une intrusion avait eu lieu. Dans le journal des évenements, je constate que ces photos sont prises à une heure où le défaut de connexion est constaté par la centrale. Mais j&#39;ai également des photos au milieu de la nuit (alarme HS) et aucun évenement du journal n&#39;est lié à ce déclenchement des caméras !! Comment cela se fait-il ? est-ce un piratage du système ? comment faire pour que ces défauts de connexion disparaisent évitant ainsi que ma famille et moi soyons photographié à notre insu?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sandra,</p><p>Concernant la fonction Live, il faudrait bien vérifier que la fonction UpNp de votre box ADSL est bien active. Est-ce le cas ? De la même manière, pourriez-vous m&#39;indiquer le navigateur que vous utilisez ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Feb 2015 08:40:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/837910-defaut-connexion-camera/answers/1878806 https://forum.somfy.fr/questions/837910-defaut-connexion-camera/answers/1878806 1878806 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 837910 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai une alarme Protexiom 600 avec 2 caméras, une en wifi et l&#39;autre en Ethernet. Depuis quelque temps, je reçois des sms indiquant qu&#39;il existe un &quot;défaut de connexion caméra&quot; alors que l&#39;alarme n&#39;est pas en marche. Je consulte donc l&#39;interface, de multiples photos ont été capturés par mes 2 caméras comme si une intrusion avait eu lieu. Dans le journal des évenements, je constate que ces photos sont prises à une heure où le défaut de connexion est constaté par la centrale. Mais j&#39;ai également des photos au milieu de la nuit (alarme HS) et aucun évenement du journal n&#39;est lié à ce déclenchement des caméras !! Comment cela se fait-il ? est-ce un piratage du système ? comment faire pour que ces défauts de connexion disparaisent évitant ainsi que ma famille et moi soyons photographié à notre insu?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sandra T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il semble que le soucis provienne plutôt de la caméra en éthernet. J&#39;ai débrancher puis rebrancher ma LiveBox hier et pour l&#39;instant, pas de défaut de connexion constatés. On va voir à l&#39;usure. Sinon, impossible d&#39;obtenir le live de mes caméra, comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jan 2015 17:34:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/837910-defaut-connexion-camera/answers/1869955 https://forum.somfy.fr/questions/837910-defaut-connexion-camera/answers/1869955 1869955 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6909481 theme-c/avatars/48.png 837910 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai une alarme Protexiom 600 avec 2 caméras, une en wifi et l&#39;autre en Ethernet. Depuis quelque temps, je reçois des sms indiquant qu&#39;il existe un &quot;défaut de connexion caméra&quot; alors que l&#39;alarme n&#39;est pas en marche. Je consulte donc l&#39;interface, de multiples photos ont été capturés par mes 2 caméras comme si une intrusion avait eu lieu. Dans le journal des évenements, je constate que ces photos sont prises à une heure où le défaut de connexion est constaté par la centrale. Mais j&#39;ai également des photos au milieu de la nuit (alarme HS) et aucun évenement du journal n&#39;est lié à ce déclenchement des caméras !! Comment cela se fait-il ? est-ce un piratage du système ? comment faire pour que ces défauts de connexion disparaisent évitant ainsi que ma famille et moi soyons photographié à notre insu?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> julien H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le problème vient-il des deux caméras ?je pense que c&#39;est uniquement la caméra wifi qui perd la connexion à la centrale ou a ta box donc l&#39;alarme se déclanche. </p><p>essaie pour isoler le soucis de brancher ta cam wifi en ethernet pendant une nuit.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jan 2015 10:40:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/837910-defaut-connexion-camera/answers/1869030 https://forum.somfy.fr/questions/837910-defaut-connexion-camera/answers/1869030 1869030 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6747861 theme-c/avatars/48.png 837910 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai une alarme Protexiom 600 avec 2 caméras, une en wifi et l&#39;autre en Ethernet. Depuis quelque temps, je reçois des sms indiquant qu&#39;il existe un &quot;défaut de connexion caméra&quot; alors que l&#39;alarme n&#39;est pas en marche. Je consulte donc l&#39;interface, de multiples photos ont été capturés par mes 2 caméras comme si une intrusion avait eu lieu. Dans le journal des évenements, je constate que ces photos sont prises à une heure où le défaut de connexion est constaté par la centrale. Mais j&#39;ai également des photos au milieu de la nuit (alarme HS) et aucun évenement du journal n&#39;est lié à ce déclenchement des caméras !! Comment cela se fait-il ? est-ce un piratage du système ? comment faire pour que ces défauts de connexion disparaisent évitant ainsi que ma famille et moi soyons photographié à notre insu?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>