[Forum Somfy] Suivi de la question: perte liaison PC et impossibilité d'armer l'alarme fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 17 Jun 2015 18:13:21 GMT Wed, 17 Jun 2015 18:13:21 GMT answers Eric D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous remercie pour votre information, cela m&#39;a mis la puce à l&#39;oreille concernant les Piles!!<br />J&#39;ai profité de la manipulation pour remplacer les piles et voila que la centrale se met tout simplement à biper!!<br />J&#39;ai toute de suite revérifier l&#39;accès au site internet et j&#39;ai tout récupéré.<br />Rien à reseter, merci bcp pour votre mise sur la voie :-) !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jun 2015 18:13:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/837972-perte-liaison-pc-impossibilite-armer-alarme/answers/2043415 https://forum.somfy.fr/questions/837972-perte-liaison-pc-impossibilite-armer-alarme/answers/2043415 2043415 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7500544 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/d4d0ab3990f8b96d/avatar_normal.png?3389a2e 837972 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>de manière intempestive, nous perdons l&#39;accès via le PC (erreur 0x0805) dans le même temps, l&#39;armement du système est impossible. Il semble qu&#39;après une information &quot;remise à l&#39;heure&quot; sans intervention de notre part, le système refonctionne correctement. Aucun cablage n&#39;a été modifié. la livebox est correctement paramétrée. Lors du dernier accès PC, l&#39;état des éléments n&#39;indiquait aucune pile défaillante.<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Éric,</p><p>Je vais vous demander d'effectuer une remise à zéro complète de votre système d'alarme en suivant la procédure ci-dessous, est-ce que le système fonctionne de nouveau ?</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/fe7/08b/1a9e0a0390ee759690bd19ec98/public_uploader/RAZ_P200_2013.jpg?fecddd"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jun 2015 15:11:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/837972-perte-liaison-pc-impossibilite-armer-alarme/answers/2043065 https://forum.somfy.fr/questions/837972-perte-liaison-pc-impossibilite-armer-alarme/answers/2043065 2043065 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 837972 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>de manière intempestive, nous perdons l&#39;accès via le PC (erreur 0x0805) dans le même temps, l&#39;armement du système est impossible. Il semble qu&#39;après une information &quot;remise à l&#39;heure&quot; sans intervention de notre part, le système refonctionne correctement. Aucun cablage n&#39;a été modifié. la livebox est correctement paramétrée. Lors du dernier accès PC, l&#39;état des éléments n&#39;indiquait aucune pile défaillante.<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />J&#39;ai la même erreur que &quot;Patrick B.&quot; <br />Avez vous une solution pour résoudre le pb.<br />Je n&#39;ai plus accès la console Web de la Central à part via le compte administrateur.<br />Les autres profils sont KO!<br />Je ne peux plus me servir de l&#39;alarme, clavier, telecommandes plus rien de fonctionne!!<br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jun 2015 19:11:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/837972-perte-liaison-pc-impossibilite-armer-alarme/answers/2041782 https://forum.somfy.fr/questions/837972-perte-liaison-pc-impossibilite-armer-alarme/answers/2041782 2041782 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7500544 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/d4d0ab3990f8b96d/avatar_normal.png?3389a2e 837972 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>de manière intempestive, nous perdons l&#39;accès via le PC (erreur 0x0805) dans le même temps, l&#39;armement du système est impossible. Il semble qu&#39;après une information &quot;remise à l&#39;heure&quot; sans intervention de notre part, le système refonctionne correctement. Aucun cablage n&#39;a été modifié. la livebox est correctement paramétrée. Lors du dernier accès PC, l&#39;état des éléments n&#39;indiquait aucune pile défaillante.<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Avez-vous bien désactivé le DHCP de votre Livebox ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jan 2015 13:06:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/837972-perte-liaison-pc-impossibilite-armer-alarme/answers/1867619 https://forum.somfy.fr/questions/837972-perte-liaison-pc-impossibilite-armer-alarme/answers/1867619 1867619 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 837972 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>de manière intempestive, nous perdons l&#39;accès via le PC (erreur 0x0805) dans le même temps, l&#39;armement du système est impossible. Il semble qu&#39;après une information &quot;remise à l&#39;heure&quot; sans intervention de notre part, le système refonctionne correctement. Aucun cablage n&#39;a été modifié. la livebox est correctement paramétrée. Lors du dernier accès PC, l&#39;état des éléments n&#39;indiquait aucune pile défaillante.<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai oublié de préciser que mon alarme est une protexiom 600 et que ma livebox est une livebox play.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jan 2015 12:45:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/837972-perte-liaison-pc-impossibilite-armer-alarme/answers/1867583 https://forum.somfy.fr/questions/837972-perte-liaison-pc-impossibilite-armer-alarme/answers/1867583 1867583 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4630850 theme-c/avatars/48.png 837972 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>de manière intempestive, nous perdons l&#39;accès via le PC (erreur 0x0805) dans le même temps, l&#39;armement du système est impossible. Il semble qu&#39;après une information &quot;remise à l&#39;heure&quot; sans intervention de notre part, le système refonctionne correctement. Aucun cablage n&#39;a été modifié. la livebox est correctement paramétrée. Lors du dernier accès PC, l&#39;état des éléments n&#39;indiquait aucune pile défaillante.<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Robert,<br />Je n&#39;ai rien modifié sur ma configuration . Ma panne semble aléatoire et lorsque j&#39;ai accès au journal des événements, je reçois une information &quot;mise à l&#39;heure&quot; qui semble nouvelle.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jan 2015 12:43:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/837972-perte-liaison-pc-impossibilite-armer-alarme/answers/1867579 https://forum.somfy.fr/questions/837972-perte-liaison-pc-impossibilite-armer-alarme/answers/1867579 1867579 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4630850 theme-c/avatars/48.png 837972 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>de manière intempestive, nous perdons l&#39;accès via le PC (erreur 0x0805) dans le même temps, l&#39;armement du système est impossible. Il semble qu&#39;après une information &quot;remise à l&#39;heure&quot; sans intervention de notre part, le système refonctionne correctement. Aucun cablage n&#39;a été modifié. la livebox est correctement paramétrée. Lors du dernier accès PC, l&#39;état des éléments n&#39;indiquait aucune pile défaillante.<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quelle alarme avez-vous ?<br />Avez-vous bien désactivé le DHCP de votre Livebox ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jan 2015 11:05:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/837972-perte-liaison-pc-impossibilite-armer-alarme/answers/1867390 https://forum.somfy.fr/questions/837972-perte-liaison-pc-impossibilite-armer-alarme/answers/1867390 1867390 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 837972 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>de manière intempestive, nous perdons l&#39;accès via le PC (erreur 0x0805) dans le même temps, l&#39;armement du système est impossible. Il semble qu&#39;après une information &quot;remise à l&#39;heure&quot; sans intervention de notre part, le système refonctionne correctement. Aucun cablage n&#39;a été modifié. la livebox est correctement paramétrée. Lors du dernier accès PC, l&#39;état des éléments n&#39;indiquait aucune pile défaillante.<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>