[Forum Somfy] Suivi de la question: impossibilité de créer un compte somfy? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 27 Jan 2015 14:37:56 GMT Tue, 27 Jan 2015 14:37:56 GMT answers Ether <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>vous ne pouvez pas créer un second compte sur le meme transmetteur.</p><p>Après avoir fait la remise à zéro de la carte IP, avez-vous coché la case d&#39;accès à distance?</p><p>Les ports 443 et 80 de votre box sont-ils bien ouverts?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jan 2015 14:37:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/838084-impossibilite-creer-compte-somfy/answers/1867805 https://forum.somfy.fr/questions/838084-impossibilite-creer-compte-somfy/answers/1867805 1867805 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4444633 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/1a76d52db6be1467/avatar_normal.png?3389a2e 838084 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour J&#39;ai une box neuf sfr. Dans un premier temps je n&#39;avais plus accès à mon compte somfy après réinitialisation de ma box. Sur conseil judicieux de Robert et merci à lui, j&#39;ai fait un reset sur mon transmetteur et j&#39;ai relancé l&#39;ensemble. Par contre lorsque je veux accéder à mon alarme par internet il y a un message d&#39;erreur &quot;aucune box/Modem ADSL n&#39;est actuellement enregistrée&quot;. Après plusieurs reset même erreur. J&#39;ai alors essayé de créer un compte mais qui existe déjà et là j&#39;ai débranché le secteur puis l&#39;ai remis comme indiqué, au bout de 10 minutes j&#39;ai arreté parce que la recherche n&#39;aboutissait pas. J&#39;ai fait cette demarche à plusieurs reprises mais rien n&#39;y fait. Si vous avez une solution merci à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>