[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème remonté porte de garage avec freeroll RTS fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 10 Oct 2017 09:41:20 GMT Tue, 10 Oct 2017 09:41:20 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric,</p><p>La fonction Anti-lift étant bien désactivée et le Freeroll continu de vous afficher le même défaut, je penche donc pour un problème de motorisation. Il faudrait donc se rapprocher de votre installateur pour qu&#39;il gère le SAV de votre produit.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Oct 2017 09:41:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/838154-probleme-remonte-porte-garage-freeroll-rts/answers/3287336 https://forum.somfy.fr/questions/838154-probleme-remonte-porte-garage-freeroll-rts/answers/3287336 3287336 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 838154 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Depuis 1 semaine environ ma volet roulant de garage équipé du système FREEROLL RTS ne veut plus monté.<br />J&#39;ai pensé au début que cela pouvez provenir de la barre palpeuse, je l&#39;ai donc déprogrammée et déconnectée.<br />J&#39;ai le même résultat, sur le FREEROLL RTS, le voyant indique 1 fois rouge et deux dois orange.<br />Dés que j&#39;appui soit en face avant du FREEROLL RTS, soit avec la télécommande, la porte de garage s&#39;ouvre sur environ 10cm puis se referme (rouge - orange - orange)<br />Je recommence deux ou trois fois et au bout d&#39;un moment la prote s&#39;ouvre sans aucun problème et se referme sans aucun problème. <br />J&#39;ai contacté mon revendeur et celui-ci m&#39;indique que le moteur doit être &quot;faible&quot; et qu&#39;il faut le changer.<br />Hors je n&#39;ai pas l&#39;impression qu&#39;il soit faible car lorsque qu&#39;il veut bien monté, il ne présente pas de faiblesse particulière.<br />Merci de m&#39;aider sur ce problème.<br />J&#39;ai oublié d&#39;indiquer que je possède deux porte de garage (volet roulant) équipés du même système et le tout étant installé depuis 2009. Soit plus de 5 ans.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cedric <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dip2 switch 1 sur on et un appui sur bp reset par la suite</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Oct 2017 16:48:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/838154-probleme-remonte-porte-garage-freeroll-rts/answers/3276291 https://forum.somfy.fr/questions/838154-probleme-remonte-porte-garage-freeroll-rts/answers/3276291 3276291 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8040616 theme-c/avatars/48.png 838154 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Depuis 1 semaine environ ma volet roulant de garage équipé du système FREEROLL RTS ne veut plus monté.<br />J&#39;ai pensé au début que cela pouvez provenir de la barre palpeuse, je l&#39;ai donc déprogrammée et déconnectée.<br />J&#39;ai le même résultat, sur le FREEROLL RTS, le voyant indique 1 fois rouge et deux dois orange.<br />Dés que j&#39;appui soit en face avant du FREEROLL RTS, soit avec la télécommande, la porte de garage s&#39;ouvre sur environ 10cm puis se referme (rouge - orange - orange)<br />Je recommence deux ou trois fois et au bout d&#39;un moment la prote s&#39;ouvre sans aucun problème et se referme sans aucun problème. <br />J&#39;ai contacté mon revendeur et celui-ci m&#39;indique que le moteur doit être &quot;faible&quot; et qu&#39;il faut le changer.<br />Hors je n&#39;ai pas l&#39;impression qu&#39;il soit faible car lorsque qu&#39;il veut bien monté, il ne présente pas de faiblesse particulière.<br />Merci de m&#39;aider sur ce problème.<br />J&#39;ai oublié d&#39;indiquer que je possède deux porte de garage (volet roulant) équipés du même système et le tout étant installé depuis 2009. Soit plus de 5 ans.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric,</p><p>Comment avez-vous désactivé l&#39;anti-lift ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Oct 2017 08:38:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/838154-probleme-remonte-porte-garage-freeroll-rts/answers/3275123 https://forum.somfy.fr/questions/838154-probleme-remonte-porte-garage-freeroll-rts/answers/3275123 3275123 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 838154 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Depuis 1 semaine environ ma volet roulant de garage équipé du système FREEROLL RTS ne veut plus monté.<br />J&#39;ai pensé au début que cela pouvez provenir de la barre palpeuse, je l&#39;ai donc déprogrammée et déconnectée.<br />J&#39;ai le même résultat, sur le FREEROLL RTS, le voyant indique 1 fois rouge et deux dois orange.<br />Dés que j&#39;appui soit en face avant du FREEROLL RTS, soit avec la télécommande, la porte de garage s&#39;ouvre sur environ 10cm puis se referme (rouge - orange - orange)<br />Je recommence deux ou trois fois et au bout d&#39;un moment la prote s&#39;ouvre sans aucun problème et se referme sans aucun problème. <br />J&#39;ai contacté mon revendeur et celui-ci m&#39;indique que le moteur doit être &quot;faible&quot; et qu&#39;il faut le changer.<br />Hors je n&#39;ai pas l&#39;impression qu&#39;il soit faible car lorsque qu&#39;il veut bien monté, il ne présente pas de faiblesse particulière.<br />Merci de m&#39;aider sur ce problème.<br />J&#39;ai oublié d&#39;indiquer que je possède deux porte de garage (volet roulant) équipés du même système et le tout étant installé depuis 2009. Soit plus de 5 ans.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cedric <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La porte du garage s&#39;ouvre sur 10 cms et se referme de suite<br />Voyant rouge suivi de deux oranges (détection de surcharge)<br />Le système fonctionne depuis 6 ans , j&#39;ai supprimé&#39;la fonction barre palpeuse et fonction anti lift aucun effet<br />Avec manipulation depuis le freeroll</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Oct 2017 14:05:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/838154-probleme-remonte-porte-garage-freeroll-rts/answers/3272176 https://forum.somfy.fr/questions/838154-probleme-remonte-porte-garage-freeroll-rts/answers/3272176 3272176 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8040616 theme-c/avatars/48.png 838154 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Depuis 1 semaine environ ma volet roulant de garage équipé du système FREEROLL RTS ne veut plus monté.<br />J&#39;ai pensé au début que cela pouvez provenir de la barre palpeuse, je l&#39;ai donc déprogrammée et déconnectée.<br />J&#39;ai le même résultat, sur le FREEROLL RTS, le voyant indique 1 fois rouge et deux dois orange.<br />Dés que j&#39;appui soit en face avant du FREEROLL RTS, soit avec la télécommande, la porte de garage s&#39;ouvre sur environ 10cm puis se referme (rouge - orange - orange)<br />Je recommence deux ou trois fois et au bout d&#39;un moment la prote s&#39;ouvre sans aucun problème et se referme sans aucun problème. <br />J&#39;ai contacté mon revendeur et celui-ci m&#39;indique que le moteur doit être &quot;faible&quot; et qu&#39;il faut le changer.<br />Hors je n&#39;ai pas l&#39;impression qu&#39;il soit faible car lorsque qu&#39;il veut bien monté, il ne présente pas de faiblesse particulière.<br />Merci de m&#39;aider sur ce problème.<br />J&#39;ai oublié d&#39;indiquer que je possède deux porte de garage (volet roulant) équipés du même système et le tout étant installé depuis 2009. Soit plus de 5 ans.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> PAUL G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric<br />La carte reçoit t elle le signal?<br />Les relais collent t’il<br />Le courant arrive t’il au moteur<br />La synchronisation émetteur carte est t elle conforme...<br />Précise ton problème avec précision .<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Oct 2017 13:21:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/838154-probleme-remonte-porte-garage-freeroll-rts/answers/3272106 https://forum.somfy.fr/questions/838154-probleme-remonte-porte-garage-freeroll-rts/answers/3272106 3272106 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7367570 theme-c/avatars/48.png 838154 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Depuis 1 semaine environ ma volet roulant de garage équipé du système FREEROLL RTS ne veut plus monté.<br />J&#39;ai pensé au début que cela pouvez provenir de la barre palpeuse, je l&#39;ai donc déprogrammée et déconnectée.<br />J&#39;ai le même résultat, sur le FREEROLL RTS, le voyant indique 1 fois rouge et deux dois orange.<br />Dés que j&#39;appui soit en face avant du FREEROLL RTS, soit avec la télécommande, la porte de garage s&#39;ouvre sur environ 10cm puis se referme (rouge - orange - orange)<br />Je recommence deux ou trois fois et au bout d&#39;un moment la prote s&#39;ouvre sans aucun problème et se referme sans aucun problème. <br />J&#39;ai contacté mon revendeur et celui-ci m&#39;indique que le moteur doit être &quot;faible&quot; et qu&#39;il faut le changer.<br />Hors je n&#39;ai pas l&#39;impression qu&#39;il soit faible car lorsque qu&#39;il veut bien monté, il ne présente pas de faiblesse particulière.<br />Merci de m&#39;aider sur ce problème.<br />J&#39;ai oublié d&#39;indiquer que je possède deux porte de garage (volet roulant) équipés du même système et le tout étant installé depuis 2009. Soit plus de 5 ans.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cedric <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai les mêmes symptomes que thierry<br />Suppression de la barre palpeuse et fonction anti-lift déconnecté l&#39;année dernière. <br />Et ma porte de garage ne s&#39;ouvre que quand elle veut. Je ne pense pas que ce soit le moteur.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Oct 2017 13:06:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/838154-probleme-remonte-porte-garage-freeroll-rts/answers/3272084 https://forum.somfy.fr/questions/838154-probleme-remonte-porte-garage-freeroll-rts/answers/3272084 3272084 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8040616 theme-c/avatars/48.png 838154 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Depuis 1 semaine environ ma volet roulant de garage équipé du système FREEROLL RTS ne veut plus monté.<br />J&#39;ai pensé au début que cela pouvez provenir de la barre palpeuse, je l&#39;ai donc déprogrammée et déconnectée.<br />J&#39;ai le même résultat, sur le FREEROLL RTS, le voyant indique 1 fois rouge et deux dois orange.<br />Dés que j&#39;appui soit en face avant du FREEROLL RTS, soit avec la télécommande, la porte de garage s&#39;ouvre sur environ 10cm puis se referme (rouge - orange - orange)<br />Je recommence deux ou trois fois et au bout d&#39;un moment la prote s&#39;ouvre sans aucun problème et se referme sans aucun problème. <br />J&#39;ai contacté mon revendeur et celui-ci m&#39;indique que le moteur doit être &quot;faible&quot; et qu&#39;il faut le changer.<br />Hors je n&#39;ai pas l&#39;impression qu&#39;il soit faible car lorsque qu&#39;il veut bien monté, il ne présente pas de faiblesse particulière.<br />Merci de m&#39;aider sur ce problème.<br />J&#39;ai oublié d&#39;indiquer que je possède deux porte de garage (volet roulant) équipés du même système et le tout étant installé depuis 2009. Soit plus de 5 ans.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> PAUL G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour pour ma part problème identique .<br />Suppression de la fonction anti left.<br />le moteur est a priori à l&#39;origine du problème.<br />Depuis la suppression de la fonction plus aucun problème d&#39;ouverture .<br />Salutations.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Aug 2015 17:12:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/838154-probleme-remonte-porte-garage-freeroll-rts/answers/2105806 https://forum.somfy.fr/questions/838154-probleme-remonte-porte-garage-freeroll-rts/answers/2105806 2105806 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7367570 theme-c/avatars/48.png 838154 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Depuis 1 semaine environ ma volet roulant de garage équipé du système FREEROLL RTS ne veut plus monté.<br />J&#39;ai pensé au début que cela pouvez provenir de la barre palpeuse, je l&#39;ai donc déprogrammée et déconnectée.<br />J&#39;ai le même résultat, sur le FREEROLL RTS, le voyant indique 1 fois rouge et deux dois orange.<br />Dés que j&#39;appui soit en face avant du FREEROLL RTS, soit avec la télécommande, la porte de garage s&#39;ouvre sur environ 10cm puis se referme (rouge - orange - orange)<br />Je recommence deux ou trois fois et au bout d&#39;un moment la prote s&#39;ouvre sans aucun problème et se referme sans aucun problème. <br />J&#39;ai contacté mon revendeur et celui-ci m&#39;indique que le moteur doit être &quot;faible&quot; et qu&#39;il faut le changer.<br />Hors je n&#39;ai pas l&#39;impression qu&#39;il soit faible car lorsque qu&#39;il veut bien monté, il ne présente pas de faiblesse particulière.<br />Merci de m&#39;aider sur ce problème.<br />J&#39;ai oublié d&#39;indiquer que je possède deux porte de garage (volet roulant) équipés du même système et le tout étant installé depuis 2009. Soit plus de 5 ans.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pouvez-vous donner des nouvelles de votre problème avec cette porte de garage ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Aug 2015 14:21:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/838154-probleme-remonte-porte-garage-freeroll-rts/answers/2105544 https://forum.somfy.fr/questions/838154-probleme-remonte-porte-garage-freeroll-rts/answers/2105544 2105544 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 838154 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Depuis 1 semaine environ ma volet roulant de garage équipé du système FREEROLL RTS ne veut plus monté.<br />J&#39;ai pensé au début que cela pouvez provenir de la barre palpeuse, je l&#39;ai donc déprogrammée et déconnectée.<br />J&#39;ai le même résultat, sur le FREEROLL RTS, le voyant indique 1 fois rouge et deux dois orange.<br />Dés que j&#39;appui soit en face avant du FREEROLL RTS, soit avec la télécommande, la porte de garage s&#39;ouvre sur environ 10cm puis se referme (rouge - orange - orange)<br />Je recommence deux ou trois fois et au bout d&#39;un moment la prote s&#39;ouvre sans aucun problème et se referme sans aucun problème. <br />J&#39;ai contacté mon revendeur et celui-ci m&#39;indique que le moteur doit être &quot;faible&quot; et qu&#39;il faut le changer.<br />Hors je n&#39;ai pas l&#39;impression qu&#39;il soit faible car lorsque qu&#39;il veut bien monté, il ne présente pas de faiblesse particulière.<br />Merci de m&#39;aider sur ce problème.<br />J&#39;ai oublié d&#39;indiquer que je possède deux porte de garage (volet roulant) équipés du même système et le tout étant installé depuis 2009. Soit plus de 5 ans.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thierry L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci mais j&#39;ai cette information depuis le début.<br />J&#39;ai tout vérifié. Le moteur doit être bien dimensionné car au bout de 5 ans avec deux ouvertures et fermetures / jour en moyenne, il aurait eu déjà des problèmes.<br />Hier soir en rentrant, même problème 1 ouverture de 10cm puis arrêt. J&#39;appuis sur stop (sur le freeroll RTS) puis sur monté et il remonte sans aucun problème.<br />J&#39;ai effectué cette manœuvre environ 10 fois et aucun problème de montée et de descente.<br />Ayant une deuxième porte de garage identique, j&#39;ai testé l&#39;ouvertures des deux portes en même temps (histoire de voir si effectivement le moteur est faible) et les deux portes s&#39;ouvrent à la même vitesse. Je n&#39;ai pas de problème sur ma deuxième porte.<br />Hier soir j&#39;ai retiré le fonction ant-lift (Switch 1 sur DIP2 du freeroll rts). Pensez vous que cela pourrait venir du freeroll ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jan 2015 07:07:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/838154-probleme-remonte-porte-garage-freeroll-rts/answers/1868657 https://forum.somfy.fr/questions/838154-probleme-remonte-porte-garage-freeroll-rts/answers/1868657 1868657 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7089638 theme-c/avatars/48.png 838154 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Depuis 1 semaine environ ma volet roulant de garage équipé du système FREEROLL RTS ne veut plus monté.<br />J&#39;ai pensé au début que cela pouvez provenir de la barre palpeuse, je l&#39;ai donc déprogrammée et déconnectée.<br />J&#39;ai le même résultat, sur le FREEROLL RTS, le voyant indique 1 fois rouge et deux dois orange.<br />Dés que j&#39;appui soit en face avant du FREEROLL RTS, soit avec la télécommande, la porte de garage s&#39;ouvre sur environ 10cm puis se referme (rouge - orange - orange)<br />Je recommence deux ou trois fois et au bout d&#39;un moment la prote s&#39;ouvre sans aucun problème et se referme sans aucun problème. <br />J&#39;ai contacté mon revendeur et celui-ci m&#39;indique que le moteur doit être &quot;faible&quot; et qu&#39;il faut le changer.<br />Hors je n&#39;ai pas l&#39;impression qu&#39;il soit faible car lorsque qu&#39;il veut bien monté, il ne présente pas de faiblesse particulière.<br />Merci de m&#39;aider sur ce problème.<br />J&#39;ai oublié d&#39;indiquer que je possède deux porte de garage (volet roulant) équipés du même système et le tout étant installé depuis 2009. Soit plus de 5 ans.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici un élément qui peut vous aider à trouver le problème et/ou confirmer le diagnostic de votre revendeur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jan 2015 19:10:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/838154-probleme-remonte-porte-garage-freeroll-rts/answers/1868330 https://forum.somfy.fr/questions/838154-probleme-remonte-porte-garage-freeroll-rts/answers/1868330 1868330 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6198954 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/915c97a572efd869/avatar_normal.png?3389a2e 838154 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Depuis 1 semaine environ ma volet roulant de garage équipé du système FREEROLL RTS ne veut plus monté.<br />J&#39;ai pensé au début que cela pouvez provenir de la barre palpeuse, je l&#39;ai donc déprogrammée et déconnectée.<br />J&#39;ai le même résultat, sur le FREEROLL RTS, le voyant indique 1 fois rouge et deux dois orange.<br />Dés que j&#39;appui soit en face avant du FREEROLL RTS, soit avec la télécommande, la porte de garage s&#39;ouvre sur environ 10cm puis se referme (rouge - orange - orange)<br />Je recommence deux ou trois fois et au bout d&#39;un moment la prote s&#39;ouvre sans aucun problème et se referme sans aucun problème. <br />J&#39;ai contacté mon revendeur et celui-ci m&#39;indique que le moteur doit être &quot;faible&quot; et qu&#39;il faut le changer.<br />Hors je n&#39;ai pas l&#39;impression qu&#39;il soit faible car lorsque qu&#39;il veut bien monté, il ne présente pas de faiblesse particulière.<br />Merci de m&#39;aider sur ce problème.<br />J&#39;ai oublié d&#39;indiquer que je possède deux porte de garage (volet roulant) équipés du même système et le tout étant installé depuis 2009. Soit plus de 5 ans.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>