[Forum Somfy] Suivi de la question: boitier électronique sgs601 hs? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 01 Apr 2015 16:00:43 GMT Wed, 01 Apr 2015 16:00:43 GMT answers eric R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Boitier remplacé ,très bon SAV<br />Merci <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Apr 2015 16:00:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/838270-boitier-electronique-sgs601-hs/answers/1955534 https://forum.somfy.fr/questions/838270-boitier-electronique-sgs601-hs/answers/1955534 1955534 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6538943 theme-c/avatars/48.png 838270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après l achat d une motorisation sgs601 en mai 2011 mon boitier électronique est hs quel sont les solutions que somfy propose car je veux bien changer mon boitier électronique mais je trouve que 200 euros pour une durée de vie de deux ans et demi je trouve que cela fait un peu cher surtout que le problème était connu par somfy depuis un petit moment la moindre des choses aurait été de prévenir ces clients cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> eric R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />je viens de répondre a cette nouvelle adresse.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Mar 2015 14:12:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/838270-boitier-electronique-sgs601-hs/answers/1942562 https://forum.somfy.fr/questions/838270-boitier-electronique-sgs601-hs/answers/1942562 1942562 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6538943 theme-c/avatars/48.png 838270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après l achat d une motorisation sgs601 en mai 2011 mon boitier électronique est hs quel sont les solutions que somfy propose car je veux bien changer mon boitier électronique mais je trouve que 200 euros pour une durée de vie de deux ans et demi je trouve que cela fait un peu cher surtout que le problème était connu par somfy depuis un petit moment la moindre des choses aurait été de prévenir ces clients cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re-Bonjour,</p><p>Nous allons utiliser une autre adresse pour communiquer étant donné que je ne reçois pas vos réponses.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Mar 2015 14:04:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/838270-boitier-electronique-sgs601-hs/answers/1942554 https://forum.somfy.fr/questions/838270-boitier-electronique-sgs601-hs/answers/1942554 1942554 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 838270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après l achat d une motorisation sgs601 en mai 2011 mon boitier électronique est hs quel sont les solutions que somfy propose car je veux bien changer mon boitier électronique mais je trouve que 200 euros pour une durée de vie de deux ans et demi je trouve que cela fait un peu cher surtout que le problème était connu par somfy depuis un petit moment la moindre des choses aurait été de prévenir ces clients cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> eric R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je viens de vous répondre, c&#39;est bizarre je n&#39;ai pas d&#39; accusé de réception.<br />Est ce la bonne adresse mail.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Mar 2015 13:50:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/838270-boitier-electronique-sgs601-hs/answers/1942537 https://forum.somfy.fr/questions/838270-boitier-electronique-sgs601-hs/answers/1942537 1942537 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6538943 theme-c/avatars/48.png 838270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après l achat d une motorisation sgs601 en mai 2011 mon boitier électronique est hs quel sont les solutions que somfy propose car je veux bien changer mon boitier électronique mais je trouve que 200 euros pour une durée de vie de deux ans et demi je trouve que cela fait un peu cher surtout que le problème était connu par somfy depuis un petit moment la moindre des choses aurait été de prévenir ces clients cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p><p>Vous n&#39;avez pas répondu à mes différents messages privés. Je me permets de vous les renvoyer.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Mar 2015 13:38:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/838270-boitier-electronique-sgs601-hs/answers/1942521 https://forum.somfy.fr/questions/838270-boitier-electronique-sgs601-hs/answers/1942521 1942521 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 838270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après l achat d une motorisation sgs601 en mai 2011 mon boitier électronique est hs quel sont les solutions que somfy propose car je veux bien changer mon boitier électronique mais je trouve que 200 euros pour une durée de vie de deux ans et demi je trouve que cela fait un peu cher surtout que le problème était connu par somfy depuis un petit moment la moindre des choses aurait été de prévenir ces clients cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> eric R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour</p><p>Que me proposer vous?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Mar 2015 05:32:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/838270-boitier-electronique-sgs601-hs/answers/1941977 https://forum.somfy.fr/questions/838270-boitier-electronique-sgs601-hs/answers/1941977 1941977 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6538943 theme-c/avatars/48.png 838270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après l achat d une motorisation sgs601 en mai 2011 mon boitier électronique est hs quel sont les solutions que somfy propose car je veux bien changer mon boitier électronique mais je trouve que 200 euros pour une durée de vie de deux ans et demi je trouve que cela fait un peu cher surtout que le problème était connu par somfy depuis un petit moment la moindre des choses aurait été de prévenir ces clients cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> eric R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Tous les tests ont étés faits, sans résultats, j&#39;ai même changer la carte (Mon voisin à le même,acheté en 2013 sur mes conseils)<br />Seul le changement de la carte a fonctionné.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Mar 2015 09:11:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/838270-boitier-electronique-sgs601-hs/answers/1939747 https://forum.somfy.fr/questions/838270-boitier-electronique-sgs601-hs/answers/1939747 1939747 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6538943 theme-c/avatars/48.png 838270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après l achat d une motorisation sgs601 en mai 2011 mon boitier électronique est hs quel sont les solutions que somfy propose car je veux bien changer mon boitier électronique mais je trouve que 200 euros pour une durée de vie de deux ans et demi je trouve que cela fait un peu cher surtout que le problème était connu par somfy depuis un petit moment la moindre des choses aurait été de prévenir ces clients cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p><p>Avez-vous effectué les tests préconisés afin de déterminer avec certitude le dysfonctionnement ?</p>Merci de bien vouloir m'informer du résultat des ces tests. Je vous envoie en parallèle un message privé afin d'obtenirs certaines informations relatives au traitement de votre demande.<p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Mar 2015 09:01:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/838270-boitier-electronique-sgs601-hs/answers/1939730 https://forum.somfy.fr/questions/838270-boitier-electronique-sgs601-hs/answers/1939730 1939730 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 838270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après l achat d une motorisation sgs601 en mai 2011 mon boitier électronique est hs quel sont les solutions que somfy propose car je veux bien changer mon boitier électronique mais je trouve que 200 euros pour une durée de vie de deux ans et demi je trouve que cela fait un peu cher surtout que le problème était connu par somfy depuis un petit moment la moindre des choses aurait été de prévenir ces clients cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> eric R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />Mon problème sur ma motorisation portail sgs601 a été signalé par téléphone plusieurs fois.On ma répondu que la carte était défaillante et que la garantie ne la couvrait pas dépassée de 6mois)</p><p>.Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Mar 2015 18:58:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/838270-boitier-electronique-sgs601-hs/answers/1939490 https://forum.somfy.fr/questions/838270-boitier-electronique-sgs601-hs/answers/1939490 1939490 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6538943 theme-c/avatars/48.png 838270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après l achat d une motorisation sgs601 en mai 2011 mon boitier électronique est hs quel sont les solutions que somfy propose car je veux bien changer mon boitier électronique mais je trouve que 200 euros pour une durée de vie de deux ans et demi je trouve que cela fait un peu cher surtout que le problème était connu par somfy depuis un petit moment la moindre des choses aurait été de prévenir ces clients cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> eric R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Toujours pas de nouvelles .<br />Je vais me renseigner auprès de Union Française Des Consommateurs.<br />J&#39;aurai au moins une réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Mar 2015 16:43:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/838270-boitier-electronique-sgs601-hs/answers/1938020 https://forum.somfy.fr/questions/838270-boitier-electronique-sgs601-hs/answers/1938020 1938020 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6538943 theme-c/avatars/48.png 838270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après l achat d une motorisation sgs601 en mai 2011 mon boitier électronique est hs quel sont les solutions que somfy propose car je veux bien changer mon boitier électronique mais je trouve que 200 euros pour une durée de vie de deux ans et demi je trouve que cela fait un peu cher surtout que le problème était connu par somfy depuis un petit moment la moindre des choses aurait été de prévenir ces clients cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> eric R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>j’attends la réponse d&#39;un Yellow.(le SAV n&#39;est pas réactif).<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Mar 2015 11:57:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/838270-boitier-electronique-sgs601-hs/answers/1937530 https://forum.somfy.fr/questions/838270-boitier-electronique-sgs601-hs/answers/1937530 1937530 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6538943 theme-c/avatars/48.png 838270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après l achat d une motorisation sgs601 en mai 2011 mon boitier électronique est hs quel sont les solutions que somfy propose car je veux bien changer mon boitier électronique mais je trouve que 200 euros pour une durée de vie de deux ans et demi je trouve que cela fait un peu cher surtout que le problème était connu par somfy depuis un petit moment la moindre des choses aurait été de prévenir ces clients cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> eric R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;espere qu&#39;un yellow ,prendra ma demande en compte ,et me changera mon boitier.<br />Il est de 2011<br />J&#39;appelle donc un yellow a me contacter.C&#39;est dur de rester sans portail électrique ,mon premier était une marque discount ,jamais eu de problèmes, j’espérai avoir les mêmes prestations avec une marque comme SOMFY.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Mar 2015 10:51:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/838270-boitier-electronique-sgs601-hs/answers/1936790 https://forum.somfy.fr/questions/838270-boitier-electronique-sgs601-hs/answers/1936790 1936790 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6538943 theme-c/avatars/48.png 838270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après l achat d une motorisation sgs601 en mai 2011 mon boitier électronique est hs quel sont les solutions que somfy propose car je veux bien changer mon boitier électronique mais je trouve que 200 euros pour une durée de vie de deux ans et demi je trouve que cela fait un peu cher surtout que le problème était connu par somfy depuis un petit moment la moindre des choses aurait été de prévenir ces clients cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> eric R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Baptiste,</p><p>Moi aussi problème avec ma carte somfy SGS 601 SOMFY me dit de la changer.<br />Je suis adhérent a UFC que choisir, je suis prêt a m&#39;associer a une action de groupe ,comment faut il faire .J&#39;ai des mail de l&#39;agence somfy suisse ,qui me dit juste de renvoyer ma carte , une belle arnaque ,c&quot;est un problème connu et il continu a en vendre.</p><p>Cordialement<br />Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Mar 2015 09:02:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/838270-boitier-electronique-sgs601-hs/answers/1936712 https://forum.somfy.fr/questions/838270-boitier-electronique-sgs601-hs/answers/1936712 1936712 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6538943 theme-c/avatars/48.png 838270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après l achat d une motorisation sgs601 en mai 2011 mon boitier électronique est hs quel sont les solutions que somfy propose car je veux bien changer mon boitier électronique mais je trouve que 200 euros pour une durée de vie de deux ans et demi je trouve que cela fait un peu cher surtout que le problème était connu par somfy depuis un petit moment la moindre des choses aurait été de prévenir ces clients cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Baptiste,</p><p>Avez-vous effectués les manipulations demandées dans votre situation ? </p><p>Je vous envoie en parallèle un message privé.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jan 2015 09:59:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/838270-boitier-electronique-sgs601-hs/answers/1872192 https://forum.somfy.fr/questions/838270-boitier-electronique-sgs601-hs/answers/1872192 1872192 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 838270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après l achat d une motorisation sgs601 en mai 2011 mon boitier électronique est hs quel sont les solutions que somfy propose car je veux bien changer mon boitier électronique mais je trouve que 200 euros pour une durée de vie de deux ans et demi je trouve que cela fait un peu cher surtout que le problème était connu par somfy depuis un petit moment la moindre des choses aurait été de prévenir ces clients cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>