[Forum Somfy] Suivi de la question: pourquoi mon alarme n'est pas reconnu par ma bbox ??? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 03 Apr 2015 20:55:11 GMT Fri, 03 Apr 2015 20:55:11 GMT answers marpie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après un an de palabre avec mon fournisseur alarme SOMFY, j&#39;ai trouvé : que cela fonctionne très bien avec une bbox thomson les bbox sagem et Ubee ne reconnaissent pas l&#39;alarme ASR 4000</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Apr 2015 20:55:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/839501-alarme-reconnu-bbox/answers/1958201 https://forum.somfy.fr/questions/839501-alarme-reconnu-bbox/answers/1958201 1958201 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7286631 theme-c/avatars/48.png 839501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mon alarme n&#39;est pas reconnu par ma bbox, nous avons tout essayé et au final envoyé la centrale en SAV mais elle fonctionne correctement ! Pourquoi ma bbox ne la trouve pas sur le schéma réseau ? j&#39;ai essayé de mettre un switch comme on nous l&#39;avez demander mais rien ne fonctionne ! nous avons essayé un ping, changer les cables ethernet, et meme contacté bouygues telecom car l&#39;alarme nous faisait perdre notre connexion internet et le telephone, mais rien ne fonctionne, aucunes réponses ! je désespère de voir mon alarme fonctionner un jour !!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> maryline <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, <br />je vous tiens aux nouvelles de mon problème : RESOLU !!!!!<br />Cela venez belle et bien de notre bbox de bouygues télécom pas assez performante pour reconnaitre la centrale d&#39;alarme.<br />Avec difficultés nous avons réussit à faire changer notre box par notre opérateur pour une plus récente et magique elle était repérée !!!! <br />Pour info la bbox de marque sagem n&#39;est donc pas compatible avec l&#39;alarme, il faut demander une box de marque thomson.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Feb 2015 15:10:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/839501-alarme-reconnu-bbox/answers/1912710 https://forum.somfy.fr/questions/839501-alarme-reconnu-bbox/answers/1912710 1912710 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7098075 theme-c/avatars/48.png 839501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mon alarme n&#39;est pas reconnu par ma bbox, nous avons tout essayé et au final envoyé la centrale en SAV mais elle fonctionne correctement ! Pourquoi ma bbox ne la trouve pas sur le schéma réseau ? j&#39;ai essayé de mettre un switch comme on nous l&#39;avez demander mais rien ne fonctionne ! nous avons essayé un ping, changer les cables ethernet, et meme contacté bouygues telecom car l&#39;alarme nous faisait perdre notre connexion internet et le telephone, mais rien ne fonctionne, aucunes réponses ! je désespère de voir mon alarme fonctionner un jour !!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> maryline <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci je vais contacter</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jan 2015 10:15:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/839501-alarme-reconnu-bbox/answers/1872226 https://forum.somfy.fr/questions/839501-alarme-reconnu-bbox/answers/1872226 1872226 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7098075 theme-c/avatars/48.png 839501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mon alarme n&#39;est pas reconnu par ma bbox, nous avons tout essayé et au final envoyé la centrale en SAV mais elle fonctionne correctement ! Pourquoi ma bbox ne la trouve pas sur le schéma réseau ? j&#39;ai essayé de mettre un switch comme on nous l&#39;avez demander mais rien ne fonctionne ! nous avons essayé un ping, changer les cables ethernet, et meme contacté bouygues telecom car l&#39;alarme nous faisait perdre notre connexion internet et le telephone, mais rien ne fonctionne, aucunes réponses ! je désespère de voir mon alarme fonctionner un jour !!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p><a href="https://www.somfy.fr/a-propos-de-somfy/notre-reseau" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/a-propos-de-somfy/notre-reseau</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jan 2015 10:01:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/839501-alarme-reconnu-bbox/answers/1872200 https://forum.somfy.fr/questions/839501-alarme-reconnu-bbox/answers/1872200 1872200 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 839501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mon alarme n&#39;est pas reconnu par ma bbox, nous avons tout essayé et au final envoyé la centrale en SAV mais elle fonctionne correctement ! Pourquoi ma bbox ne la trouve pas sur le schéma réseau ? j&#39;ai essayé de mettre un switch comme on nous l&#39;avez demander mais rien ne fonctionne ! nous avons essayé un ping, changer les cables ethernet, et meme contacté bouygues telecom car l&#39;alarme nous faisait perdre notre connexion internet et le telephone, mais rien ne fonctionne, aucunes réponses ! je désespère de voir mon alarme fonctionner un jour !!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> maryline <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>où trouver un professionnel ??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jan 2015 09:48:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/839501-alarme-reconnu-bbox/answers/1872159 https://forum.somfy.fr/questions/839501-alarme-reconnu-bbox/answers/1872159 1872159 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7098075 theme-c/avatars/48.png 839501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mon alarme n&#39;est pas reconnu par ma bbox, nous avons tout essayé et au final envoyé la centrale en SAV mais elle fonctionne correctement ! Pourquoi ma bbox ne la trouve pas sur le schéma réseau ? j&#39;ai essayé de mettre un switch comme on nous l&#39;avez demander mais rien ne fonctionne ! nous avons essayé un ping, changer les cables ethernet, et meme contacté bouygues telecom car l&#39;alarme nous faisait perdre notre connexion internet et le telephone, mais rien ne fonctionne, aucunes réponses ! je désespère de voir mon alarme fonctionner un jour !!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Faites appel à un professionnel, ce sera plus simple.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jan 2015 09:42:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/839501-alarme-reconnu-bbox/answers/1872138 https://forum.somfy.fr/questions/839501-alarme-reconnu-bbox/answers/1872138 1872138 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 839501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mon alarme n&#39;est pas reconnu par ma bbox, nous avons tout essayé et au final envoyé la centrale en SAV mais elle fonctionne correctement ! Pourquoi ma bbox ne la trouve pas sur le schéma réseau ? j&#39;ai essayé de mettre un switch comme on nous l&#39;avez demander mais rien ne fonctionne ! nous avons essayé un ping, changer les cables ethernet, et meme contacté bouygues telecom car l&#39;alarme nous faisait perdre notre connexion internet et le telephone, mais rien ne fonctionne, aucunes réponses ! je désespère de voir mon alarme fonctionner un jour !!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>