[Forum Somfy] Suivi de la question: Pb sur boitier bras RTS shift type 5053930c?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 13 Mar 2023 16:54:27 GMT

Bonjour,

Contrôlez le câblage des cellules et leur propreté interne.

Réponse de Michel L.

Michel L. — Mon, 13 Mar 2023 15:48:41 GMT

bonjour
j ai changé mon moteur bras Ref 9013323 pour Axovia 220 A
suite a un choc (collision avec une voiture ) j ai remonté le boitier bras RTS SHIFT REF 5053930C les ventaux se sont ouverts a vitesse lente mais il ne voulaient pas se refermer .
j ai fais un reset du boitier et reprogrammé les télécommandes mais rien ne ce passe pas d ouverture
j ai un défaut qui s affiche diode orange voir photos
merci pour votre aide

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 24 Oct 2021 20:01:32 GMT

Bonjour Christophe,

Quelle est votre motorisation ?

Quel problème rencontrez-vous ?

Pour une réparation, (environ cent euros) vous pouvez cliquer sur mon nom et faire un message à l'adresse mail indiquée.

Le SAV Somfy vous proposera un boîtier électronique neuf selon le modèle:
https://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/recherche-par-...

Réponse de Christophe V.

Christophe V. — Sun, 24 Oct 2021 18:16:36 GMT

bonjour,

Est-il possible d'obtenir un devis de ce type de carte.

Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 04 Feb 2015 10:05:02 GMT

Bonjour Toni,

Je vous confirme qu'il semblerait que le boîtier électronique de votre motorisation semble défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,