[Forum Somfy] Suivi de la question: SAV douille defectueuse remplacement ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 04 Feb 2015 09:31:40 GMT Wed, 04 Feb 2015 09:31:40 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Didier,</p><p>Je vous confirme que nous allons procéder au remplacement de votre douille RTS dans le cadre de la garantie. Pour ce faire, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles, c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Feb 2015 09:31:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/840252-sav-douille-defectueuse-remplacement/answers/1878881 https://forum.somfy.fr/questions/840252-sav-douille-defectueuse-remplacement/answers/1878881 1878881 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 840252 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J ai installé une douille somfy en 04/2o14. Celle ci a bien fonctionne jusqu à maintenant mais elle ne séteint plus. Par contre elle continue de s allumer. Je l ai reprogrammée plusieurs fois sans résultat. <br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors il n&#39;y a plus qu&#39;à l&#39;échanger sous garantie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 31 Jan 2015 17:02:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/840252-sav-douille-defectueuse-remplacement/answers/1874353 https://forum.somfy.fr/questions/840252-sav-douille-defectueuse-remplacement/answers/1874353 1874353 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 840252 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J ai installé une douille somfy en 04/2o14. Celle ci a bien fonctionne jusqu à maintenant mais elle ne séteint plus. Par contre elle continue de s allumer. Je l ai reprogrammée plusieurs fois sans résultat. <br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Didier G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non. C est une ampoule normale, je ne l ai pas changée depuis l&#39;installation de la douille.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 31 Jan 2015 17:00:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/840252-sav-douille-defectueuse-remplacement/answers/1874348 https://forum.somfy.fr/questions/840252-sav-douille-defectueuse-remplacement/answers/1874348 1874348 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5726577 theme-c/avatars/48.png 840252 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J ai installé une douille somfy en 04/2o14. Celle ci a bien fonctionne jusqu à maintenant mais elle ne séteint plus. Par contre elle continue de s allumer. Je l ai reprogrammée plusieurs fois sans résultat. <br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Utilisez vous une lampe &quot;à économie d&#39;énergie&quot; genre fluo compact ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 31 Jan 2015 16:58:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/840252-sav-douille-defectueuse-remplacement/answers/1874340 https://forum.somfy.fr/questions/840252-sav-douille-defectueuse-remplacement/answers/1874340 1874340 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 840252 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J ai installé une douille somfy en 04/2o14. Celle ci a bien fonctionne jusqu à maintenant mais elle ne séteint plus. Par contre elle continue de s allumer. Je l ai reprogrammée plusieurs fois sans résultat. <br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>