[Forum Somfy] Suivi de la question: Clavier filaire 2400581 ne répond plus, étanchéité? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 05 Feb 2015 13:00:22 GMT Thu, 05 Feb 2015 13:00:22 GMT answers Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guy,</p><p>Je vous envoie un message privé afin d&#39;obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Feb 2015 13:00:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/841199-clavier-filaire-2400581-repond-etancheite/answers/1880687 https://forum.somfy.fr/questions/841199-clavier-filaire-2400581-repond-etancheite/answers/1880687 1880687 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 841199 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon clavier filaire ne qui commande un moteur somfy passeo 800 ne repond plus depuis quelques jours.<br />Lorsque j&#39;appuis sur le clavier il ne s&#39;eclaire plus sauf quand je tape legerement dessus. Mias l&#39;appuis sur les touches ne fait rien.<br />Il semble qu&#39;il ait pris l&#39;eau.<br />J&#39;ai verifié les connexions au boitier RAS (d&#39;ailleur lorsque S1 est enclenché le boitier reste illuminé).<br />J&#39;ai essayé une RAS via S2, j&#39;ai le bip mais pas de reponse du clavier.<br />Est il possible que celui-ci ne soit plus etanche?<br />Si quelle serait la ou les solutions de remplacement?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En principe un Yellow devrait vous répondre ici pour la prise en charge de votre échange.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Feb 2015 19:46:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/841199-clavier-filaire-2400581-repond-etancheite/answers/1876714 https://forum.somfy.fr/questions/841199-clavier-filaire-2400581-repond-etancheite/answers/1876714 1876714 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 841199 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon clavier filaire ne qui commande un moteur somfy passeo 800 ne repond plus depuis quelques jours.<br />Lorsque j&#39;appuis sur le clavier il ne s&#39;eclaire plus sauf quand je tape legerement dessus. Mias l&#39;appuis sur les touches ne fait rien.<br />Il semble qu&#39;il ait pris l&#39;eau.<br />J&#39;ai verifié les connexions au boitier RAS (d&#39;ailleur lorsque S1 est enclenché le boitier reste illuminé).<br />J&#39;ai essayé une RAS via S2, j&#39;ai le bip mais pas de reponse du clavier.<br />Est il possible que celui-ci ne soit plus etanche?<br />Si quelle serait la ou les solutions de remplacement?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> guy <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bon je vois que le clavier est garantie 3 ans, comment faire pour beneficier de cette garantie? car mon clavier a 2 ans?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Feb 2015 19:26:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/841199-clavier-filaire-2400581-repond-etancheite/answers/1876678 https://forum.somfy.fr/questions/841199-clavier-filaire-2400581-repond-etancheite/answers/1876678 1876678 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7108220 theme-c/avatars/48.png 841199 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon clavier filaire ne qui commande un moteur somfy passeo 800 ne repond plus depuis quelques jours.<br />Lorsque j&#39;appuis sur le clavier il ne s&#39;eclaire plus sauf quand je tape legerement dessus. Mias l&#39;appuis sur les touches ne fait rien.<br />Il semble qu&#39;il ait pris l&#39;eau.<br />J&#39;ai verifié les connexions au boitier RAS (d&#39;ailleur lorsque S1 est enclenché le boitier reste illuminé).<br />J&#39;ai essayé une RAS via S2, j&#39;ai le bip mais pas de reponse du clavier.<br />Est il possible que celui-ci ne soit plus etanche?<br />Si quelle serait la ou les solutions de remplacement?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /><a href="http://boutique.somfy.fr/clavier-a-code-filaire.html" rel="nofollow">http://boutique.somfy.fr/clavier-a-code-filaire.html</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Feb 2015 17:22:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/841199-clavier-filaire-2400581-repond-etancheite/answers/1876488 https://forum.somfy.fr/questions/841199-clavier-filaire-2400581-repond-etancheite/answers/1876488 1876488 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 841199 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon clavier filaire ne qui commande un moteur somfy passeo 800 ne repond plus depuis quelques jours.<br />Lorsque j&#39;appuis sur le clavier il ne s&#39;eclaire plus sauf quand je tape legerement dessus. Mias l&#39;appuis sur les touches ne fait rien.<br />Il semble qu&#39;il ait pris l&#39;eau.<br />J&#39;ai verifié les connexions au boitier RAS (d&#39;ailleur lorsque S1 est enclenché le boitier reste illuminé).<br />J&#39;ai essayé une RAS via S2, j&#39;ai le bip mais pas de reponse du clavier.<br />Est il possible que celui-ci ne soit plus etanche?<br />Si quelle serait la ou les solutions de remplacement?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>