[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème détecteur eau qui ne fonctionne pas ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 05 Feb 2015 10:46:32 GMT Thu, 05 Feb 2015 10:46:32 GMT answers Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yves,</p><p>Il semble effectivement que ce détecteur soit défaillant. Pouvez-vous juste me confirmer que vous n&#39;avez pas touché aux commutateurs à l&#39;intérieur de ce détecteur ?</p><p>Je vous envoie en parallèle un message privé afin d&#39;obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Feb 2015 10:46:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/841666-probleme-detecteur-eau-fonctionne/answers/1880483 https://forum.somfy.fr/questions/841666-probleme-detecteur-eau-fonctionne/answers/1880483 1880483 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 841666 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />impossible au détecteur de présence de lui faire détecter la présence d&#39;eau ? Il ne se passe rien. Par contre contrerement à ce qui est indiqué ici, une autoprotection est bien présente et fonctionne, l&#39;alarme ce met à fonctionner dès que l&#39;on bouscule un peu la partie ou sont placés les piles ?<br />Comment rétablir le fonctionnement ?<br />Ou es ou est ce un défaud ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ca dépend d&#39;où vous avez acheté ce détecteur :<br />Si vous l&#39;avez acheté sur la boutique Somfy, un Yellow va prendre contact avec vous.<br />Si vous l&#39;avez acheté sur Internet il faut vous adresser au revendeur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Feb 2015 17:15:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/841666-probleme-detecteur-eau-fonctionne/answers/1878219 https://forum.somfy.fr/questions/841666-probleme-detecteur-eau-fonctionne/answers/1878219 1878219 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 841666 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />impossible au détecteur de présence de lui faire détecter la présence d&#39;eau ? Il ne se passe rien. Par contre contrerement à ce qui est indiqué ici, une autoprotection est bien présente et fonctionne, l&#39;alarme ce met à fonctionner dès que l&#39;on bouscule un peu la partie ou sont placés les piles ?<br />Comment rétablir le fonctionnement ?<br />Ou es ou est ce un défaud ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yves R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de m&#39;indiquer la procédure ? et l&#39;adresse somfy pour remplacer la pièce ? ou doit je passer par le revendeur ?<br />Cordialement<br />Yves RUAL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Feb 2015 17:06:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/841666-probleme-detecteur-eau-fonctionne/answers/1878198 https://forum.somfy.fr/questions/841666-probleme-detecteur-eau-fonctionne/answers/1878198 1878198 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7111548 theme-c/avatars/48.png 841666 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />impossible au détecteur de présence de lui faire détecter la présence d&#39;eau ? Il ne se passe rien. Par contre contrerement à ce qui est indiqué ici, une autoprotection est bien présente et fonctionne, l&#39;alarme ce met à fonctionner dès que l&#39;on bouscule un peu la partie ou sont placés les piles ?<br />Comment rétablir le fonctionnement ?<br />Ou es ou est ce un défaud ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si vous avez attendu un peu avec les électrodes dans l&#39;eau et que rien ne se passe, il faut donc renvoyer votre détecteur pour échange sous garantie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Feb 2015 16:36:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/841666-probleme-detecteur-eau-fonctionne/answers/1878142 https://forum.somfy.fr/questions/841666-probleme-detecteur-eau-fonctionne/answers/1878142 1878142 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 841666 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />impossible au détecteur de présence de lui faire détecter la présence d&#39;eau ? Il ne se passe rien. Par contre contrerement à ce qui est indiqué ici, une autoprotection est bien présente et fonctionne, l&#39;alarme ce met à fonctionner dès que l&#39;on bouscule un peu la partie ou sont placés les piles ?<br />Comment rétablir le fonctionnement ?<br />Ou es ou est ce un défaud ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yves R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est une alarme ASR avec plusieurs capteurs<br />le détecteur de coupure de courant acheté et installé au même moment fonctionne bien.<br />je &quot;neutralise&quot; l&#39;alarme avec la télécommande en appuyant sur OFF appui long jusqu&#39;au bip, je défait refait les piles et j&#39;appui sur le bouton du boitier des piles, là j&#39;entends un bip de l&#39;alarme et la diode rouge du boitier s&#39;allume.<br />mais en plongeant les électrode dans l&#39;eau, il ne se passe rien. <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Feb 2015 16:25:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/841666-probleme-detecteur-eau-fonctionne/answers/1878117 https://forum.somfy.fr/questions/841666-probleme-detecteur-eau-fonctionne/answers/1878117 1878117 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7111548 theme-c/avatars/48.png 841666 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />impossible au détecteur de présence de lui faire détecter la présence d&#39;eau ? Il ne se passe rien. Par contre contrerement à ce qui est indiqué ici, une autoprotection est bien présente et fonctionne, l&#39;alarme ce met à fonctionner dès que l&#39;on bouscule un peu la partie ou sont placés les piles ?<br />Comment rétablir le fonctionnement ?<br />Ou es ou est ce un défaud ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suppose que vous avez bien associé cet élément à votre alarme ?<br />Quel modèle d&#39;alarme ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Feb 2015 16:16:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/841666-probleme-detecteur-eau-fonctionne/answers/1878089 https://forum.somfy.fr/questions/841666-probleme-detecteur-eau-fonctionne/answers/1878089 1878089 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 841666 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />impossible au détecteur de présence de lui faire détecter la présence d&#39;eau ? Il ne se passe rien. Par contre contrerement à ce qui est indiqué ici, une autoprotection est bien présente et fonctionne, l&#39;alarme ce met à fonctionner dès que l&#39;on bouscule un peu la partie ou sont placés les piles ?<br />Comment rétablir le fonctionnement ?<br />Ou es ou est ce un défaud ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>