[Forum Somfy] Suivi de la question: pourquoi le clavier lcd ne s'allume plus même apres avoir chnagé les piles ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 05 Feb 2015 09:29:26 GMT Thu, 05 Feb 2015 09:29:26 GMT answers Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sandy,</p><p>Nous allons procéder à un échange de votre clavier LCD. Pour cela je vous envoie un message privé afin d’obtenir les renseignements nécessaires au traitement de votre demande.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Feb 2015 09:29:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/842203-clavier-lcd-allume-chnage-piles/answers/1880356 https://forum.somfy.fr/questions/842203-clavier-lcd-allume-chnage-piles/answers/1880356 1880356 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 842203 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>nous avons fait plusieurs étapes :</p><ul><li>sup clavier et ajout dans notre espace dédié</li><li>test de rapprochement</li><li>changement de piles</li>et malgré tout ça il reste éteint et nous ne pouvons plus l&#39;allumer<br />que pouvons nous faire d&#39;autres ?<br />Est-il HS?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> sandy D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci bonne soiree</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Feb 2015 20:28:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/842203-clavier-lcd-allume-chnage-piles/answers/1879995 https://forum.somfy.fr/questions/842203-clavier-lcd-allume-chnage-piles/answers/1879995 1879995 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7114788 theme-c/avatars/48.png 842203 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>nous avons fait plusieurs étapes :</p><ul><li>sup clavier et ajout dans notre espace dédié</li><li>test de rapprochement</li><li>changement de piles</li>et malgré tout ça il reste éteint et nous ne pouvons plus l&#39;allumer<br />que pouvons nous faire d&#39;autres ?<br />Est-il HS?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ils vont vous envoyer un mail en privé et vous en informer ici.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Feb 2015 20:13:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/842203-clavier-lcd-allume-chnage-piles/answers/1879983 https://forum.somfy.fr/questions/842203-clavier-lcd-allume-chnage-piles/answers/1879983 1879983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 842203 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>nous avons fait plusieurs étapes :</p><ul><li>sup clavier et ajout dans notre espace dédié</li><li>test de rapprochement</li><li>changement de piles</li>et malgré tout ça il reste éteint et nous ne pouvons plus l&#39;allumer<br />que pouvons nous faire d&#39;autres ?<br />Est-il HS?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> sandy D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ok merci, comment vont ils avoir mes coordonnées directes?<br />vais je être avrtie par mail ? ou par téléphone ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Feb 2015 20:10:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/842203-clavier-lcd-allume-chnage-piles/answers/1879978 https://forum.somfy.fr/questions/842203-clavier-lcd-allume-chnage-piles/answers/1879978 1879978 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7114788 theme-c/avatars/48.png 842203 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>nous avons fait plusieurs étapes :</p><ul><li>sup clavier et ajout dans notre espace dédié</li><li>test de rapprochement</li><li>changement de piles</li>et malgré tout ça il reste éteint et nous ne pouvons plus l&#39;allumer<br />que pouvons nous faire d&#39;autres ?<br />Est-il HS?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui c&#39;est &quot;normal&quot;, les Yellows interviennent quand ils ont le temps, ça peut même prendre plusieurs jours...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Feb 2015 20:01:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/842203-clavier-lcd-allume-chnage-piles/answers/1879969 https://forum.somfy.fr/questions/842203-clavier-lcd-allume-chnage-piles/answers/1879969 1879969 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 842203 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>nous avons fait plusieurs étapes :</p><ul><li>sup clavier et ajout dans notre espace dédié</li><li>test de rapprochement</li><li>changement de piles</li>et malgré tout ça il reste éteint et nous ne pouvons plus l&#39;allumer<br />que pouvons nous faire d&#39;autres ?<br />Est-il HS?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> sandy D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Robert, mais je n&#39;ai toujours pas été contacté à cette heure, est-ce normal ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Feb 2015 19:56:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/842203-clavier-lcd-allume-chnage-piles/answers/1879967 https://forum.somfy.fr/questions/842203-clavier-lcd-allume-chnage-piles/answers/1879967 1879967 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7114788 theme-c/avatars/48.png 842203 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>nous avons fait plusieurs étapes :</p><ul><li>sup clavier et ajout dans notre espace dédié</li><li>test de rapprochement</li><li>changement de piles</li>et malgré tout ça il reste éteint et nous ne pouvons plus l&#39;allumer<br />que pouvons nous faire d&#39;autres ?<br />Est-il HS?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un Yellow va vous contacter ici pour prendre en charge votre retour sous garantie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Feb 2015 17:10:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/842203-clavier-lcd-allume-chnage-piles/answers/1879744 https://forum.somfy.fr/questions/842203-clavier-lcd-allume-chnage-piles/answers/1879744 1879744 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 842203 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>nous avons fait plusieurs étapes :</p><ul><li>sup clavier et ajout dans notre espace dédié</li><li>test de rapprochement</li><li>changement de piles</li>et malgré tout ça il reste éteint et nous ne pouvons plus l&#39;allumer<br />que pouvons nous faire d&#39;autres ?<br />Est-il HS?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> sandy D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>comment dois je faire pour faire jouer la garantie ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Feb 2015 15:35:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/842203-clavier-lcd-allume-chnage-piles/answers/1879580 https://forum.somfy.fr/questions/842203-clavier-lcd-allume-chnage-piles/answers/1879580 1879580 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7114788 theme-c/avatars/48.png 842203 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>nous avons fait plusieurs étapes :</p><ul><li>sup clavier et ajout dans notre espace dédié</li><li>test de rapprochement</li><li>changement de piles</li>et malgré tout ça il reste éteint et nous ne pouvons plus l&#39;allumer<br />que pouvons nous faire d&#39;autres ?<br />Est-il HS?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> sandy D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>il est garanti je pense nous l&#39;avons aechté en 09/2013</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Feb 2015 15:32:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/842203-clavier-lcd-allume-chnage-piles/answers/1879572 https://forum.somfy.fr/questions/842203-clavier-lcd-allume-chnage-piles/answers/1879572 1879572 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7114788 theme-c/avatars/48.png 842203 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>nous avons fait plusieurs étapes :</p><ul><li>sup clavier et ajout dans notre espace dédié</li><li>test de rapprochement</li><li>changement de piles</li>et malgré tout ça il reste éteint et nous ne pouvons plus l&#39;allumer<br />que pouvons nous faire d&#39;autres ?<br />Est-il HS?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il est sans doute HS, garanti ou pas ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Feb 2015 15:29:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/842203-clavier-lcd-allume-chnage-piles/answers/1879563 https://forum.somfy.fr/questions/842203-clavier-lcd-allume-chnage-piles/answers/1879563 1879563 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 842203 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>nous avons fait plusieurs étapes :</p><ul><li>sup clavier et ajout dans notre espace dédié</li><li>test de rapprochement</li><li>changement de piles</li>et malgré tout ça il reste éteint et nous ne pouvons plus l&#39;allumer<br />que pouvons nous faire d&#39;autres ?<br />Est-il HS?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>