[Forum Somfy] Suivi de la question: Thermostat sans fil et récepteur radio ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 06 Feb 2015 09:33:43 GMT Fri, 06 Feb 2015 09:33:43 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,</p><p>Je vous confirme qu&#39;il n&#39;est pas normal que la température Hors-gel descende si bas. Votre thermostat semble défectueux, afin de procéder au retour de ce dernier auprès de notre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles. C&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Feb 2015 09:33:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/842261-thermostat-fil-recepteur-radio/answers/1881833 https://forum.somfy.fr/questions/842261-thermostat-fil-recepteur-radio/answers/1881833 1881833 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 842261 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, cela fait deux ans que nous avons ce thermostat pour piloter une pompe à chaleur. hors depuis plusieurs jours dans la nuit le thermostat descend en dessous de 4 degrés. En dessous du hors gel. Pourquoi ? Et donc tous les matins plus de chauffage !!!!!! Merci de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Votre thermostat est sous garantie, donc si tous les paramètres sont corrects dans votre application Tahoma et sur le thermostat, c&#39;est qu&#39;il est en panne, échangez le.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Feb 2015 17:11:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/842261-thermostat-fil-recepteur-radio/answers/1879748 https://forum.somfy.fr/questions/842261-thermostat-fil-recepteur-radio/answers/1879748 1879748 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 842261 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, cela fait deux ans que nous avons ce thermostat pour piloter une pompe à chaleur. hors depuis plusieurs jours dans la nuit le thermostat descend en dessous de 4 degrés. En dessous du hors gel. Pourquoi ? Et donc tous les matins plus de chauffage !!!!!! Merci de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>