[Forum Somfy] Suivi de la question: Configuration routeur, accès à distance Bbox sensation ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 Feb 2015 09:43:32 GMT Wed, 11 Feb 2015 09:43:32 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurie,</p><p>Comme vous l&#39;avez vu avec mon collègue de l&#39;assistance technique, il n&#39;est pas normal que vous ne puissiez pas créer de règle NAT/PAT. Nous vous conseillons donc de vous rapprocher de Bouygues Télecom pour corriger ce problème.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Feb 2015 09:43:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/843722-configuration-routeur-acces-distance-bbox-sensation/answers/1888716 https://forum.somfy.fr/questions/843722-configuration-routeur-acces-distance-bbox-sensation/answers/1888716 1888716 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 843722 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaye de configurer l&#39;accès à distance sur ma Bbox sensation et je ne suis pas autorisée à créer une règle via le NAT/PAT. Pourtant je suis bien tout ce que la notice m&#39;indique je ne comprends pas.<br />Pouvez vous m&#39;aider car je n&#39;arrive pas depuis une semaine à contact le service client....<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Robert,</p><p>Voila la procédure que j&#39;ai suivie et qui m&#39;a été envoyé par SOMFY. Pourtant je n&#39;arrive pas à créer une règle.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Feb 2015 09:57:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/843722-configuration-routeur-acces-distance-bbox-sensation/answers/1884548 https://forum.somfy.fr/questions/843722-configuration-routeur-acces-distance-bbox-sensation/answers/1884548 1884548 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7124281 theme-c/avatars/48.png 843722 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaye de configurer l&#39;accès à distance sur ma Bbox sensation et je ne suis pas autorisée à créer une règle via le NAT/PAT. Pourtant je suis bien tout ce que la notice m&#39;indique je ne comprends pas.<br />Pouvez vous m&#39;aider car je n&#39;arrive pas depuis une semaine à contact le service client....<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici la notice de configuration pour votre bbox.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Feb 2015 17:19:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/843722-configuration-routeur-acces-distance-bbox-sensation/answers/1884176 https://forum.somfy.fr/questions/843722-configuration-routeur-acces-distance-bbox-sensation/answers/1884176 1884176 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 843722 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaye de configurer l&#39;accès à distance sur ma Bbox sensation et je ne suis pas autorisée à créer une règle via le NAT/PAT. Pourtant je suis bien tout ce que la notice m&#39;indique je ne comprends pas.<br />Pouvez vous m&#39;aider car je n&#39;arrive pas depuis une semaine à contact le service client....<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Robert. J&#39;ai deja fait la procédure NAT/PAT avec le mode administrateur. Mais un message d&#39;erreur apparaît en mettant que je ne peux créer une règle qui ne m&#39;appartient pas. Je suis vraiment bloquée. Merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Feb 2015 17:15:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/843722-configuration-routeur-acces-distance-bbox-sensation/answers/1884169 https://forum.somfy.fr/questions/843722-configuration-routeur-acces-distance-bbox-sensation/answers/1884169 1884169 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7124281 theme-c/avatars/48.png 843722 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaye de configurer l&#39;accès à distance sur ma Bbox sensation et je ne suis pas autorisée à créer une règle via le NAT/PAT. Pourtant je suis bien tout ce que la notice m&#39;indique je ne comprends pas.<br />Pouvez vous m&#39;aider car je n&#39;arrive pas depuis une semaine à contact le service client....<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Vous devez vous connecter à votre box ADSL en mode &quot;administrateur&quot; puis créer une règle NAT/PAT</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Feb 2015 14:42:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/843722-configuration-routeur-acces-distance-bbox-sensation/answers/1883953 https://forum.somfy.fr/questions/843722-configuration-routeur-acces-distance-bbox-sensation/answers/1883953 1883953 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 843722 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaye de configurer l&#39;accès à distance sur ma Bbox sensation et je ne suis pas autorisée à créer une règle via le NAT/PAT. Pourtant je suis bien tout ce que la notice m&#39;indique je ne comprends pas.<br />Pouvez vous m&#39;aider car je n&#39;arrive pas depuis une semaine à contact le service client....<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>