[Forum Somfy] Suivi de la question: branchement Telephone et centrale sur bbox ?

Réponse de Sonia P.

Sonia P. — Sat, 11 Apr 2015 21:03:54 GMT

Resolu !!!!!

Réponse de Sonia P.

Sonia P. — Wed, 18 Feb 2015 21:45:03 GMT

Je me suis réjouie trop vite.... J'ai laissé le système se déclenche car je voulais faire un test d'appel téléphonique sur le 2ème numéro.... C'est tombé à l'eau car l'alarme ne m'a pas appelé.... J'ai vu que dans l'interface ordinateur, c'est coché devant "renvoi téléphonique qd alarme en mode partielle". Est-ce que cela veut dire que l'alarme n'appelle pas qd l'alarme est en mode totale ???
Merci encore pour vos réponses

Réponse de Sonia P.

Sonia P. — Wed, 18 Feb 2015 16:18:39 GMT

Bonjour à tous,
J'ai revu mon installation et de ce fait, j'ai modifié mon câblage. Ma centrale etait branchee via un switch 10/100 sur ma box, je l'ai donc branché directement sur la box, j'ai désactivé toutes sortes de réception par sms et entrer les numéros de tel de sous forme internationale. Je ne sais pas ce qui a fait que ça fonctionne auj mais c'est le principal pur moi.
Pour info, je suis en fibre et donc aucun soucis pour que l'alarme appelle.
Par contre juste une question car l'alarme m'a appelé et m'a demandé de faire le 9 pour avoir les infos. Est-ce que c'est pour cette raison qu'elle n'a pas appelé le 2ème numero ?
En espérant que mon retour puisse donner des réponses a d'autres.
Cordialement
Sonia

Erratum, j'ai eu ma réponse:
http://forum.somfy.fr/questions/709539-appel-deuxieme-numero

Merci à tous et surtout à Robert pour toutes vos réponses !!!

Réponse de Sonia P.

Sonia P. — Thu, 12 Feb 2015 16:08:14 GMT

Non pas du tout. La centrale est branchée sur le raccord de la bbox fibre fourni et le telephone est branché sur la centrale. Il y a juste un long cable entre le Telephone et la centrale.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 12 Feb 2015 15:53:15 GMT

Bonjour Sonia,

La fibre ne pose pas de soucis, mais ce qui peut poser problème est qu'a priori la ligne téléphonique passe par une baie de brassage afin d'être redistribuer dans toutes les pièces via les prises RJ11/RJ45.

Il faudrait donc faire un test de déclenchement en branchant directement votre centrale téléphonique sur votre Box ADSL.

Bonne journée.

Réponse de Sonia P.

Sonia P. — Thu, 12 Feb 2015 15:47:28 GMT

Merci pour votre réponse mais en parcourant les différents forums de FAI, je me demande si le pb ne vient pas du fait que je sois en fibre et non en ADSL donc je ne passe pas du tout par une ligne analogique. Je ne vous que cela car les anciens proprio avaient les appels téléphoniques et étaient en ADSL, c'est la seule différence de config avec eux.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 12 Feb 2015 12:48:19 GMT

Bonjour Sonia,

La demande d'envoi de SMS par ligne téléphonique est-elle validée?
Si oui, désactivez la, en effet, il n'est pas possible d'envoyer de SMS sur une ligne dégroupée.

Ensuite, votre câblage semble correcte, sinon, vous n'auriez pas accès à la synthèse vocale pour le paramétrage par téléphone du transmetteur.
Toutefois, il est possible que les codes DTMF entrants n'aient pas été activés par votre fournisseur d'accès, ce qui peut empêcher le paramétrage. Il faudrait donc prendre contact avec votre FAI pour ce point.

Bonne journée.

Réponse de Sonia P.

Sonia P. — Mon, 09 Feb 2015 18:51:01 GMT

Merci. Bonne soirée super Robert !!! ;-)

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 09 Feb 2015 18:48:01 GMT

Bonjour,
Un YELLOW va faire suite à votre problème, il répondra sur ce post.
Bonne journée